Gli 8 principali fattori di coinvolgimento dei dipendenti e i consigli chiave
29 maggio 2023
16 giugno 2023
Come rendere i membri del team più coinvolti nel loro lavoro? È una domanda che tutti i manager si sono posti almeno una volta nella loro carriera. E in effetti, conoscere i principali fattori che determinano il coinvolgimento dei dipendenti è fondamentale per far sì che i lavoratori prosperino e raggiunganogli obiettivi dell'azienda.
Un'ottima esperienza per i dipendenti è l'ingrediente segreto che rende la ricetta così soddisfacente e appagante. Ma quali sono gli altri aspetti? Si tratta di riconoscimento, obiettivi, equilibrio tra vita privata e lavoroo lo sviluppo delle competenze? Sì, è un mix di questi e di altri elementi chiave da aggiungere alla pozione.
Questo articolo si concentra sugli 8 fattori fondamentali che motivano le persone al lavoro e le rendono entusiaste del loro impiego. Alla fine di questo articolo condividiamo anche altri suggerimenti per garantire che il coinvolgimento dei dipendenti migliori e si mantenga a lungo termine!
Che cos'è il coinvolgimento dei dipendenti e perché è importante?
Definizione di coinvolgimento dei dipendenti
Il coinvolgimento dei dipendenti si riferisce al coinvolgimento dei membri del tuo team nella loro vita professionale. Sono motivati a fare il passo più lungo della gamba? Prendono l'iniziativa di aggiungere valore ai loro compiti? Partecipano con entusiasmo agli eventi dell'azienda? Molti fattori, come la soddisfazione sul lavoro, il benessere, l'esperienza dei dipendenti e così via, influenzano il livello di entusiasmo del personale. Il coinvolgimento dei dipendenti è spesso suddiviso in 3 categorie: coinvolti, non coinvolti o attivamente disimpegnati.
La differenza tra coinvolgimento dei dipendenti ed esperienza dei dipendenti
Il coinvolgimento dei dipendenti e l'esperienza dei dipendenti sono due argomenti distinti.
- L'esperienza dei dipendenti è molto più ampia e comprende vari aspetti, dal reclutamento all'onboarding e allo sviluppo della carriera.
- Il coinvolgimento dei dipendenti è la conseguenza di un'esperienza lavorativa di successo. Contribuisce a determinare quanto i colleghi siano felici e soddisfatti del loro lavoro e dell'azienda. Può essere utilizzato come KPI per misurare l'esperienza dei dipendenti in generale.
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Vantaggi della collaborazione con una forza lavoro coinvolta
Lavorare con un team coinvolto è il sogno di ogni manager e organizzazione. Il coinvolgimento dei dipendenti significa che i membri del personale sono felici e soddisfatti di ciò che il lavoro e l'azienda offrono loro. Ciò contribuisce ad aumentare la produttività aziendale, a ridurre il turnover e a ottenere risultati migliori. Tuttavia, le aziende devono conoscere i fattori che determinano il coinvolgimento dei dipendenti e non devono aspettarsi che ciò avvenga senza alcuno sforzo da parte loro. Questo aspetto fondamentale è un processo reciproco. Si verifica solo con un approccio incentrato sul dipendente.
Poche statistiche da conoscere sul coinvolgimento dei dipendenti
I tuoi dipendenti potrebbero essere più coinvolti nel loro lavoro? Ecco alcuni risultati chiave della 10^ meta-analisi di Gallup sul coinvolgimento dei dipendenti che dovrebbero convincerti a farne una priorità.
- I manager determinano il 70% della differenza tra i livelli di coinvolgimento dei dipendenti.
- L'80% della forza lavoro globale non è coinvolta o è attivamente disimpegnata sul lavoro.
- L'assenteismo diminuisce dell'81% quando i lavoratori sono coinvolti.
- Le aziende con dipendenti coinvolti sono più redditizie del 23%.
Quali sono i fattori chiave del coinvolgimento dei dipendenti?
1. Felicità e soddisfazione dei dipendenti
Come già detto, la felicità e la soddisfazione dei dipendenti aumentano in modo significativo il loro coinvolgimento. Quando i membri del team sono soddisfatti della loro carriera e del loro ambiente di lavoro, è più probabile che affrontino il loro lavoro con entusiasmo e svolgano i loro compiti con diligenza. Il senso di soddisfazione nella loro vita professionale li motiva a mantenere questo stato positivo e a superare le aspettative.
