Approccio incentrato sui dipendenti: come può la forza lavoro essere la chiave del successo?

Il futuro del lavoro non riguarda solo la tecnologia e i moderni layout degli uffici, ma anche le persone. Qual è lo scopo dell'implementazione di più tecnologia sul posto di lavoro? Perché ci concentriamo maggiormente sulla progettazione dello spazio di lavoro rispetto al passato? La ragione principale è quella di responsabilizzare i lavoratori in modo che possano ottenere prestazioni migliori, fornendo loro l'ambiente di lavoro e le condizioni di cui hanno bisogno. Un'azienda che crea una cultura incentrata sulle persone aumenta le possibilità di ottenere risultati di successo. In questo articolo, deskbird condivide i vantaggi di un approccio incentrato sui dipendenti e come implementarlo nella tua azienda.

Come definire una cultura people-first?

Esistono diversi tipi di cultura aziendale che variano a seconda del settore e dei valori fondamentali dell'azienda. Tra queste, alcune sono più incentrate sulle persone di altre, come la cultura del clan o la cultura dell'adhocrazia (per saperne di più sulla cultura aziendale, consulta uno dei nostri ultimi articoli). Quindi, cosa significa una cultura incentrata sulle persone? 👀

In questa cultura il benessere della forza lavoro è una delle principali priorità dell'azienda. Le aziende che implementano questo tipo di ambiente si concentrano sul miglioramento delle condizioni di lavoro dei dipendenti e vogliono responsabilizzarli. I lavoratori sono visti come la chiave del successo. 

Molti aspetti vengono presi in considerazione per comprendere le esigenze dei dipendenti, migliorare il loro benessere, il loro impegno e la loro produttività. Per esempio, alcuni aspetti di una cultura incentrata sui dipendenti sono:

• abbracciare il modello di lavoro ibrido;
• adottare un'app di prenotazione della postazione in ufficio;
• offrire orari flessibili;
• ripensare la pianificazione dello spazio dell'ufficio in base alle esigenze dei dipendenti;
• fornire un apprendimento costante;
• migliorare l'esperienza e la felicità dei dipendenti...

Creare una cultura positiva richiede tempo e impegno. Tuttavia, se viene realizzata correttamente, i risultati di mettere i membri del team al primo posto sono impagabili. Questa visione ha un effetto a valanga. Se dipendenti felici portano a clienti felici, c'è un'alta probabilità di raccogliere anche dei benefici finanziari per la tua azienda. Approfondiamo quindi l'argomento e scopriamo i vantaggi di questo approccio.

Quali sono i 7 maggiori vantaggi di un approccio incentrato sui dipendenti?

1. Fornire un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro

Le aziende che ascoltano le esigenze dei propri dipendenti tendono ad avere un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro. Ciò è dovuto soprattutto a una maggiore flessibilità, non solo per quanto riguarda le modalità di lavoro ibrido, ma anche per le opportunità di orario flessibile. Sapendo che "il 72% dei dipendenti considera l'equilibrio tra vita privata e lavoro molto importante quando cerca un nuovo lavoro" (fonte: Ergonomic Trends), questo potrebbe essere un aspetto da promuovere. 

2. Aumentare il coinvolgimento dei dipendenti

Coloro che hanno un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro tendono a essere più gratificati e coinvolti con i loro collaboratori e con l'azienda per cui lavorano. Concentrarsi sui propri dipendenti significa aumentare il loro coinvolgimento, il che rappresenta un vero e proprio ritorno sull'investimento per qualsiasi azienda.

3. Incoraggiare l'autonomia e la creatività

Quando, come datore di lavoro, decidi di dare maggiore autonomia ai membri del tuo team, aumenti la loro creatività e la loro capacità di pensare fuori dagli schemi. Questo può essere un vero e proprio punto di forza perché, in primo luogo, le persone sono più desiderose di assumersi responsabilità e di impegnarsi maggiormente. In secondo luogo, incoraggi il pensiero critico e la generazione di idee che possono portare molto valore alla tua azienda.

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4. Ridurre il turnover dei dipendenti

Le aziende che non si concentrano sui dipendenti tendono a soffrire di più delle Grandi Dimissioni rispetto a quelle che si preoccupano e si concentrano sulla loro forza lavoro. I dipendenti che sono soddisfatti dell'organizzazione per cui lavorano e che amano ciò che fanno hanno meno motivi per andarsene.

5. Attirare i talenti

Oltre a fidelizzare i tuoi dipendenti mettendoli al primo posto, puoi anche attrarre i nuovi talenti più promettenti. La cultura in azienda fa parte della tua immagine aziendale. Così come una cultura del lavoro negativa può influenzare il processo di assunzione, una cultura del lavoro positiva, basata sulle esigenze delle persone, può attrarre i migliori talenti. 

6. Aumentare la produttività aziendale

Tutti i vantaggi citati si traducono in un aumento della produttività aziendale. Una cultura incentrata sulle persone migliora la fiducia, il coinvolgimento, l'equilibrio tra vita privata e lavoro, la comunicazione, l'autonomia, il purpose e molto altro ancora. Uno studio dell'Università di Oxford lo dimostra: i lavoratori felici sono più produttivi del 13% rispetto agli altri dipendenti. Una situazione vantaggiosa per tutti!

