8 esempi di successo di responsabilizzazione dei dipendenti e altre informazioni utili

Preferisci collaborare con un team che fa esattamente quello che dici senza fare domande e, potenzialmente, si sente poco legato al posto di lavoro, oppure con dei dipendenti felici, che riescono a
condividere le proprie idee e che sono desiderosi di far crescere la tua azienda? Probabilmente sceglieresti la seconda opzione, giusto? Ora, la domanda è: come si raggiunge questo obiettivo?

Ti consigliamo di provare a dare più potere al tuo personale. Ti illustreremo 8 esempi di empowerment sul posto di lavoro per mostrarti come avere successo nell'incoraggiare i tuoi collaboratori. Ma prima di questo, è necessario capire perché è importante promuovere l'autonomia, consentire la flessibilità del lavoro e incoraggiare il pensiero critico.

Conoscere la parte teorica è ottimo, ma i consigli pratici sono essenziali per implementare con successo un nuovo approccio al lavoro. Concluderemo quindi questo articolo con alcuni consigli utili per implementare azioni che facciano davvero la differenza per te e per la tua forza lavoro.

Perché vogliamo parlarti dell'empowerment dei dipendenti?

Le aziende incentrate sui dipendenti sono quelle di maggior successo 

Se c'è una cosa che le aziende di successo hanno in comune è una visione incentrata sui dipendenti. Capiscono che concentrarsi sull'esperienza dei dipendenti fa la differenza. Le persone che si sentono soddisfatte, felici e responsabilizzate sono più coinvolte, fedeli ed efficienti.

Patagonia, Spotify e Starbucks sono esempi perfetti di aziende che valorizzano l'empowerment dei dipendenti e si propongono come modelli. Yvon Chouinard, CEO di Patagonia, ha dichiarato: "assumete persone di cui vi fidate, che sono appassionate del loro lavoro, appassionate di quello che fanno. Lasciatele in pace e faranno ciò che devono". Come stiamo per scoprire, la fiducia e l'autonomia sono fondamentali per potenziare i tuoi team e farli prosperare.

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I vantaggi dell'empowerment dei dipendenti possono giocare un ruolo significativo nello sviluppo della tua attività

Un altro motivo per cui abbiamo voluto condividere alcuni esempi di empowerment sul posto di lavoro è l'impatto positivo che un team potenziato ha sulle aziende. Qualche settimana fa abbiamo studiato questo argomento, ecco i principali vantaggi che abbiamo riscontrato:

• I lavoratori sono più coinvolti e motivati a svolgere il proprio lavoro.
• Le persone creative fioriscono e le grandi idee fluiscono
• La soddisfazione dei dipendenti aumenta.
• Il turnover del personale diminuisce, perché l'attrazione e la fidelizzazione dei talenti aumentano.
• Il servizio clienti è più genuino e di qualità.
• I costi dell'azienda sono ottimizzati. 

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Se vuoi saperne di più sui vantaggi dell'empowerment della tua forza lavoro, leggi l'articolo completo sui vantaggi dell'empowerment dei dipendenti. 

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Il lavoro flessibile è un pilastro fondamentale dell'empowerment sul posto di lavoro

Anche noi di deskbird crediamo che un approccio incentrato sulle persone sia fondamentale per far prosperare un'azienda e consideriamo il lavoro flessibile come un pilastro fondamentale per raggiungere questo obiettivo. Ogni settimana pubblichiamo nuovi articoli sulle tendenze del futuro del lavoro, tra cui come adottare una strategia più incentrata sui dipendenti. Permettere ai membri del tuo team di lavorare da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento è un grande passo avanti per dargli più potere nella loro vita professionale. Ma il lavoro ibrido e l'orario flessibile richiedono alcune modifiche per poter funzionare. Ciò include la necessità di dotare il personale della giusta tecnologia per le postazioni di lavoro ibride, in modo da poter sfruttare tutti i vantaggi di un orario di lavoro più flessibile.

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Quali sono i migliori esempi di empowerment sul posto di lavoro?

