Cultura del lavoro tossica: tutto quello che c'è da sapere

Una cultura lavorativa tossica può avere un impatto drammatico sulla tua azienda. Perché? Perché influisce direttamente sul modo in cui i tuoi dipendenti si sentono e si comportano sul lavoro. L'atmosfera che regna nella tua organizzazione gioca un ruolo fondamentale nell'esperienza, nella soddisfazione e nella fidelizzazione dei dipendenti. Ma la tossicità sul lavoro non influisce solo sull'azienda dall'interno, ma altera anche l'immagine del marchio all'esterno. Nessuno vuole sostenere un'azienda in cui i dipendenti non sono né felici né riconosciuti per le loro capacità. Inoltre, nessuno vuole lavorare per un'organizzazione nota per avere un'atmosfera tossica.

Per evitare di creare un ambiente di lavoro ostile, è necessario capire che cosa favorisce un ambiente di lavoro tossico, quali sono le sue conseguenze e quali sono le strategie per evitarlo. Noi di deskbird incoraggiamo la centralità dei dipendenti per garantire la prosperità dell'azienda. Per questo motivo, abbiamo scritto questa guida sulla cultura del lavoro tossico, sperando che ti aiuti a minimizzare le pratiche negative e a promuovere quelle positive!

Pratiche comuni in una cultura del lavoro tossica

Un approccio gestionale focalizzato solo sul risultato

 Le organizzazioni di successo sanno che l'aspetto più importante della loro attività è la forza lavoro. Le aziende che si concentrano solo sul risultato, indipendentemente da come si sentono i dipendenti, di solito non durano a lungo. Perché? Perché si crea una cultura del lavoro tossica, in cui le persone sono infelici e insoddisfatte. Con un approccio incentrato sul dipendente, invece, i lavoratori si sentono riconosciuti e sono più coinvolti. 

Leadership micromanageriale

Un altro stile di leadership dannoso è il micromanagement. Purtroppo è più comune nei modelli di lavoro ibridi, dove i manager non possono controllare i lavori dei loro collaboratori. Per i dipendenti è come se i loro manager mancassero di fiducia. Questo scoraggia qualsiasi iniziativa o processo decisionale. Questo tipo di gestione è molto malsana. Ha effetti psicologici sui lavoratori, influisce negativamente sul loro benessere e, a lungo andare, danneggia l'intera azienda. 

Pratiche di favoritismo

Quando si apre una posizione interna, come si determina il dipendente giusto per il lavoro? In un ambiente di lavoro tossico, la scelta potrebbe basarsi sul favoritismo, una pratica non etica e sleale basata sul clientelismo o sul nepotismo. I posti di lavoro e le promozioni non vengono assegnati in base al profilo migliore, ma perché i candidati sono vicini alla persona incaricata di prendere la decisione. Questo danneggia i rapporti tra i membri del team, genera frustrazione e crea un'atmosfera negativa sul lavoro.

‍

👋 Inizia una prova gratuita dell'app deskbird per scoprire i vantaggi di un software per la prenotazione di desk aziendali per la tua forza lavoro flessibile!

‍

Aspettative sbilanciate

Come datore di lavoro o dirigente, hai determinate aspettative nei confronti dei tuoi dipendenti. Ma che dire delle loro aspettative nei tuoi confronti? Non si tratta di una strada a senso unico. Non puoi aspettarti che i dipendenti siano coinvolti, efficienti, produttivi, devoti, leali, ecc. se ignori totalmente le loro esigenze. Per creare un ambiente di lavoro sano, devi costruire un rapporto equilibrato con loro. Ciò significa conoscere le aspettative dei dipendenti e agire per soddisfarle.

Comportamento inappropriato dei dipendenti

I comportamenti classici di un ambiente tossico non includono solo i favoritismi, ma anche i pettegolezzi, l'egoismo e la diffusione della negatività. Quando alcuni dipendenti si lamentano continuamente, diffondono pettegolezzi e parlano alle spalle degli altri, l'atmosfera ne risente. Gli atteggiamenti inappropriati e irrispettosi si sviluppano quando le persone non condividono gli stessi valori o se l'azienda non si concentra sulla costruzione di una cultura positiva sul posto di lavoro. 

