Disimpegno dei dipendenti: un problema crescente da affrontare per le risorse umane

Secondo uno studio di Gallup, nel 2022 il disimpegno dei dipendenti ha raggiunto il livello più alto dal 2013. In altre parole, i lavoratori stanno perdendo il coinvolgimento e l'entusiasmo nello svolgere il proprio lavoro. 

Per arrestare questo fenomeno, notoriamente chiamato "quiet quitting", le organizzazioni devono capire cosa ha causato il disimpegno sul posto di lavoro.

La centralità del dipendente gioca un ruolo chiave nell'invertire questa situazione. Ma cosa significa in pratica? Come sostenere i membri del team che si sentono poco coinvolti sul lavoro?

La mancanza di uno scopo spesso porta i lavoratori a perdere il coinvolgimento. Anche la cattiva gestione scatena questo comportamento. Come anche la stagnazione della carriera, che rende le persone meno entusiaste del proprio lavoro. Questi sono solo alcuni esempi delle ragioni per cui emerge il disimpegno. 

Approfondiamo questo tema cruciale per capire perché si verifica, quali sono i rischi per l'azienda e come evitare che ciò accada sul posto di lavoro. 

Quali sono le cause del disimpegno dei dipendenti?

Tra il 2013 e il 2021, il coinvolgimento dei dipendenti ha continuato a crescere. Ma nel 2022 si è registrato il livello più alto di disimpegno dal 2013. Questo ha portato al fenomeno del "quiet quitting". 

Quindi, cosa è successo? Cosa ha scatenato il disimpegno dei dipendenti? Sono diversi i fattori che hanno scatenato questa mancanza di entusiasmo sul posto di lavoro. Ma il recente studio di Gallup sul coinvolgimento dei dipendenti statunitensi rivela i motivi principali per cui si verifica.

Il terremoto del lavoro flessibile

Anche se gli accordi di lavoro flessibile hanno più pro che contro, le aziende e i dipendenti devono ripensare il loro modo di lavorare. Questo cambiamento non avviene da un giorno all'altro. I professionisti delle risorse umane devono stabilire una serie di best practice per il lavoro da remoto e formare i leader sulla gestione dei team ibridi. Infatti, lasciare che i manager e i membri del team capiscano come operare in questo modello di lavoro è il modo perfetto per aumentare il disimpegno dei dipendenti. 

Aspettative poco chiare

I dipendenti sono stanchi di non conoscere esplicitamente i prossimi passi e obiettivi dell'azienda e di non essere coinvolti. Sono anche infastiditi dal fatto che i manager non condividano il loro punto di vista sulle aspettative del team. 

A lungo andare, la mancanza di una comunicazione trasparente e di linee guida chiare influisce in modo significativo sulla motivazione e sull'entusiasmo del personale nello svolgere il proprio lavoro. Non solo crea incomprensioni e frustrazioni, ma influisce anche sulle prestazioni e sul morale dei dipendenti.

‍

👋 Vuoi saperne di più su deskbird? Scopri i vantaggi di un'app per la prenotazione della scrivania facile da usare: clicca, prenota, lavora!

‍

Disconnessione tra i dipendenti e il luogo di lavoro

Il legame con il luogo di lavoro è un aspetto fondamentale di una cultura aziendale positiva e del coinvolgimento. Crea un legame tra i lavoratori e il loro lavoro, i loro colleghi e la loro organizzazione. Se uno di questi tre fili si rompe, si apre la porta al disimpegno dei dipendenti. 

Le persone iniziano a chiedersi: "Perché faccio questo lavoro?", "Sono nel posto giusto con le persone giuste?", "I valori dell'azienda sono allineati con i miei valori personali?".

Stagnazione della carriera

In molti dei nostri articoli abbiamo parlato dell'importanza dello sviluppo e della crescita professionale. Senza un'opportunità di evoluzione professionale, le persone non hanno nulla a cui aspirare e nessun motivo per rimanere motivate. 

Oggi più che mai i dipendenti sono disposti a rafforzare le proprie competenze e ad apprendere nuove abilità. Non rispondere a questa aspettativa è un biglietto diretto per un posto di lavoro composto da lavoratori disimpegnati.

Stress e ansia sul posto di lavoro

Scadenze irrealistiche, carichi di lavoro insalubri, pratiche di leadership inadeguate... Sono tanti gli aspetti che possono scatenare stress e ansia sul posto di lavoro. Secondo il rapporto di Gallup "State of the Global Workplace: 2023", lo stress sul lavoro è in aumento da oltre un decennio.

Più i dipendenti si sentono stressati sul lavoro, più alte sono le probabilità che si disimpegnino e abbandonino tranquillamente. Il motivo principale è che lo stress e l'ansia hanno un impatto diretto sulla loro salute mentale e sulla loro vita personale. 

Assenza di riconoscimento e considerazione

Quando le persone iniziano un nuovo lavoro, di solito sono piene di entusiasmo e motivazione. Uno degli obiettivi principali dei manager e dei dipartimenti delle risorse umane è mantenere questo entusiasmo. 