1. I dipendenti sono coinvolti nel processo decisionale

Può essere difficile per i lavoratori sentire che le loro capacità sono apprezzate e che il loro contributo viene preso in considerazione se la loro voce non viene ascoltata. Conoscono il mercato, i prodotti, i clienti e i partner meglio di chiunque altro. Includerli nel processo decisionale non solo favorisce la responsabilizzazione dei dipendenti, ma è anche necessario per il successo. Comunicare in modo trasparente con i membri del team e renderli partecipi del processo decisionale è fondamentale per dare loro la possibilità di sostenere le proprie idee.

2. La collaborazione si basa su autonomia e fiducia

Abbiamo già parlato degli effetti psicologici del micromanagement e della differenza tra micro e macro-management. Quest'ultimo è l'essenza dell'empowerment sul posto di lavoro, ovvero la fiducia nei membri del team e nelle loro capacità. Quando i dipendenti hanno più controllo sul loro lavoro, sono più orientati alla soluzione e possono condividere le loro idee e competenze. Questo non solo rende il loro lavoro più significativo, ma migliora anche la loro salute mentale. 

3. Il tuo modello di lavoro comprende programmi ibridi e orari flessibili 

Negli ultimi 2 anni, molte organizzazioni hanno deciso di rendere più flessibili gli orari dei propri dipendenti. Dai modelli di lavoro ibrido agli accordi per orari flessibili, i lavoratori hanno un maggiore controllo sulla loro pianificazione settimanale e possono finalmente trovare un miglior equilibrio tra vita privata e lavoro. Ciò significa anche che hanno la possibilità di scegliere dove, e talvolta quando, preferiscono lavorare. In base alle regole dell'azienda, possono gestire il loro orario come vogliono, purché il lavoro o il numero di ore richiesto venga svolto.

👉 Per saperne di più sull'impatto di queste nuove modalità di lavoro, leggi il nostro articolo sulle statistiche del lavoro a distanza.

4. Le opportunità di aggiornamento e riqualificazione sono accessibili a tutti

Una caratteristica comune a Millennials e Gen Z è il desiderio di acquisire sempre nuove competenze. Incoraggiarli a farlo fornendo loro risorse per l'apprendimento è una forma di empowerment dei dipendenti. Metterli in condizione di diventare una versione migliore di sè stessi e di crescere come dipendenti e come persone è molto positivo. Ci sono tanti modi per farlo. Per esempio, puoi offrire un accesso continuo ai corsi online, assegnare ai tuoi dipendenti un periodo specifico per l'apprendimento o implementare una rotazione delle mansioni. Ovviamente, sostenere i dipendenti nello sviluppo delle loro conoscenze è un vantaggio anche per l'azienda. 

5. Dare e ricevere feedback fa parte della cultura aziendale

Responsabilizzare i dipendenti significa anche permettere loro di esprimere le proprie opinioni. Costruire una cultura che incoraggi la condivisione di feedback positivi e costruttivi aiuta le persone a migliorare. Molto spesso i leader sono tenuti a dare un feedback ai membri del loro team. Tuttavia, anche la comunicazione dal basso verso l'alto è importante. Se fatto in modo sano e rispettoso, lasciare che i lavoratori esprimano ciò che gli piace o meno e come si sentono nel loro ambiente di lavoro può avere un impatto enorme. Il feedback non è solo essenziale per migliorare l'esperienza dei dipendenti, ma anche per migliorare la tua azienda.

💡 Ti stai chiedendo come ottenere un feedback utile e onesto dal tuo team? Consulta il nostro articolo sui questionari sulla soddisfazione dei dipendenti!

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6. Il riconoscimento e le ricompense sono molto apprezzati

L'empowerment dei dipendenti consiste anche nel mostrare apprezzamento e riconoscimento ai propri collaboratori. Il semplice fatto di ringraziare individualmente i membri del team per il loro lavoro ha un'enorme influenza sul loro stato d'animo. Sanno che non li dai per scontati e che apprezzi il loro lavoro. Come li incoraggia? Li rende più fiduciosi nel loro lavoro, li spinge a dare prestazioni ancora migliori e li motiva a continuare a sviluppare le loro capacità. A volte le cose non vanno come previsto e gli obiettivi non vengono raggiunti. Ma questo non significa che i tuoi dipendenti non si siano impegnati al massimo. Non dimenticare di essere grato anche nei momenti difficili. 