2. Opportunità di lavoro flessibili
Dal 2020, la flessibilità lavorativa è diventata un'aspettativa fondamentale per i dipendenti e uno dei principali fattori di coinvolgimento degli stessi. Esistono numerosi esempi di flessibilità sul lavoro, ma tutti contribuiscono agli stessi risultati. Tutti aiutano a trovare una soluzione migliore di equilibrio tra vita privata e lavoro. Il lavoro è un'opportunità per i dipendentii di adattare gli orari alle loro esigenze personali, di aumentare il coinvolgimento e, in ultima analisi, di incrementare la produttività aziendale. Le organizzazioni che abbracciano questo moderno modo di lavorare hanno maggiori possibilità di creare una forza lavoro felice e coinvolta.
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3. Responsabilizzazione dei dipendenti e sviluppo della carriera
I lavoratori Millennials e Gen Z rappresentano la maggioranza della forza lavoro. Queste due generazioni hanno chiare aspettative nei confronti del posto di lavoro, compresa la crescita personale e professionale.
Incoraggiare l'aggiornamento e la riqualificazione, offrire promozioni lavorative, migliorare l'autonomia e creare sicurezza psicologica sono fattori cruciali per aumentare il loro coinvolgimento. È necessario creare un ambiente di lavoro in cui il personale si senta a proprio agio nell'esprimere le proprie esigenze e sia spinto ad apprendere nuove competenze. Pertanto, è indispensabile concentrarsi sulla responsabilizzazione dei dipendenti e sullo sviluppo della carriera.
4. Apprezzamento, riconoscimento e ricompensa
Hai notato che i membri del tuo team sono meno entusiasti di quando hanno iniziato il loro lavoro? Un calo di motivazione si verifica spesso dopo pochi mesi di lavoro. Rimanere motivati è difficile quando i lavoratori non si sentono apprezzati e riconosciuti.
Ma ci sono molti modi per superare questo problema. Per esempio, condividere l'apprezzamento e premiare i dipendenti sono aspetti essenziali che i manager devono mettere in pratica regolarmente. I premi possono essere un aumento di stipendio, l'opportunità di lavorare in modo più flessibile, l'approvazione di un anno sabbatico, iniziative per il benessere, ecc.
5. Esperienza di lavoro digitale
Non lavorare con strumenti digitali adatti alle esigenze dei dipendenti può portare a frustrazione e disimpegno. Tutti noi utilizziamo dispositivi tecnologici nella nostra vita personale e i lavoratori si aspettano di avere lo stesso accesso a tecnologie efficienti nel loro ambiente di lavoro. Per esempio, una comunicazione efficace e una collaborazione fluida sono fondamentali per i moderni team che lavorano in modo ibrido. Fornire loro attrezzature, come software di gestione dei progetti, piattaforme di prenotazione dell scrivania o risorse per riunioni con la realtà virtuale, è essenziale per aumentare il coinvolgimento e la produttività aziendale.
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6. Lavoro significativo
Oggi più che mai le persone aspirano a trovare uno scopo nella loro vita e nel loro lavoro. Vogliono un buon motivo per alzarsi la mattina e andare al lavoro. Avere una vita professionale significativa è un altro fattore di coinvolgimento dei dipendenti.
Anche in questo caso, ci sono molti modi per migliorare questo fattore. Naturalmente, avere una posizione lavorativa che consenta loro di avere un impatto e di seguire i loro valori in modo positivo è ottimo. Ma può avvenire anche attraverso altri aspetti della loro vita professionale, come l'implementazione della sostenibilità in ufficio o la promozione di iniziative DEI sul posto di lavoro.
7. Cultura organizzativa
I dipendenti sono la spina dorsale di un'azienda e la cultura aziendale è la spina dorsale di una forza lavoro prospera. Una cultura organizzativa forte gioca un ruolo fondamentale nel coinvolgimento dei dipendenti, creando un senso di comunità e favorendo il legame con il luogo di lavoro.
Quando il tuo personale si sente nel posto giusto con le persone giuste, è un buon segno che hai costruito un'ottima cultura aziendale. Essa influisce sul coinvolgimento e sulla motivazione delle persone a svolgere il proprio lavoro e a partecipare alla crescita dell'azienda. Tuttavia, una cultura così forte e positiva non si sviluppa da un giorno all'altro e non ci si deve aspettare che si sviluppi da sola. Richiede tempo e impegno, ma il risultato ne vale indubbiamente la pena.