Scarsa comunicazione

Lasciare i dipendenti all'oscuro di tutto e non condividere gli aggiornamenti su ciò che accade in azienda, indipendentemente dal fatto che siano positivi o negativi, è anche un segno di cultura lavorativa tossica. Non è giusto che i tuoi dipendenti non sappiano cosa li aspetta nei prossimi mesi o anni. La trasparenza è un pilastro fondamentale di un ambiente di lavoro sano.

‍

👉 Scopri come il tuo team può facilmente trovare i propri colleghi e prenotare una scrivania nell'area dell'ufficio che preferisce grazie alla nostra funzione di planimetria interattiva!

‍

Segni e conseguenze della tossicità sul lavoro

I dipendenti sono poco coinvolti

Come vanno le riunioni del team? I tuoi dipendenti partecipano alla conversazione? Hanno idee creative? Se non è così, devi capire perché. Una forza lavoro non impegnata è spesso segno di un problema nel modo in cui vengono svolte le cose. I lavoratori silenziosi che fanno il minimo indispensabile dovrebbero preoccuparti. Forse hanno paura di condividere le loro opinioni o non vedono il motivo di impegnarsi di più se non ricevono un riconoscimento in cambio. Le ragioni sono varie.

I confini del lavoro sono inesistenti

Ti assicuri che i membri del tuo team rispettino gli orari di lavoro? La mancanza di limiti al lavoro è segno di un ambiente di lavoro malsano. I dipendenti non dovrebbero essere costretti a lavorare costantemente in più per rispettare le scadenze o sentirsi sotto pressione per essere sempre disponibili. Che si tratti di carenza di personale, di scadenze troppo ravvicinate o di altri motivi, richiedere continuamente ai dipendenti di lavorare di più non è corretto.

I lavoratori sono disconnessi

Un altro segno e conseguenza della tossicità sul lavoro è la mancanza di connessione con il posto di lavoro. I dipendenti possono sentirsi disconnessi dal proprio lavoro, dai colleghi, dal luogo di lavoro stesso o da un mix di tutti e 3. Non trovano più uno scopo nel loro lavoro e questo porta a essere meno coinvolti. Allo stesso modo, le relazioni di lavoro sono fondamentali per la soddisfazione e l'esperienza dei dipendenti. Il fatto di non andare d'accordo o di non condividere gli stessi valori dei colleghi influisce sul loro benessere, non riuscendo a sentire un senso di appartenenza.

‍

👋 Come rendere più sostenibile il tuo posto di lavoro? Scopri le soluzioni principali con le sfide mensili verdi per l'ufficio!

‍

I livelli di soddisfazione e felicità dei dipendenti sono bassi

Una delle conseguenze e dei segnali di una cultura del lavoro tossica è la diminuzione della felicità e della soddisfazione dei dipendenti. Il modo migliore per capire se questo è il caso è inviare regolarmente sondaggi alla tua forza lavoro. Se i risultati del questionario sulla soddisfazione dei dipendenti mostrano un calo di questo aspetto, la ragione potrebbe essere che la cultura aziendale non è così sana come si crede.

I tassi di assenteismo e di burnout sono elevati

Una delle conseguenze peggiori di un'atmosfera tossica sul lavoro è il burnout dei dipendenti. Questo non solo influisce sulla salute fisica e mentale dei lavoratori, ma anche sulla tua attività. Se noti che uno dei membri del tuo team ricorre ripetutamente a note di malattia o che il tasso di assenteismo complessivo aumenta, devi capire rapidamente perché. Come già detto, un ambiente di lavoro tossico ha effetti psicologici sui dipendenti. Tra le conseguenze principali vi sono quindi l'assenteismo e il burnout. 

La fidelizzazione e l'attrazione dei lavoratori sono basse

Quando un ambiente di lavoro è nocivo, è ovviamente più difficile attrarre e trattenere i dipendenti. Secondo un'analisi del MIT Sloan su come la cultura tossica stia causando le Grandi Dimissioni, la cultura aziendale tossica è il motivo numero uno per cui le persone lasciano il lavoro. Siamo onesti: chi vuole lavorare per un'azienda nota per la sua scarsa cultura del lavoro? Anche se l'organizzazione offre una grande opportunità di carriera, la maggior parte dei dipendenti oggi si preoccupa di più del benessere.

‍

👉 Come gestisci il tuo spazio di lavoro con dei dipendenti flessibili? Dai un'occhiata al nostro Calcolatore di Lavoro Flessibile per scoprire come ottimizzare lo spazio e risparmiare sui costi!