7. Incoraggiare ad avere una vita lavorativa significativa è uno dei tuoi driver principali

Un'altra caratteristica fondamentale della Gen Z e dei Millennial è la ricerca di uno scopo. Sia nella vita personale che in quella professionale, vogliono che le loro azioni siano significative. Le aziende che aspirano a responsabilizzare i propri dipendenti li aiutano a raggiungere questo obiettivo fornendo loro supporto e risorse. Per esempio, i manager sono disposti a parlare con i collaboratori dell'evoluzione della loro carriera e delle opportunità di apprendimento delle competenze che potrebbero aiutarli a trovare il loro scopo sul lavoro. Un'altra azione da mettere in atto è quella di dare ai dipendenti la possibilità di lavorare su progetti DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) e ESG (Environmental, Social, and Governance) durante il loro orario di lavoro. 

8. I rischi e i fallimenti sono visti come parte del processo di apprendimento e di crescita

Il successo non arriva se prima non si fallisce. Le organizzazioni che concedono maggiore autonomia e controllo ai dipendenti accettano che questo possa potenzialmente portare a risultati negativi. Ma lasciando che i dipendenti corrano dei rischi e imparino dai loro errori, aumenterai anche la possibilità che le persone siano all'altezza delle sfide e che fioriscano idee innovative. Questo è esattamente il motivo per cui vorresti responsabilizzare i membri del tuo team. Ma una cosa è certa: c'è più da vincere che da perdere.

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Come puoi implementare questi esempi di empowerment dei dipendenti sul tuo posto di lavoro? 

Analizza le caratteristiche e le esigenze principali della tua forza lavoro

Questi esempi di responsabilizzazione dei dipendenti e i vantaggi che ne derivano ti fanno venire voglia di cambiare il tuo stile di gestione? È fantastico! Tuttavia,bisogna farlo in modo corretto, e quindi è necessario conoscere molto bene la propria forza lavoro. Discutere le aspettative con i dipendenti è fondamentale per capire cosa li fa stare bene al lavoro. Se hai una forza lavoro multigenerazionale, dovrai considerare che non tutti hanno le stesse aspettative, per esempio. A Philip, che ha 55 anni, potrebbe piacere lavorare in autonomia. Ma per Marcus, il tuo nuovo stagista, dovrai trovare il giusto equilibrio tra il dargli ordini precisi all'inizio e lasciare che impari a prendere decisioni da solo.

Forma i manager e promuovi una cultura basata sulla centralità del dipendente

I tuoi leader hanno la tua stessa visione dell'empowerment sul posto di lavoro? È fondamentale assicurarsi che ne comprendano i benefici e lo scopo. Un aspetto importante dell'empowerment dei lavoratori è la centralità del dipendente. È essenziale che gli amministratori delegati e i dirigenti comprendano l'importanza di chiedere le opinioni dei propri collaboratori, invece di dare per scontato di sapere già che cosa li responsabilizza e li motiva. Il modo migliore per aiutare il tuo team di manager a promuovere l'empowerment è semplicemente formarlo su questo argomento. Come diciamo sempre, la forza lavoro è la tua risorsa principale. Pertanto, investire nella riqualificazione o nell'aggiornamento dei tuoi leader è un investimento intelligente.

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Adotta l'approccio "lentamente ma inesorabilmente"

Non esiste una regola su come applicare le nuove pratiche per dare più controllo ai tuoi lavoratori. Tuttavia, se possiamo suggerire, è importante stabilire delle priorità. Vuoi implementare cambiamenti che abbiano senso per te e per i tuoi team e che siano sostenibili nel lungo periodo. A tal fine, concentrati sugli esempi di empowerment sul posto di lavoro menzionati in precedenza, che avranno il maggiore impatto. Per esempio, oltre ad migliorare la felicità, la soddisfazione e l'esperienza dei dipendenti, anche la possibilità di lavorare in modo flessibile è un approccio fortemente responsabilizzante. 

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Ci auguriamo che questi esempi di empowerment sul posto di lavoro ti aiutino a capire meglio come e perché realizzarlo nella tua azienda. Se decidi di adottare una maggiore flessibilità sul lavoro, è fondamentale avere gli strumenti giusti.

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