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Tipi di riconoscimento per i dipendenti: modi per mostrare gratitudine e benefici

Pubblicato:

13 novembre 2023

Aggiornato:

16 novembre 2023

Sentirsi apprezzati e stimati è un bisogno umano. Alcune persone possono richiederlo più di altre, ma in generale tutti ne abbiamo bisogno a un certo livello. Anche i membri del vostro team ne hanno bisogno.

Tuttavia, ci sono diversi tipi di riconoscimento dei dipendenti da conoscere. Ad esempio, è fondamentale capire che il riconoscimento non è solo una responsabilità del manager e può provenire da diverse fonti. Ma bisogna anche sapere come dimostrare l'apprezzamento e quando esprimere la propria gratitudine ai colleghi. Ad esempio, è opportuno farlo pubblicamente, privatamente, a voce o via SMS?

Non preoccupatevi, stiamo per rispondere a tutte queste domande.

Dai momenti chiave dell'apprezzamento ai premi da dare ai membri più preziosi del team, questo articolo è una guida completa a una strategia di riconoscimento dei dipendenti di successo. Scopriamo come costruire un ambiente di lavoro positivo che faccia prosperare le persone.

I motivi per cui incoraggiare il riconoscimento sul posto di lavoro è fondamentale

La differenza tra riconoscimento e apprezzamento dei dipendenti

Prima di iniziare ad approfondire il tema del riconoscimento dei dipendenti, è importante spiegare la differenza tra riconoscimento e apprezzamento. Anche se vengono usati in modo intercambiabile, questi due approcci aumentano il morale sul posto di lavoro in modo diverso. 

Il riconoscimento si concentra sulla valorizzazione di contributi o risultati specifici di un dipendente, come il raggiungimento di un nuovo traguardo. È spesso formale e misurabile. L'apprezzamento, invece, è più ampio e si riferisce alla valutazione del valore complessivo di un dipendente e della sua dedizione all'organizzazione. Riconosce non solo i compiti o i risultati, ma anche gli sforzi, l'atteggiamento e l'impegno del dipendente. Può essere dimostrato casualmente.

L'importanza del riconoscimento sul posto di lavoro

La mancanza di riconoscimento sul posto di lavoro è una delle cause principali del disimpegno dei dipendenti. Tuttavia, i benefici della promozione del riconoscimento vanno oltre l'aumento della motivazione. È fondamentale per creare una cultura lavorativa positiva e sana, per aumentare il morale dei dipendenti e per migliorare l'esperienza lavorativa complessiva. Riconoscere i risultati ottenuti dai membri del team e dai colleghi li fa sentire apprezzati e rispettati per il loro contributo. 

Nel complesso, consente di sviluppare un ambiente di lavoro favorevole, migliorando la soddisfazione sul lavoro e la produttività. In definitiva, favorisce la fidelizzazione e l'attrazione dei talenti e previene l'abbandono del posto di lavoro da parte dei dipendenti, che spesso cercano un ambiente di lavoro incentrato sui dipendenti. Incoraggiare un maggiore riconoscimento sul lavoro può portare a un'organizzazione vivace, di successo e orientata al futuro.

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Gruppo di professionisti che applaude
Riconoscimento da parte dei compagni di squadra

I principali tipi di riconoscimento dei dipendenti

I quattro principali tipi di riconoscimento dei dipendenti

1. Riconoscimento da parte dei dirigenti ai membri del team

Il riconoscimento da manager a dipendente prevede che un supervisore elogi i risultati ottenuti da un membro del team. Questo tipo di riconoscimento dei dipendenti rafforza le relazioni positive, aumenta il morale e promuove la motivazione.

2. Riconoscimento da parte dell'azienda ai dipendenti

Il riconoscimento da azienda a dipendente significa che l'organizzazione stessa riconosce i risultati ottenuti da un individuo. Questa forma di riconoscimento crea una cultura dei risultati e aumenta il morale dell'ambiente di lavoro nel suo complesso.

