Checklist dei luoghi di lavoro tossici: come mantenere un ambiente di lavoro sano e fiorente

La maggior parte di noi cerca di trovare un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro, ma cosa succede quando la nostra vita professionale diventa una fonte di stress e ansia? La creazione di una checklist dei luoghi di lavoro tossici è fondamentale per evitare che il tuo posto di lavoro si trasformi in un ambiente ostile e malsano. La tossicità sul posto di lavoro può provenire da 3 direzioni: la cultura aziendale, le persone e il lavoro stesso. Scadenze assurde, pettegolezzi, mancanza di fiducia, abusi verbali, bullismo, molestie, disconnessione, microgestione... sono tutti segnali di un ambiente di lavoro tossico. 

Quanto spesso chiedi ai tuoi dipendenti un feedback su come si sentono al lavoro? Qualche membro del tuo staff ha sperimentato il burnout? Percepisci una mancanza di connessione e di impegno tra i tuoi dipendenti? È fondamentale stilare un elenco di regole e linee guida per evitare che nella tua organizzazione si verifichino comportamenti negativi e tossici.

Ecco gli aspetti chiave da includere nella checklist e i preziosi consigli per favorire un ambiente di lavoro positivo e sano, dove tutti possano essere felici e prosperare. 

Definizione e conseguenze di un ambiente di lavoro tossico

Cos'è un ambiente di lavoro tossico?

Un ambiente di lavoro tossico deriva da aspetti organizzativi mal gestiti, come la scarsa cultura aziendale, la cattiva gestione, i comportamenti inappropriati, ecc. I dipendenti che lavorano in un ambiente di questo tipo tendono a disimpegnarsi, a sentirsi non valorizzati, a subire molto stress e a faticare a motivarsi a venire al lavoro e a svolgere le proprie mansioni.

Di solito, è possibile determinare se un ambiente di lavoro è tossico semplicemente osservando 3 componenti. La cultura aziendale, le interazioni tra le persone e il lavoro sono 3 pilastri intrecciati che costituiscono la spina dorsale di un ambiente di lavoro positivo o tossico. 

Diversi aspetti fanno parte di questa pietra angolare "a forma di triangolo".

Per creare un ambiente di lavoro positivo è necessario comprendere i comportamenti e le azioni che generano negatività. Questo aiuta a evitarli e a individuarli il prima possibile. Abbiamo dedicato un intero articolo a questo argomento se vuoi saperne di più sulle cause di un ambiente di lavoro tossico.

Gli impatti della tossicità sul luogo di lavoro

La soddisfazione dei dipendenti influenza fortemente l'evoluzione dell'azienda. Pertanto, è improbabile che un'azienda continui a crescere a lungo termine se i lavoratori sono infelici e ansiosi. È fondamentale capire che il personale è la spina dorsale dell'organizzazione. Riconoscere questo aspetto consente di spostare il processo decisionale in una direzione più incentrata sulle persone e di fare scelte migliori per migliorare la loro esperienza.

Ma perché è così importante? Per farla breve, la tossicità sul posto di lavoro aumenta lo stress cronico, il rischio di burnout dei dipendenti e il turnover. Inoltre, diminuisce la motivazione, l'impegno, la produttività, l'attrazione dei talenti e il legame con il luogo di lavoro.

Molte aziende iniziano a rendersi conto dell'importanza della soddisfazione sul lavoro e del benessere dei dipendenti. La creazione di una checklist dei luoghi di lavoro tossici per valutare l'ambiente di lavoro è un modo efficace per analizzare l'atmosfera generale e apportare modifiche di conseguenza. Ora la domanda è: quali sono i punti chiave da includere e i casi da spuntare per garantire che la tua azienda sia un ambiente di lavoro eccellente e positivo?

🎬 Scopri la nostra moderna app per la gestione del posto di lavoro in questo video di 2 minuti!

11 aspetti chiave che devono comparire nella checklist dei luoghi di lavoro tossici

1. Le relazioni sul lavoro

Come già detto, le persone possono essere il motivo per cui il luogo di lavoro è tossico. I colleghi e i dirigenti tossici sono un problema importante che deve essere affrontato e gestito seriamente. Ti chiedi come la tua forza lavoro possa diventare una fonte di negatività? Comportamenti come abusi verbali, pettegolezzi, molestie, favoritismi o discriminazioni possono influenzare fortemente il modo in cui i membri del team si sentono al lavoro. I rapporti di lavoro svolgono un ruolo fondamentale nel favorire la connessione sul posto di lavoro, ma possono anche scatenare l'ansia e influire sulle prestazioni dei dipendenti nel lungo periodo.

2. Inclusione ed equità sul posto di lavoro

Per quanto riguarda i rapporti interpersonali, avere una forza lavoro diversificata è un enorme vantaggio per qualsiasi azienda. Permette di lavorare con persone che la pensano allo stesso modo, provenienti da diversi contesti e con diverse esperienze di vita e di lavoro. Tuttavia, la diversità sul posto di lavoro non serve a nulla se tutti i dipendenti non hanno le stesse possibilità e opportunità o se non vengono trattati in modo equo e corretto a causa delle loro differenze. La mancanza di inclusione e di equità sul lavoro crea indubbiamente un'atmosfera tossica tra i dipendenti. L'analisi di questo aspetto dovrebbe essere in cima alla lista di controllo dei luoghi di lavoro tossici.

