Perché la soddisfazione sul lavoro è importante? Definizione, benefici e fattori

Possiamo elencare una serie di attributi di un'organizzazione di successo. Ma il giusto management è una delle caratteristiche più comuni di una buona azienda. Giganti come Google o Apple sono famosi per investire molto nel benessere e nella felicità dei loro dipendenti. Dalle prestazioni sanitarie alla flessibilità e alle opportunità di carriera, i loro team HR sanno come mantenere i dipendenti soddisfatti. Questa strategia si traduce in molti risultati aziendali positivi, come la fidelizzazione dei talenti.

Cosa può fare la tua organizzazione per migliorare la soddisfazione dei dipendenti? La centralità del dipendente è il pilastro principale, ma cosa significa? Questo articolo analizza l'importanza della soddisfazione sul lavoro e il modo in cui è possibile coltivarla. 

Che cos'è la soddisfazione lavorativa? Una definizione chiara e semplice

C'è una vecchia citazione di Confucio che viene spesso citata a proposito del lavoro: "Scegli un lavoro che ami, e non dovrai mai lavorare un giorno in vita tua". Sebbene questo sia spesso vero, amare il nostro lavoro non sempre ci assicura che saremo felici.

La soddisfazione lavorativa deriva dal lavorare in un ambiente che corrisponde alle nostre esigenze. Sebbene il lavoro dei nostri sogni dovrebbe renderci felici, questa esperienza può essere influenzata negativamente dalla cultura e dalla gestione del posto di lavoro. Il micromanagement, per esempio, può portare al burnout lavorativo, anche se si è appassionati della propria posizione.

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Perché è importante la soddisfazione sul lavoro? 7 benefici da conoscere 

1. Ritenzione dei dipendenti: i lavoratori soddisfatti desiderano rimanere

L'elevata soddisfazione dei dipendenti è la chiave per ridurre il turnover. Soprattutto in un contesto di forza lavoro post-pandemia, essere focalizzati sulle persone è più importante che mai. Chi è soddisfatto del proprio lavoro e della propria azienda si sente in linea con la propria vita professionale, è felice di andare al lavoro e non ha motivo di andarsene. Assicurarsi che il personale sia soddisfatto, soprattutto nel periodo delle Grandi Dimissioni, è essenziale per attrarre altri talenti.

2. Attrazione dei talenti: la soddisfazione dei dipendenti è essenziale per i Millennial e i Gen-Z

La fidelizzazione dei dipendenti e l'attrazione dei talenti vanno sempre di pari passo. Le aziende vogliono avere membri del team che desiderano continuare a lavorare per l'azienda, così come coloro che sognano di farne parte. Le ragioni per cui i candidati vogliono unirsi al tuo team sono molteplici e le condizioni di lavoro sono una priorità assoluta, soprattutto per i più giovani della nostra attuale forza lavoro multigenerazionale. Vogliono entrare a far parte di organizzazioni che soddisfino tutte le loro esigenze lavorative.

3. Immagine del brand: le persone vogliono far parte e sostenere le aziende incentrate sui dipendenti

I dipendenti condividono le lamentele sul proprio lavoro, motivo per cui la tua forza lavoro può portarti tanto al successo quanto al fallimento. Nessuno vuole far parte o sostenere un'azienda nota per i suoi dipendenti esauriti o per la sua cultura tossica. Oggi più che mai, le parole sono molto importanti e le notizie positive e negative possono diffondersi molto rapidamente. Pertanto, assicurarsi di soddisfare le aspettative dei dipendenti è fondamentale per la reputazione complessiva dell'azienda. 

4. Coinvolgimento: il personale soddisfatto è orgoglioso di contribuire alla crescita dell'azienda

Promuovere la soddisfazione dei dipendenti significa creare una forza lavoro più coinvolta. Mentre i lavoratori insoddisfatti sono meno motivati, quelli soddisfatti sono desiderosi di svolgere i loro compiti in modo significativo. A loro volta, tendono a essere più coinvolti dall'azienda stessa. In altre parole, sono più attivi nell'aiutare l'organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi.

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5. Produttività: la soddisfazione sul lavoro porta a migliori prestazioni

Come abbiamo spiegato nel nostro articolo sulla felicità e la produttività dei dipendenti, esiste una forte correlazione tra la percezione che i dipendenti hanno del luogo di lavoro e le loro prestazioni. La soddisfazione sul lavoro non solo determina un maggiore impegno, ma contribuisce anche a migliorare la produttività dei dipendenti, per esempio garantendo un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro.