3. Riconoscimento tra colleghi

Il riconoscimento non deve venire solo dall'alto. È importante anche mostrare ai colleghi quanto il loro lavoro e i loro sforzi siano apprezzati e valutati. Questo si chiama riconoscimento da pari a pari. Crea un ambiente collaborativo e favorisce il rispetto reciproco e il cameratismo.

4. Riconoscimento da parte dei clienti ai dipendenti

Vi è mai capitato che qualcuno si congratulasse con voi per il vostro ottimo lavoro e vi ringraziasse per il vostro aiuto, facendovi pensare: "Vorrei che anche il mio manager lo vedesse..."? Si legge soprattutto di tre tipi di riconoscimento dei dipendenti, ma crediamo che ce ne sia un quarto altrettanto importante dei precedenti. Si tratta del riconoscimento da cliente a dipendente. L'energia e la motivazione che riceviamo da un feedback autentico di clienti estremamente soddisfatti del nostro lavoro e che ci ringraziano per aver risolto i loro problemi non ha prezzo.

I diversi modi di dimostrare il riconoscimento ai dipendenti

Elogi scritti e verbali

Ci sono molti modi per mostrare riconoscimento alle persone che apprezzate nel vostro ambiente di lavoro. Innanzitutto, potete esprimere la vostra gratitudine in forma scritta o orale. L'invio di un messaggio Slack o di un'e-mail ai membri del team o ai colleghi per ringraziarli del loro lavoro è qualcosa a cui potranno guardare in futuro. Ma anche programmare una videochiamata o passare di persona dalle scrivanie dei vostri collaboratori per condividere il vostro apprezzamento è un'ottima idea.

Riconoscimento strutturale o informale

Anche i momenti di celebrazione del contributo del personale possono variare. Può dipendere da un programma di riconoscimento strutturato con criteri e premi prestabiliti. Ad esempio, la celebrazione dell'anniversario dei 10 anni della vostra attività potrebbe essere un ottimo momento per condividere il vostro apprezzamento. Ma può anche accadere spontaneamente perché si è verificato un evento specifico e si è grati di lavorare con persone straordinarie al proprio fianco. I riconoscimenti non strutturati tendono a favorire un riconoscimento più genuino, perché non sono pianificati da un sistema di riconoscimento formale.

Apprezzamento privato e pubblico

Infine, il riconoscimento può essere condiviso privatamente (messaggio Slack) o pubblicamente (newsletter aziendale). È importante conoscere i propri dipendenti singolarmente. Mentre alcuni si sentono a proprio agio ad essere messi in evidenza per il loro ottimo lavoro, altri potrebbero preferire un ringraziamento discreto ma genuino, lontano dai riflettori.

☠️ Leggete il nostro articolo sulla cultura tossica sul posto di lavoro per capire i rischi e sapere come prevenirli.

due professionisti che si stringono la mano
Il capo che mostra il suo apprezzamento

Esempi di situazioni in cui è opportuno dare un riconoscimento ai dipendenti

Grande prestazione

I riconoscimenti basati sulle prestazioni riguardano i risultati specifici di un dipendente, direttamente collegati al suo ruolo lavorativo. In genere viene misurato rispetto a obiettivi predefiniti ed è spesso collegato alle prestazioni o ai valori aziendali. 

A differenza di altre forme di riconoscimento, non è casuale o spontaneo. Si tratta invece di un riconoscimento deliberato di un membro del team che raggiunge o supera le proprie aspettative di rendimento. Ciò può avvenire attraverso il completamento di un progetto, il superamento degli obiettivi di vendita o la dimostrazione di un'eccezionale capacità di risolvere i problemi. 

Il riconoscimento basato sulle prestazioni rafforza il legame tra il duro lavoro e la ricompensa, aumentando la motivazione e concentrando gli sforzi sul raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Sforzo sostanziale

Nonostante gli sforzi, a volte i risultati non sono all'altezza. Tuttavia, questo non significa che i vostri collaboratori non debbano ricevere una sorta di riconoscimento per la dedizione, la perseveranza e il duro lavoro che dedicano ai loro compiti e progetti. 

