Da cosa è causato un ambiente di lavoro tossico? Non è solo un problema di gestione

Secondo uno studio statunitense di Wayne Jonas sulla pratica della cura di sé dopo la pandemia, il 64% degli americani ha dichiarato di essersi concentrato sulla propria salute mentale come mai prima d'ora. Questo dato non sorprende. Le persone tendono a prestare maggiore attenzione alla propria salute fisica e mentale e a essere più allineate con i propri valori nella vita privata e professionale. Purtroppo, non sempre il lavoro soddisfa le aspettative. Può addirittura scatenare infelicità e una vera e propria mancanza di soddisfazione. A volte non è il lavoro, ma l'azienda a creare questa sensazione. Peggio ancora, anche gli altri dipendenti possono essere fonte di ansia. Quali sono le cause di un ambiente di lavoro tossico? 

La cattiva gestione è spesso in cima alla lista delle spiegazioni dell'insoddisfazione dei dipendenti. Tuttavia, ci sono molte altre ragioni che causano una cultura del lavoro tossica. Anche la mancanza di valori fondamentali solidi, il riconoscimento o l'equità hanno un effetto. Mettere le persone al primo posto e consentire un ambiente di lavoro sano sono tra gli obiettivi principali di deskbird. Per questo motivo, abbiamo approfondito questo argomento per darti una chiara comprensione di ciò che può scatenare un'atmosfera tossica sul lavoro. Speriamo che questo articolo ti aiuti a individuare questi comportamenti negativi e a prendere le decisioni giuste per favorire il benessere dei dipendenti e il successo della tua azienda. 

Cattiva gestione: un fattore chiave dell'insoddisfazione e del turnover dei dipendenti

Micromanagement

Ci sono molti modi in cui il tuo stile di leadership può creare un ambiente di lavoro non adeguato, senza che tu ne sia necessariamente consapevole. Il micromanagement è un classico esempio di gestione tossica. È noto per essere uno degli approcci più controproducenti al successo dei lavoratori. Da un lato, li fa sentire costantemente osservati e non degni di fiducia, dall'altro, fa diminuire la loro produttività e il loro impegno.

Un cattivo rapporto tra direzione e dipendenti

Non c'è niente di peggio che non potersi esprimere o essere limitati nelle azioni. Purtroppo questo accade quando i colleghi non hanno un rapporto di fiducia con il proprio manager. Se i dipendenti non si impegnano nel loro lavoro o hanno paura di condividere i loro pensieri, si attengono al modo in cui le cose sono sempre state fatte, anche se questo li rende infelici. Questo è tossico per la loro salute mentale, ma danneggia anche la tua azienda. Creare un legame di fiducia con il tuo team li incoraggia a condividere le loro idee e a prendere più iniziative.

Ingiustizia e mancanza di opportunità

Il favoritismo si traduce sempre in un'atmosfera lavorativa tossica. Non dare la possibilità al personale di evolversi professionalmente o essere ingiusti riguardo alle opportunità di carriera influisce fortemente sul modo in cui i dipendenti si sentono. Che senso ha lavorare sodo se non viene notato e premiato? Non ha senso: è così che nasce il burnout e aumenta il turnover dei dipendenti.

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Assunzioni sbagliate: anche i lavoratori possono essere la causa di un ambiente di lavoro tossico

I dirigenti possono essere una parte delle cause di un ambiente di lavoro tossico. Tuttavia, anche il personale può rappresentare una fonte di stress per alcune persone. Ecco alcuni comportamenti dei dipendenti che causano un ambiente di lavoro tossico. 

Mancanza di valori comuni

Hai mai iniziato a lavorare con un nuovo membro del team e ti sei reso conto che non condividete gli stessi valori e le idee che tu e l'azienda state cercando di diffondere? I valori fondamentali sono un aspetto essenziale di un'organizzazione, soprattutto di quelle sociali. Ma per renderli rilevanti, devono essere seguiti. Se i nuovi assunti non hanno visioni e valori simili, si può creare un ambiente poco sano. 

Pettegolezzi

Pensavi di aver abbandonato i comportamenti pettegoli al liceo? Purtroppo no. Alcune persone non possono fare a meno di parlare degli altri, compresi i colleghi. È giusto condividere quando si tratta di pensieri positivi su di loro, a loro beneficio. Tuttavia, quando si tratta di parlare male dei colleghi, si può creare rapidamente un'atmosfera lavorativa molto ostile. La fiducia tra i membri del team non esiste più e possono verificarsi forme di bullismo. 