Tuttavia, riconoscere e considerare i membri del team è una regola cruciale che i leader a volte dimenticano di mettere in pratica. Molti dipendenti si lamentano di non sentirsi considerati e valorizzati. 

Lentamente ma inesorabilmente, questa mancanza di riconoscimento spinge i lavoratori sulla strada del disimpegno.

‍

📆 Inizia una prova gratuita dell'app deskbird e dai ai tuoi dipendenti maggiore flessibilità con la condivisione delle scrivanie e la pianificazione della settimana!

‍

Quali sono i rischi e l'impatto dei dipendenti disimpegnati?

La percentuale di lavoratori coinvolti negli Stati Uniti era del 36% nel 2020, del 34% nel 2021 e del 32% nel 2022. Da una prospettiva globale, questi dati sono stabili ma bassi dopo la pandemia. A livello internazionale, il coinvolgimento dei dipendenti si attesta al 21%. In Europa, questo dato non supera il 14%! 

Quindi, cosa succede se questi numeri continuano a essere bassi o a diminuire? Quali sono le conseguenze a breve e a lungo termine sulla tua attività?

I comportamenti dei dipendenti disimpegnati hanno un effetto a valanga

Che il personale abbia ragione o torto nel sentirsi meno coinvolto, c'è il rischio che questo abbia un effetto a valanga sul team. Lasciare che si diffonda può portare a un ambiente di lavoro negativo, abbassando il morale e le prestazioni del team. È essenziale affrontare il problema tempestivamente.

Tuttavia, significa anche che è più difficile da superare. Quando un solo membro del team è disimpegnato, è più facile discutere il problema e trovare soluzioni per aumentare la motivazione. Quando il problema riguarda l'intero team, la sfida si fa più ardua.

Calo della produttività e delle prestazioni

Anche se i lavoratori non si lasciano influenzare dalla mancanza di coinvolgimento degli altri membri del team, questo ha comunque un effetto domino che si ripercuote sul loro lavoro.

Potrebbero non essere più in grado di svolgere il proprio compito nelle migliori condizioni. Per esempio, potrebbero essere bloccati perché non hanno ricevuto in tempo il rapporto del collega. 

Pertanto, una forza lavoro poco coinvolta ha un impatto su tutti i dipendenti e può avere conseguenze significative per l'azienda. 

L'esperienza e il morale dei dipendenti diminuiscono

Non appena si nota una diminuzione del coinvolgimento dei dipendenti, affrontare il problema è fondamentale sia per l'azienda che per i membri del team. 

Il disimpegno dei dipendenti è un segnale d'allarme che indica che qualcosa non va. Ignorare questo segnale può portare a problemi di salute mentale tra i dipendenti e, in ultima analisi, al burnout sul posto di lavoro.

‍

🤯 Per evitare che la depressione lavorativa si manifesti nel team, dai un'occhiata ai sintomi del burnout sul posto di lavoro! 

‍

Aumentano le assenze e le note di malattia

Se non fornisci ai tuoi dipendenti ciò di cui hanno bisogno per avere successo e prosperare nella loro vita professionale, come possono essere disposti a fare il passo più lungo della gamba? Non solo farebbero il minimo indispensabile, ma sfrutterebbero ogni occasione per saltare il lavoro. 

Ascoltarli e discutere il problema è fondamentale per evitare che la situazione si aggravi e che, alla fine, si arrivi al burnout dei dipendenti. Anche senza arrivare a questo punto, il malessere e l'insoddisfazione sul lavoro possono sfociare in altri problemi di salute che costringono i dipendenti a mettersi in malattia o a chiedere la PTO (Paid-Time Off).

La reputazione dell'azienda si indebolisce 

Se il problema persiste e si diffonde tra i dipendenti, la reputazione dell'azienda può risentirne in modo significativo. Non solo si sviluppa un problema di attrazione dei talenti, ma si crea anche una cattiva immagine della tua organizzazione. 

Se da un lato le persone tendono a prestare maggiore attenzione all'etica e alle questioni sociali, dall'altro potrebbero smettere di sostenere i tuoi prodotti o servizi. Inoltre, i dipendenti poco coinvolti sono meno propensi a promuovere la tua azienda, con un conseguente impatto sull'immagine. 

Come si fa a coinvolgere nuovamente i membri del team e a evitare il disimpegno sul posto di lavoro?

Adeguarsi alle nuove modalità di lavoro

Il Covid-19 è ormai alle spalle, ma il suo impatto sul luogo di lavoro è ancora presente e richiede alle aziende di migliorare costantemente le proprie politiche operative. L'errore più grande che le organizzazioni possono commettere è presumere che le persone accetteranno di tornare ai modelli di lavoro precedenti alla pandemia. 

È improbabile che i dipendenti tornino alle modalità di lavoro tradizionali, soprattutto per quanto riguarda il recarsi fisicamente in ufficio ogni giorno e svolgere mansioni che non consentono loro di eccellere. Capire questo punto e adattare la propria strategia è fondamentale per evitare di assistere al disimpegno dei dipendenti sul posto di lavoro.