Il riconoscimento può essere ancora più importante quando i risultati attesi non sono stati raggiunti, perché è molto probabile che il morale dei dipendenti sia basso. Il riconoscimento enfatizza il processo piuttosto che il prodotto, riconoscendo la resilienza, l'impegno e la determinazione dei vostri lavoratori, anche di fronte alle battute d'arresto o alle sfide. Quindi, non dimenticate di promuovere il riconoscimento basato sullo sforzo.

Nuove pietre miliari

Vedere dipendenti e colleghi crescere è straordinario, ma celebrarlo con loro è ancora meglio. Può trattarsi di elogiare una nuova abilità appresa, una nuova posizione iniziata o un nuovo traguardo nella loro carriera. Evidenziare questi risultati e questi passi di crescita personale aiuta a rafforzare il fatto che i contributi dei lavoratori sono apprezzati e notati. 

Che si tratti di un anniversario di lavoro, del completamento di un progetto significativo o di eventi personali, la celebrazione di queste pietre miliari favorisce anche una cultura positiva sul posto di lavoro. Inoltre, rafforza il coinvolgimento, aumenta il morale e incoraggia la fedeltà e l'impegno, migliorando così l'esperienza complessiva dei dipendenti e partecipando al successo dell'organizzazione.

Comportamenti legati ai valori dell'azienda

Riconoscere e premiare i colleghi che incarnano i valori fondamentali dell'organizzazione nel loro lavoro è una componente fondamentale del riconoscimento dei dipendenti. Questo può riguardare azioni, comportamenti o iniziative che si allineano a questi valori. 

Riconoscendo questi comportamenti, le aziende sottolineano l'importanza dei loro valori e sostengono i comportamenti che vogliono vedere ripetuti. Il riconoscimento basato sui valori aiuta a rafforzare una cultura che riflette i valori e le visioni dell'azienda. Incoraggia le persone ad abbracciare questi principi guida, aumenta il morale, promuove un senso di unità e migliora il legame con il luogo di lavoro.

Apprezzamento e gratitudine generale

Tutte queste occasioni di riconoscimento offrono molteplici opzioni per iniziare a implementare una maggiore riconoscenza sul posto di lavoro. Ma non è sempre necessario un motivo particolare per celebrare il lavoro del team. Il riconoscimento va oltre il riconoscimento mirato per risultati specifici. Si tratta di promuovere un ambiente in cui la gratitudine è la norma, non l'eccezione.

Anche la semplice gratitudine per il fatto di lavorare con persone premurose, affini e solidali è importante e non va data per scontata. Riconoscere che il ruolo e il contributo di ogni membro del team, per quanto piccolo, conta e guida collettivamente il successo dell'organizzazione è fondamentale.

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gruppo di persone che applaude
Il team mostra gratitudine

Migliori pratiche per promuovere il riconoscimento autentico dei dipendenti sul posto di lavoro

Comunicare l'importanza del riconoscimento dei dipendenti sul posto di lavoro.

Comunicare l'importanza e la procedura del riconoscimento dei dipendenti è fondamentale per promuovere una cultura gratificante sul posto di lavoro. In qualità di professionisti delle risorse umane, dovete spiegare il concetto di riconoscimento e guidare l'azienda, i manager e i membri del team su come metterlo in pratica in modo efficace. Il riconoscimento deve essere autentico, tempestivo e specifico per incoraggiare un impegno significativo. 

Inoltre, è fondamentale capire e rispettare le personalità dei collaboratori. Alcuni lavoratori possono apprezzare i riconoscimenti pubblici, mentre altri potrebbero preferire quelli privati. Adattare le strategie di riconoscimento alle preferenze individuali garantisce che l'apprezzamento sia accolto positivamente, rafforzando il suo impatto sulla motivazione e sul morale.