Mancanza di altruismo ed egoismo 

Poter contare gli uni sugli altri è fondamentale per i tuoi dipendenti e può anche avere un impatto positivo sulla tua azienda. Aiutarsi a vicenda nei periodi di intenso carico di lavoro o affrontare insieme un problema è fondamentale. I lavoratori che si evolvono in un ambiente in cui si pensa solo a sé stessi hanno più possibilità di sentirsi soli e scollegati dal team e dal luogo di lavoro. Condividere le conoscenze e sostenersi a vicenda è fondamentale per creare un ambiente di lavoro positivo e sano.

Diffusione della negatività

Alcune persone tendono a lamentarsi più di altre. Non diciamo che dovresti avere solo collaboratori sempre felici e che non si lamentano mai, perché non è realistico. Inoltre, è essenziale che i tuoi collaboratori condividano la loro opinione quando ritengono che qualcosa non vada bene. Tuttavia, c'è una differenza tra dare un feedback costruttivo e diffondere negatività sul posto di lavoro. L'uno solleva il team e l'azienda, l'altro li fa crollare.

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Cultura aziendale scadente: puntare sulla positività e sulla centralità del dipendente

Cultura incentrata sulle persone

C'è una grande differenza tra le aziende che costruiscono una cultura aziendale con un approccio incentrato sui dipendenti e le organizzazioni che si concentrano maggiormente sui risultati. Come puoi aspettarti risultati di successo se la tua forza lavoro è infelice e insoddisfatta? È semplicemente impossibile. Il fatto di non essere ascoltati, riconosciuti, sostenuti o curati ha un impatto sul coinvolgimento e sulla motivazione dei lavoratori. Per saperne di più, puoi leggere il nostro articolo sulla cultura sul posto di lavoro.

Connessione con il luogo di lavoro

Come abbiamo spiegato in un recente articolo, il legame con il luogo di lavoro favorisce la felicità dei dipendenti. Senza legami con l'ambiente di lavoro (colleghi, azienda o il lavoro stesso), i sentimenti negativi possono iniziare a crescere perché le persone non provano un senso di appartenenza. Cominciano a chiedersi: "cosa ci faccio qui? Cosa mi spinge a continuare a fare questo lavoro? Perché permetto alle persone di trattarmi in questo modo?". Creare soluzioni per aumentare la connessione sul posto di lavoro è quindi molto importante per evitare la nascita di un'atmosfera tossica.  

Cultura del lavoro positiva

Il nostro lavoro ha un ruolo fondamentale nella nostra vita. Per questo motivo, dovrebbe portarci qualcosa di più di un semplice guadagno finanziario. I lavoratori multigenerazionali, soprattutto i Millennial e la Gen Z, si aspettano di creare relazioni solide e di avere un impatto significativo sul lavoro. Quanto tempo e quanto impegno dedichi alla creazione di una cultura positiva sul posto di lavoro? Lasciare che la cultura organizzativa si sviluppi senza una guida potrebbe portare a una cultura lavorativa tossica. È fondamentale che la cultura aziendale sia in linea con la tua visione. Tuttavia, ciò richiede uno sforzo.

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Mancanza di una buona comunicazione: un aspetto essenziale dall'alto verso il basso

L'impatto di una comunicazione poco chiara

Quanto è frustrante ripetere un compito perché le istruzioni erano confuse? È lo stesso per i tuoi dipendenti. Una comunicazione poco chiara porta a errori, a perdite di tempo e a una perdita di motivazione. Il tuo team diventerà infastidito e frustrato se non gli spieghi cosa ti aspetti da loro e quali sono i passi successivi. A lungo andare, questo si ripercuoterà seriamente sul loro impegno e sulla loro produttività. 

Necessità di maggiore trasparenza

Devi collaborare con il tuo team per raggiungere gli obiettivi e far prosperare la tua azienda. L'obiettivo non è solo quello di dire loro cosa fare. Un'azienda non funziona correttamente se i dipendenti sono estromessi dalle discussioni aziendali e non sanno cosa sta succedendo. Di conseguenza, si sentono esclusi e inutili. I dipendenti svolgono un ruolo essenziale per il successo dell'azienda. Non conoscere le difficoltà, le novità positive e i progetti imminenti crea un'atmosfera di insicurezza tra di loro. Inoltre, gli impedisce di essere connessi al luogo di lavoro. 