Rimanere aggiornati sulle nuove tendenze del futuro del lavoro

Il tuo ufficio risponde alle esigenze dei membri del tuo team? Il tuo stile di gestione è allineato con le moderne modalità di lavoro? Crei strategie per promuovere la collaborazione tra i tuoi dipendenti?

Ricorda che se hai una forza lavoro multigenerazionale, le esigenze dei Millennial e della Gen Z sul posto di lavoro variano rispetto a quelle delle generazioni più anziane. Inoltre, le segnalazioni di disimpegno dei dipendenti sono più elevate tra questi 2 gruppi demografici. Conoscere le loro aspettative gioca un ruolo importante nel migliorare il coinvolgimento di queste generazioni. 

Ascoltare e discutere con i tuoi dipendenti

Non dare per scontato di sapere come rendere felice il tuo personale. Chiedilo a loro. La comunicazione è fondamentale in qualsiasi ambiente di lavoro. Implica senza dubbio una strategia di feedback reciproco e colloqui costruttivi. 

Il confronto con i tuoi dipendenti sui punti di forza e di debolezza dell'azienda è essenziale per capire le loro esigenze e individuare eventuali problemi emergenti. Riunioni di squadra, sondaggi con feedback anonimi, appuntamenti individuali... Scegli il formato che più si adatta ai tuoi lavoratori. 

Fare della fiducia, del riconoscimento e della trasparenza i tre pilastri fondamentali della tua strategia di gestione 

Anche la valorizzazione dei dipendenti e delle loro competenze è fondamentale. Ciò implica evitare la microgestione e responsabilizzare il personale. Tutto questo richiede una chiara condivisione delle aspettative e la creazione di un rapporto di fiducia tra te e il tuo team. 

Fare della fiducia, del riconoscimento e della trasparenza i pilastri del proprio stile di leadership è fondamentale per evitare di creare un ambiente di lavoro tossico e costruirne uno positivo e fiorente. 

‍

➡️ Ti stai chiedendo se la cultura del tuo ambiente di lavoro è tossica? Consulta la nostra lista di controllo dei luoghi di lavoro tossici per saperlo e intervenire se necessario!

‍

Concentrarsi sulla soddisfazione e sul benessere dei dipendenti

Anche se potrebbe non essere sempre evidente con l'ingresso dell'intelligenza artificiale e di altre tecnologie moderne, il futuro mondo del lavoro è più umano e incentrato sui dipendenti che mai.

La soddisfazione, il benessere e la felicità dei dipendenti sono tutti argomenti interconnessi e riducono il rischio che i lavoratori si sentano disimpegnati sul lavoro. Concentrarsi su questi aspetti è fondamentale per prevenire il disimpegno e l'abbandono silenzioso. 

Organizzare regolarmente attività di team building

La connessione sul posto di lavoro aiuta in modo significativo i membri del team a sentirsi bene in ufficio. Tuttavia, lavorare da casa a volte rende difficile per i team interagire, creare relazioni autentiche e condividere momenti.

Per potenziare questo aspetto, ti consigliamo di proporre idee di team-bonding. Possono svolgersi virtualmente o di persona. L'obiettivo è aumentare il morale dei team e creare un senso di appartenenza e di comunità. 

Stabilire un modello di lavoro ibrido su misura

Anche il coinvolgimento dei dipendenti ibridi e completamente da remoto è diminuito nel 2022. L'anno scorso, i membri del team che lavoravano solo in presenza hanno registrato un calo dell'engagement di 5 punti.

Conoscere questi numeri è importante perché rivela che lo sviluppo della flessibilità sul lavoro è essenziale. Le persone non vogliono lavorare solo in ufficio o a casa. La migliore combinazione in grado di annullare il disimpegno è un mix delle due cose. 

Un modello di lavoro ibrido su misura è la risposta a questo problema. Permette ai membri del team di beneficiare dei vantaggi di entrambi gli stili di lavoro e di migliorare le loro capacità e l'equilibrio tra vita privata e lavoro.

‍

Ora hai una chiara panoramica di ciò che sta accadendo attualmente sul posto di lavoro in merito al disimpegno dei dipendenti. Numerosi fattori hanno portato le persone a sentirsi meno coinvolte dal loro impiego. Tuttavia, il punto comune a tutti è la mancanza di centralità del dipendente. 

Se le aziende resistono all'adozione di nuove modalità di lavoro, è probabile che i loro dipendenti diventino meno entusiasti e motivati nei confronti del loro lavoro. Per evitare di arrivare a questa fase, l'obiettivo è concentrarsi maggiormente sulle esigenze dei lavoratori e sulle tendenze del futuro del lavoro.

La buona notizia è che deskbird pubblica ogni settimana diversi articoli su questi argomenti! Quindi, iscriviti alla nostra newsletter e, soprattutto, se stai cercando uno strumento incentrato sui dipendenti per gestire il tuo luogo di lavoro ibrido, richiedi una demo gratuita dell'app deskbird!