Promuovere tutti i tipi di riconoscimento per i dipendenti

Incoraggiare diversi tipi di riconoscimento dei dipendenti è essenziale per massimizzarne gli effetti sulla motivazione, sul morale e sulla produttività sul posto di lavoro. Dal riconoscimento strutturato a quello non strutturato, da manager a dipendente e da pari a pari, ogni forma presenta vantaggi unici. Sostenendo una miscela di riconoscimenti formali, basati sulle prestazioni, e di apprezzamenti informali, basati sullo sforzo, le aziende promuovono una cultura multidimensionale della gratitudine. 

Incorporare e promuovere tutte queste forme garantisce risultati migliori, inclusione e sentimenti di autentico riconoscimento. Questo aiuta a sviluppare una cultura del riconoscimento significativa, coinvolgente ed equilibrata.

Creare un programma di riconoscimento dei dipendenti che corrisponda ai vostri valori e alla vostra forza lavoro

Ad esempio, se lavorate per un'organizzazione che mira a creare un futuro più verde e vende prodotti vegetariani, premiare i membri del vostro team con una cena per due persone in un ristorante a base di carne non è probabilmente l'idea migliore. Tuttavia, offrire loro un corso di cucina con un cuoco che sappia preparare deliziosi piatti vegetariani sarà sicuramente molto più apprezzato. 

Lo stesso vale quando diciamo che dovete considerare il modo in cui mostrate il riconoscimento al vostro personale e ai vostri colleghi, dovete anche allineare le vostre azioni con i vostri premi. In generale, l'obiettivo principale è stabilire un programma di riconoscimento dei dipendenti che corrisponda ai vostri valori e alle aspettative dei vostri lavoratori.

Variate i tipi di premi inclusi nella vostra strategia di riconoscimento dei dipendenti.

C'è un'ultima raccomandazione che vorremmo condividere e che si basa ancora una volta sulla centralità del dipendente. Quando si implementa un maggiore riconoscimento sul posto di lavoro, è essenziale offrire una varietà di premi che soddisfino le diverse preferenze, sia monetarie che non monetarie.

Anche se bonus, aumenti o stock option possono fornire un valore tangibile, non sono gli unici modi per ricompensare i membri del team. I premi non finanziari, come le opportunità di sviluppo professionale, le modalità di lavoro flessibili, le ferie extra o anche un biglietto personalizzato e sentito da parte di un manager, possono essere molto motivanti. 

L'introduzione di più forme di ricompensa fa sì che il riconoscimento sia personalizzato e significativo per tutti, rispecchiando le loro preferenze specifiche, aumentando la loro soddisfazione sul lavoro e rafforzando il loro impegno e il loro coinvolgimento.

Ci auguriamo che questo articolo vi faccia capire meglio l'importanza del riconoscimento sul posto di lavoro e i vari tipi di riconoscimento per i dipendenti che esistono. Mettere in pratica tutte queste raccomandazioni richiede un certo investimento finanziario e di tempo. Tuttavia, è possibile iniziare con un aspetto alla volta: i più semplici sono concentrarsi sul miglioramento dell'apprezzamento generale e incoraggiare le persone a condividere la loro gratitudine verso i compagni di squadra.

Dal punto di vista aziendale, consentire il lavoro ibrido e dotare il personale degli strumenti necessari per sfruttare al meglio questo moderno approccio lavorativo è un ottimo modo per migliorare l'esperienza e la soddisfazione dei dipendenti. Non sapete come fare? Richiedete una demo gratuita dell'appdeskbird per scoprire come la nostra soluzione digitale aiuta voi e la vostra forza lavoro ad abbracciare tutti i vantaggi del lavoro flessibile!

Paulyne

Paulyne è una specialista del lavoro ibrido, che scrive di sostenibilità, modelli di lavoro flessibili ed esperienza dei dipendenti.

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