3. Le aspettative dei dipendenti corrispondono

Stai cercando di soddisfare le aspettative dei dipendenti? Ignorare le esigenze dei lavoratori ha un impatto su ogni azienda, sia direttamente che indirettamente. È improbabile che le persone rimangano in un'azienda se le loro esigenze vengono ignorate, anche se ricevono un buon stipendio. Valutare regolarmente la loro soddisfazione e migliorare l'ambiente di lavoro dovrebbe far parte della checklist dei luoghi di lavoro tossici, poiché il disallineamento può portare a frustrazione, risentimento e disimpegno.

4. Livelli di stress nella forza lavoro

I tuoi dipendenti si lamentano di scadenze irrealistiche? Si sentono spesso stressati e infelici? I periodi di stress si verificano in ogni lavoro. Lo stress può anche essere positivo quando rimane temporaneo e non diventa una sensazione costante. In caso contrario, si parla di stress cronico, che può portare al burnout dei dipendenti. Misurare il livello di ansia della tua forza lavoro è quindi essenziale per mantenere un ambiente di lavoro sano.

5. Stile di leadership in atto

La percezione che i membri del team hanno del proprio lavoro e dell'organizzazione è fortemente influenzata dal rapporto con il proprio manager. Cosa si intende per stile di leadership tossico? Quali azioni sostengono un ambiente di lavoro nocivo? Non avere un approccio incentrato sul dipendente può facilmente creare un'atmosfera lavorativa negativa. Il micromanagement, la mancanza di riconoscimento, l'assenza di fiducia e la gestione verticale sono, tra gli altri, comportamenti che generano una cultura lavorativa tossica.

👉 Per saperne di più sulla leadership nell'era del lavoro ibrido!

6. Salute dei dipendenti

I membri del tuo team si ammalano più spesso del solito? Un calo di salute dei tui dipendenti può essere un sintomo di burnout sul posto di lavoro. Naturalmente, devi essere cauto quando parli di questo argomento con i tuoi colleghi, perché i motivi potrebbero essere personali e non avere nulla a che fare con il loro lavoro. Tuttavia, è importante affrontare il problema, poiché un ambiente tossico può portare alla depressione lavorativa, che influisce direttamente sulla salute fisica, emotiva e mentale del personale. Ricorda che prestare attenzione alla loro salute e al loro benessere è anche parte della costruzione di un rapporto di fiducia.

7. Comunicazione chiara e trasparenza

La mancanza di comunicazione e di trasparenza da parte della dirigenza e delle posizioni superiori è spesso fonte di stress, insoddisfazione e disimpegno per i membri del team. Una comunicazione trasparente è fondamentale per mantenere una cultura del lavoro positiva e per far sentire i lavoratori considerati e valorizzati. Assicurati di valutare questo aspetto quando esamini la checklist dei luoghi di lavoro tossici. Dedica un po' di tempo all'analisi del significato di comunicazione e raccogli le opinioni dei tuoi collaboratori su questo argomento.

8. Gestione del carico di lavoro

Una persona può svolgere solo un certo numero di compiti prima di raggiungere un punto di rottura e iniziare a sentirsi sopraffatta, stressata, disimpegnata dal proprio lavoro e in burnout. Per evitare un ambiente di lavoro tossico, è fondamentale assicurarsi che il carico di lavoro sia equamente distribuito tra il team. Inoltre, bisogna assicurarsi che le scadenze siano realistiche e che il personale sia dotato di tutto il necessario per svolgere i propri compiti in modo efficiente.

9. Cultura aziendale

Che tipo di cultura aziendale stai cercando di costruire? Quali valori promuovi sul posto di lavoro? La cultura organizzativa non dovrebbe essere lasciata crescere da sola, poiché ha una forte influenza sul modo in cui il personale si sente e si comporta. Analizzare questo aspetto e assicurarsi che la propria azienda abbia una cultura lavorativa forte e sana è fondamentale per evitare lo sviluppo di una cultura aziendale tossica.

10. Feedback

Quanto spesso chiedi ai membri del tuo team la loro opinione? Loro (e non tu) credono di poter esprimere facilmente le loro esigenze e condividere feedback? Le loro richieste e idee vengono prese in considerazione? Essere ascoltati e ascoltate è molto importante per sentirsi considerati e valorizzati come dipendenti. Pertanto, quando analizzi l'atmosfera del tuo posto di lavoro, devi controllare anche questo aspetto. Sentirsi costantemente ignorati e sottovalutati può influire sul modo in cui il personale si sente e costituire una fonte naturale di negatività sul lavoro.

11. Tassi di turnover

Controllare il tasso di turnover è essenziale per analizzare l'atmosfera che regna sul posto di lavoro. Anche se i motivi che spingono i dipendenti a licenziarsi possono essere diversi, lasciare un ambiente di lavoro tossico è un ottimo motivo per dimettersi. Pertanto, è essenziale capire perché il personale si licenzia. Se uno degli aspetti precedenti ritorna spesso come una delle spiegazioni principali, sai da dove cominciare per apportare dei cambiamenti.‍

💡 Dai un'occhiata alle recensioni dei nostri clienti per scoprire cosa pensano le altre aziende dell'app deskbird!