Assenza di Diversità, Equità e Inclusione (DEI): dare le stesse possibilità a tutti

Mancanza di valori sociali

L'attenzione alle persone è un aspetto essenziale per la forza lavoro di oggi, soprattutto per le nuove generazioni di lavoratori. Assistere a pratiche scorrette che vanno contro i loro valori sociali incide sul loro livello di soddisfazione. Non vogliono farne parte. Da un lato, i Millennial cercheranno quindi un'azienda che si concentri su valori positivi e che corrisponda meglio alle loro aspettative. Dall'altro lato, gli Zoomers (Gen Z) cercano stabilità all'inizio della loro carriera. Per questo motivo, sono più desiderosi di rimanere, ma non saranno soddisfatti del loro ambiente di lavoro. Questo può potenzialmente aumentare la mancanza di coinvolgimento e persino il burnout sul posto di lavoro.

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Disparità nelle opportunità di carriera

Tutti hanno le stesse opportunità di carriera? Le minoranze si sentono incluse e hanno lo stesso sviluppo professionale degli altri membri del team? Si tratta di un argomento critico e di un pilastro fondamentale delle strategie HR. Tuttavia, non è sempre così e questo può causare frustrazione, esclusione e tensione sul posto di lavoro. La disuguaglianza ha un impatto sulle minoranze e su tutti i lavoratori che apprezzano la diversità, l'equità e l'inclusione.

Il ruolo della leadership

Anche in questo caso, i dirigenti svolgono un ruolo importante nella condivisione e nell'attuazione delle politiche DEI all'interno dell'azienda. Devono essere un esempio e la loro leadership deve riflettere questi valori. I manager devono mostrare a ogni membro del team riconoscimento, equità, rispetto e fiducia. Le persone che non vengono trattate allo stesso modo degli altri colleghi si sentono escluse e svalutate. Inoltre, l'indagine di McKinsey indica che i lavoratori di colore non hanno ancora fiducia nelle loro aziende.

Trascurare l'equilibrio tra vita privata e lavoro: una delle principali ragioni di una cultura lavorativa tossica

Mancanza di flessibilità

I lockdown legati al Covid-19 hanno dimostrato che è possibile lavorare da casa con la stessa produttività di quando si è in sede. Anche se la maggior parte dei dipendenti desidera venire in ufficio di tanto in tanto, non vuole nemmeno essere in ufficio tutti i giorni della settimana. Destreggiarsi tra impegni personali e professionali non è sempre facile, ma è fondamentale per mantenere uno stile di vita sano. La mancanza di flessibilità sul posto di lavoro può seriamente diminuire il livello di soddisfazione di un dipendente. Pertanto, non ascoltare le aspettative dei dipendenti in merito alle opportunità di lavoro ibrido può favorire sentimenti negativi nei confronti del posto di lavoro. 

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Stress sul lavoro

Essere oberati di lavoro non è mai un buon segno e si ripercuote anche sulla vita privata. Le ragioni per cui la tua forza lavoro è sottoposta a un pesante carico di lavoro possono variare. A volte sono causate da un'organizzazione insufficiente, da una scarsa definizione delle priorità o da obiettivi e scadenze non realistici. Il tuo team finisce per lavorare molte ore in più, non sa da dove cominciare, perde produttività ed è molto stressato. Questa è la classica conseguenza di un ambiente tossico. Per evitare questa situazione, devi sostenere i tuoi dipendenti, aiutarli a strutturare i loro compiti e a suddividere il carico di lavoro in modo uniforme.

Nessun limite al lavoro 

I membri del tuo team rimangono ore in più dopo il lavoro per completare i loro compiti? I tuoi dipendenti da remoto sono spesso connessi più del dovuto? La mancanza di chiarezza sui confini dell'orario di lavoro può causare stress e stanchezza alla tua forza lavoro. I manager devono prestare attenzione ai colleghi che si rifiutano di andarsene finché il lavoro non è stato completato. Lo stesso vale per i collaboratori che sentono il bisogno di essere sempre disponibili perché lavorano da casa e vogliono dimostrare che stanno lavorando sodo come dovrebbero. Un buon leader li incoraggia a rispettare le ore di lavoro e di riposo. Lasciare che lavorino più del dovuto per portare a termine i loro compiti è l'opposto della creazione di un ambiente di lavoro positivo e incentrato sulle persone.

Come si può notare, molti aspetti possono causare un ambiente di lavoro tossico. Tutti danneggiano il morale dei dipendenti e possono essere la causa di una cultura del lavoro tossica. La chiave per evitare che questa situazione si verifichi all'interno della tua organizzazione dipende principalmente dalla tua attenzione verso i dipendenti. Per mantenere un'atmosfera positiva e sana è necessario collaborare con persone che condividono i tuoi valori, rimanere umani, comprensivi e individuare i comportamenti tossici.

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