7. Migliorare la centralità del cliente

Dare priorità a un approccio incentrato sui dipendenti non significa trascurare i clienti o i partner. Anzi, creerà migliori interazioni, persino sinergie, con loro, poiché i membri del team sono più felici e più coinvolti nei loro compiti e obiettivi. Questo è il motivo per cui Sharon Swift, CEO di Magazine, ha creato la semplice ma potente equazione "Dipendenti felici = clienti felici".

Come migliorare la centralità del dipendente nella tua azienda in 7 passi

1. Analizzare l'attuale cultura del luogo di lavoro  

Come per qualsiasi cambiamento o miglioramento, è necessario innanzitutto osservare qual è la cultura attuale del luogo di lavoro. Per farlo, dovresti basare la tua analisi su 3 fasi principali. In primo luogo, osservando come lavorano i tuoi dipendenti, osservando le loro abitudini e cercando di individuare le loro esigenze. In secondo luogo, coinvolgendoli nel processo e raccogliendo il loro feedback. Infine, analizzando i dati provenienti da sondaggi e da altri strumenti digitali, come per esempio un software di pianificazione del team aziendale.

2. Stabilire politiche chiare incentrate sui dipendenti

Il modo migliore per assicurarsi che i valori e le convinzioni culturali siano compresi dalla forza lavoro è quello di definire e condividere le politiche incentrate sui dipendenti che si desidera vedere all'interno dell'azienda. In questo modo, tutti sanno cosa aspettarsi, come comportarsi e sapranno lavorare entro i confini dell'azienda. Questo aiuta anche a sviluppare una mentalità incentrata sui dipendenti. Alcuni esempi di queste linee guida sono: consentire il lavoro flessibile, incoraggiare la creatività o fornire alle persone gli strumenti giusti.

3. Concentrarsi sul ruolo dei team HR

Il tuo reparto di Risorse Umane svolge un ruolo fondamentale nello sviluppo della centralità del dipendente, dai processi di assunzione alla gestione dei dipendenti. A proposito di reclutamento, sai che "l'equilibrio tra vita privata e lavoro è un punto di forza per il 47% delle persone in cerca di lavoro"? (fonte: TeamStage) Di conseguenza, è fondamentale comunicare con il team delle risorse umane l'importanza di un approccio incentrato sulle persone e di sviluppare misure efficaci.

4. Promuovere una leadership incentrata sui dipendenti

Inoltre, i leader sono al centro della creazione di una struttura organizzativa incentrata sui dipendenti. Il 60% dei lavoratori incolpa il proprio manager per la mancanza di equilibrio tra vita privata e lavoro (fonte: TeamStage). Pertanto, incoraggiare uno stile di leadership incentrato sui dipendenti è uno degli aspetti fondamentali su cui concentrarsi. Ciò significa ascoltare attivamente, osservare e incoraggiare la creatività, l'autonomia, l'empowerment, la coesione positiva del gruppo, l'equilibrio tra vita privata e lavoro, le interazioni di squadra, ecc.

5. Aumentare la centralità dei dipendenti

La creazione di un ambiente basato sulle persone ti aiuterà a migliorare la centralità dei dipendenti. Tuttavia, ci sono molti altri modi per migliorare questo aspetto. Cerca di creare una stanza dove le persone possano incontrarsi per incoraggiare lo spirito di comunità. Anche la ricompensa ai membri del team, individuale o collettiva, gioca un ruolo fondamentale nel plasmare il modello aziendale intorno alle persone.

6. Fornire più flessibilità sul lavoro

La flessibilità sul posto di lavoro è un pilastro fondamentale del futuro del lavoro, e una maggiore attenzione alle persone spinge in questa direzione. Quando si tratta di migliorare il benessere della propria forza lavoro, è molto probabile che le modalità di lavoro ibrido siano tra i principali cambiamenti che si vogliono attuare. Ciò può significare un modello di lavoro basato su un concetto ibrido o l'opportunità di adattare il proprio orario in base alle proprie esigenze, per esempio.

7. Migliorare costantemente

Con l'evoluzione della tua azienda, anche le esigenze dei tuoi dipendenti potrebbero evolversi. Devi sempre cercare di capire come offrire alla tua forza lavoro il miglior ambiente e le migliori condizioni di lavoro. A tal fine, puoi inviare regolarmente dei moduli di sondaggio ai tuoi team, organizzare riunioni di confronto periodiche e così via. Non ogni settimana, siamo onesti, sarebbe troppo e darebbe fastidio a tutti! Tieni semplicemente in considerazione i loro bisogni, le loro esigenze e le loro opinioni. 

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In poche parole, la creazione di una cultura incentrata sulle persone ha molti effetti positivi che possono portare al successo della tua azienda. Questo grazie soprattutto a un aumento della produttività aziendale, del coinvolgimento e dell'equilibrio tra vita privata e lavoro, oltre che del benessere della forza lavoro. Questi sono tutti aspetti che portano a un miglioramento aziendale e a risultati redditizi. deskbird supporta tutte le aziende che incoraggiano un approccio incentrato sui dipendenti fornendo loro uno strumento che semplifica la vita di tutti. Con la nostra app, i dipendenti possono prenotare la propria scrivania o le sale riunioni in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. In qualità di datore di lavoro, è possibile analizzare i dati raccolti sull'app per migliorare la gestione dello spazio di lavoro e individuare le esigenze dei lavoratori. Contattaci e richiedi una demo gratuita per saperne di più sul nostro software di pianificazione dei dipendenti!