5 ‍consigli per creare un ambiente di lavoro fiorente per i tuoi dipendenti

1. Creare una cultura positiva sul posto di lavoro

La costruzione di una forte cultura dell'ambiente di lavoro è essenziale per evitare un'atmosfera lavorativa tossica. Crea linee guida per ciò che vuoi e non vuoi vedere. Sii chiaro sui tuoi valori aziendali e includili in ogni area della tua organizzazione: lo stile di leadership, lo spazio di lavoro, il modello di lavoro, gli eventi e così via. Per promuovere un ambiente di lavoro più positivo e incentrato sulle persone, devi incoraggiare tutto questo in ogni aspetto della tua attività. 

2. Incoraggiare uno stile di gestione incentrato sul dipendente

Il 57% delle persone lascia il lavoro a causa di una cattiva gestione. La leadership ha un impatto enorme sull'atmosfera lavorativa. Per questo motivo, è fondamentale promuovere uno stile di gestione incentrato sui dipendenti. I lavoratori danno più valore al loro benessere e alla loro felicità nella vita professionale. Lavorare con un capo tossico, quindi, è una scelta obbligata per molti. Più il tuo team è felice, più è impegnato, produttivo e fedele. La formazione del personale direttivo è un ottimo modo per garantire un ambiente di lavoro positivo e sano.

3 . Sostenere la diversità, l'equità, l'inclusione e l'appartenenza (DEIB) sul posto di lavoro

Promuovere il DEIB sul posto di lavoro è essenziale anche per un ambiente di lavoro positivo e sano. Crea un ambiente di lavoro più diversificato, equo e inclusivo, soddisfacendo al contempo le aspettative della forza lavoro di oggi. Soprattutto i Millennials e la Gen Z apprezzano molto le aziende che promuovono le pratiche DEIB. Sottovalutare il peso di comportamenti equi e inclusivi può portare a un'atmosfera di lavoro tossica e può compromettere seriamente la soddisfazione, il coinvolgimento e la fedeltà dei dipendenti.

4. Adattare il posto di lavoro a nuove modalità di lavoro

Il modo in cui lavoriamo è cambiato significativamente negli ultimi 2 anni. Essere obbligati a recarsi in sede tutti i giorni dalle 9 alle 18 è ormai un problema per molte persone. Sebbene alcune grandi aziende abbiano costretto i dipendenti a tornare in ufficio, il lavoro ibrido risponde alle aspettative dei lavoratori ed è la norma per molti. Comprendere e sostenere questo cambiamento favorisce l'equilibrio tra vita privata e lavoro, il benessere, la soddisfazione, l'attrazione dei talenti e la fidelizzazione del personale. Lasciare che il tuo team lavori in modo flessibile dimostra la tua volontà di diventare un luogo di lavoro moderno e di creare un ambiente di lavoro fiorente e incentrato sulle persone.

‍

💜 Scopri come deskbird ti aiuta a progettare la migliore politica di lavoro ibrido per la tua forza lavoro!

‍

5. Esaminare regolarmente la checklist dei luoghi di lavoro tossici

Come datore di lavoro o dirigente, è importante non dare per scontate le situazioni e le persone. Forse l'anno scorso il tuo posto di lavoro era considerato un ambiente di lavoro positivo e sano. Ma molti elementi potrebbero essere cambiati da allora. Potresti aver assunto nuovi dipendenti, sviluppato nuove politiche lavorative, ristrutturato il tuo modello aziendale, ecc. Tutto questo influenza il modo in cui il personale si sente al lavoro. È fondamentale assicurarsi che non abbia avuto un impatto negativo sul loro rapporto con l'organizzazione, il lavoro e i colleghi. Quindi, prendi la tua checklist del posto di lavoro (che dovresti anche aggiornare regolarmente) e rivedi ogni aspetto con i membri del tuo team per assicurarti che la tua azienda rimanga un luogo di lavoro florido e positivo.

La tossicità sul posto di lavoro non fa bene né al personale né all'azienda. Ora ha una checklist dettagliata dei luoghi di lavoro tossici per individuare i segnali di un ambiente di lavoro ostile e agire di conseguenza. Ignorare questo aspetto significa darsi la zappa sui piedi. L'esperienza dei dipendenti e la centralità delle persone stanno diventando fattori chiave delle organizzazioni di successo. Vuoi promuovere il benessere, la soddisfazione, l'impegno e la fidelizzazione? Utilizza questa lista di controllo degli ambienti di lavoro tossici per assicurarti che il tuo personale sviluppi un senso di appartenenza, sia responsabilizzato, si senta valorizzato e apprezzi il proprio lavoro. 

Inizia una prova gratuita di deskbird per scoprire come la nostra app di gestione del posto di lavoro ti aiuta a gestire il tuo ufficio ibrido migliorando l'esperienza dei dipendenti!

‍

‍