‍

Criteri chiave per prevenire un ambiente di lavoro ostile

L'esperienza dei lavoratori è il pilastro fondamentale della cultura aziendale

Se vuoi evitare che si sviluppi una cultura lavorativa tossica e gestire invece un'azienda di successo, i tuoi dipendenti devono essere la priorità principale. È necessario costruire un ambiente di lavoro che tenga conto delle loro aspettative e favorisca il loro benessere. Lo stile di gestione deve essere incentrato sulla trasparenza, il rispetto, il riconoscimento, la comunicazione e l'esperienza dei lavoratori.

Il ruolo dei dipartimenti delle risorse umane

I team delle risorse umane svolgono un ruolo importante nel reclutare nuovi assunti che siano adatti, condividano gli stessi valori e forniscano positività invece di tossicità sul lavoro. Il personale delle risorse umane è anche responsabile della condivisione dei valori aziendali e del tentativo di sviluppare un senso di comunità tra i dipendenti. Il loro ruolo è fondamentale per creare e mantenere una cultura del lavoro positiva. 

La trasparenza è la chiave a tutti i livelli dell'organizzazione

A tutti i livelli di un'organizzazione, una buona comunicazione è essenziale. È necessario tenere tutti al corrente di ciò che accade nell'azienda, degli obiettivi attuali, ecc. Se i dipendenti sono coinvolti nello sviluppo dell'azienda, sono più fedeli perché si sentono considerati. Tuttavia, far sentire loro che possono essere trasparenti con te è molto importante per mantenere un ambiente di lavoro sano e positivo.

‍

👉 Quanto sei flessibile con la tua forza lavoro? Scopri di più sull'orario flessibile e tutti i vantaggi di questo modello di lavoro!

‍

I rapporti di lavoro si basano su fiducia e rispetto

Non solo è importante essere trasparenti con i membri del team, ma anche creare un ambiente in cui si sentano a proprio agio nell'esprimere i propri sentimenti. Questo aiuta a costruire un rapporto di fiducia e li incoraggia a condividere qualsiasi problema che incontrano, in modo che tu possa sostenerli. 

Inoltre, un comportamento irrispettoso è inaccettabile e non può essere tollerato. Comunicare queste aspettative e assicurarsi che tutti agiscano di conseguenza è importante per creare una cultura del lavoro positiva. 

La connessione sul posto di lavoro tiene unite le persone e aiuta l'azienda a prosperare

Come abbiamo detto in precedenza, il legame con il luogo di lavoro è molto importante e inizia dal processo di onboarding. Non appena i nuovi talenti entrano a far parte del tuo team, devono sentire di essere legati alla squadra e che i loro valori sono in linea con quelli dell'organizzazione. Per favorire questa sensazione, organizza eventi sociali, incoraggia il lavoro di squadra e fai il necessario per soddisfare le aspettative dei tuoi dipendenti sia in termini di carriera che di ambiente di lavoro. 

La soddisfazione dei dipendenti richiede sforzi e miglioramenti costanti

L'errore più grande che un'azienda può commettere è dare per scontato che il personale sia soddisfatto dell'ambiente di lavoro e dei benefit offerti. Per questo motivo ti invitiamo a raccogliere costantemente feedback, a misurare la soddisfazione dei dipendenti e a cercare di soddisfare le loro aspettative. Per esempio, l'equilibrio tra vita privata e lavoro è un criterio molto importante per la forza lavoro di oggi. È fondamentale essere felici sia nel proprio ambiente professionale che nella propria vita privata. 

Ci auguriamo che questo articolo ti aiuti a individuare eventuali segnali di tossicità sul lavoro e a evitare lo sviluppo di una cultura lavorativa tossica. Inoltre, poiché la soddisfazione e il benessere sul lavoro diventano sempre più importanti, la costruzione di una cultura aziendale positiva è fondamentale per il successo di un'azienda. Vuoi migliorare l'esperienza dei tuoi dipendenti? Il lavoro flessibile è ormai un requisito per qualsiasi azienda moderna e orientata alle persone.

‍

‍Richiedi una demo gratuita dell'app deskbird per scoprire come puoi gestire facilmente uno spazio di lavoro ibrido e dare più potere ai membri del tuo team!