8. Stile di gestione
Sei un manager? Il tuo stile di leadership è uno dei principali fattori che determinano il coinvolgimento dei dipendenti. Ma non preoccuparti, ci sono regole di base che dovrebbero aiutarti in questo senso. Noi di deskbird crediamo che un approccio incentrato sulle persone sia la strategia di gestione più efficace ed efficiente. Quando abbiamo analizzato gli aspetti che rendono le persone più coinvolte, ci siamo resi conto che molti sono fortemente legati al loro manager.
Per esempio, è fondamentale essere chiari e trasparenti sul ruolo di ciascun membro del team. Ci si aspetta anche uno stile di leadership equo e inclusivo. Infine, ma non meno importante, i lavoratori vogliono autonomia. Il micromanagement è quindi un killer del coinvolgimento.
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Come si fa a incrementare e sostenere il coinvolgimento dei dipendenti?
Discuti con i tuoi dipendenti per determinare i fattori che influenzano il loro coinvolgimento
La fiducia e la trasparenza sono fondamentali per migliorare e mantenere il coinvolgimento dei dipendenti. Il personale deve sentirsi a proprio agio nell'esprimere i propri sentimenti nei confronti del lavoro. Alcuni potrebbero condividere ciò che li motiva o li svuota senza che tu glielo chieda. Altri potrebbero tenerlo per sé se non glielo chiedi direttamente. In primo luogo, devi ascoltarli attivamente quando discutono con te di questo argomento. Questo ha un ruolo fondamentale nella costruzione della fiducia e ti fornisce informazioni cruciali su come aumentare il loro coinvolgimento.
In secondo luogo, invia regolarmente sondaggi per valutare la loro soddisfazione. Le persone timide, sensibili o introverse sono meno propense a parlare apertamente dei loro sentimenti. In questo modo, puoi ottenere l'opinione di tutti, anche quella dei lavoratori più discreti.
Infine, ora che hai compreso meglio le loro motivazioni e frustrazioni, cerca di soddisfare il più possibile le loro aspettative.
Concentrarsi sulla creazione di una cultura aziendale positiva e sana
Come abbiamo detto, una forte cultura aziendale svolge un ruolo importante nell'aumentare il coinvolgimento. Prendi per esempio la raccomandazione di cui sopra. I membri del tuo team non verranno da te se sanno che la cultura promossa dall'azienda non è basata sui dipendenti. L'atmosfera che si crea e i valori che si sostengono influenzano profondamente il modo in cui le persone si sentono sul posto di lavoro e il loro rapporto con l'impiego, i colleghi e l'organizzazione stessa.
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Rimanere aggiornati sulle ultime tendenze del futuro del lavoro
Viviamo in un'epoca in cui tutto va veloce. Hai appena comprato l'ultimo smartphone e il lancio del prossimo è già stato annunciato. È difficile stare al passo e il mondo del lavoro non è diverso dalla nostra vita privata. Conoscere le tendenze del futuro del lavoro, compreso ciò che i dipendenti vogliono e si aspettano dal posto di lavoro, è fondamentale per mantenere la soddisfazione e il coinvolgimento. Ti consigliamo di seguire i leader del lavoro moderno, di ascoltare i podcast di Future of Work e di iscriverti alla newsletter di deskbird per rimanere aggiornati! Avere membri del team motivati gioca un ruolo fondamentale per il successo delle organizzazioni. Serve da catalizzatore per aumentare la produttività aziendale, ridurre il turnover e ottenere risultati eccellenti. Per raggiungere questi obiettivi, è necessario comprendere i principali fattori che determinano il coinvolgimento dei dipendenti. Ma conoscerli non è sufficiente. Bisogna anche metterli in pratica.
L'ascolto attivo, i sondaggi regolari e la soddisfazione delle aspettative dei dipendenti sono fondamentali per sostenere e incrementare il coinvolgimento. Inoltre, la creazione di una cultura aziendale positiva e in linea con i valori dei lavoratori favorisce un ambiente di lavoro soddisfacente. Infine, essere consapevoli delle tendenze lavorative future consente alle organizzazioni di adattarsi alle esigenze e ai requisiti in evoluzione della propria forza lavoro!
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Fonti:
- The 15 key drivers of employee engagement, Office Vibes;
- What Is Employee Engagement and How Do You Improve It?, Gallup.