6. Benessere dei dipendenti: un aspetto fondamentale per ridurre l'assenteismo e il burnout

Poiché la soddisfazione dei dipendenti va di pari passo con il benessere, la cultura positiva e la felicità nell'ambiente di lavoro, di conseguenza diminuisce anche le possibilità di burnout. Anche l'assenteismo diminuisce. Tieni presente che i rapporti tra dipendenti e dirigenti sono uno dei principali fattori che contribuiscono alla soddisfazione della forza lavoro. Sentirsi a proprio agio nell'esprimere le proprie rimostranze aiuta anche a evitare che la situazione degeneri e abbia un impatto negativo sulla salute dei dipendenti. 

7. Cultura aziendale: la centralità del dipendente come componente fondamentale

In qualità di dipendenti, manager o membri del reparto Risorse Umane, il tuo contributo ha un enorme impatto sulla cultura dell'ambiente di lavoro. Il modo in cui i tuoi dipendenti si sentono membri dell'azienda ha un effetto a valanga, contribuendo a una percezione complessivamente positiva o negativa. Una forza lavoro felice e soddisfatta irradia buona energia e migliora l'atmosfera sul posto di lavoro. Al contrario, un personale insoddisfatto può deprimere gli altri, compresi i nuovi assunti. 

Quali sono i principali fattori per la soddisfazione lavorativa? 8 aspetti chiave da considerare

1. Stile di leadership

Secondo un articolo sul micromanagement pubblicato da Forbes, l'85% degli intervistati ha dichiarato di aver subito un impatto negativo sul morale e il 69% ha preso in considerazione l'idea di cambiare lavoro a causa del micromanagement. Questo dimostra come le pressioni inutili possano incidere profondamente sul benessere e sulla soddisfazione dei dipendenti. I manager sono uno dei primi motivi di dimissioni, quindi la formazione sulla leadership è essenziale per sviluppare uno stile di leadership che generi dipendenti felici e disposti a lavorare insieme. 

2. Comunicazione

Una comunicazione chiara è molto importante per il mantenimento delle relazioni sul posto di lavoro. Pertanto, è fondamentale promuovere la trasparenza, essere disponibili e fornire le giuste risorse di comunicazione (soprattutto per una forza lavoro ibrida). Ciò significa anche promuovere la comunicazione orizzontale, consentendo a manager e dipendenti di condividere informazioni e feedback in modo positivo e costruttivo. I membri del team devono anche poter esprimere i propri sentimenti e parlare di qualsiasi problema che incontrano.

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3. Evoluzione della carriera

Un buon reddito, l'offerta di benefit legati allo stile di vita o una cultura positiva attirano e trattengono i talenti. Tuttavia, anche con questi vantaggi, ogni dipendente cerca lo sviluppo professionale. L'incapacità di vedere opportunità di evoluzione della carriera può causare insoddisfazione sul lavoro, creando frustrazione e ostacolando la motivazione. I lavoratori di oggi sono alla costante ricerca di modi per imparare cose nuove, sia attraverso l'upskilling che il reskilling, e dare loro l'opportunità di farlo migliora la soddisfazione lavorativa.

4. Flessibilità

Secondo Zippia, il 57% dei lavoratori a distanza è soddisfatto del proprio lavoro, mentre solo il 50% dei dipendenti è soddisfatto quando manca la flessibilità in termini di luogo di lavoro. Per ogni azienda moderna con un approccio incentrato sul dipendente, l'implementazione di un modello di lavoro ibrido e persino dell'orario flessibile è un must. Questo perché avere equilibrio tra vita privata e lavoro è una delle priorità principali per un numero crescente di lavoratori.

5. Lavoro orientato agli obiettivi

Una grande fonte di soddisfazione è sapere perché andiamo a lavorare ogni giorno. I dipendenti appassionati del proprio lavoro non solo sono più soddisfatti, ma tendono anche a essere più produttivi, creativi, connessi e fedeli. Lo scopo può essere trovato a diversi livelli di un'organizzazione. Ai 'Googler' piace l'idea di fornire conoscenze a quante più persone possibile, per esempio. Su scala più piccola, anche il coinvolgimento in un nuovo progetto può creare un senso di scopo. 

6. Fiducia e riconoscimento

La mancanza di fiducia e di riconoscimento sono le ragioni principali del burnout e delle dimissioni. Ma, al contrario, l'aumento di entrambi può contribuire a una maggiore soddisfazione lavorativa. Le persone che sanno di avere fiducia e che vengono regolarmente riconosciute per le loro capacità e il loro contributo all'azienda sono più soddisfatte. La gestione è molto importante quando si parla di esperienza dei dipendenti. È improbabile che i membri del team che non si sentono apprezzati e subiscono la microgestione siano soddisfatti.

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7. Benefici per lo stile di vita e stipendio

Sebbene lo stipendio non sia l'aspetto più importante del lavoro per le nuove generazioni, è comunque importante. Tuttavia, i benefit legati allo stile di vita, come il lavoro ibrido e l'orario flessibile, svolgono un ruolo essenziale nell'aumentare la soddisfazione lavorativa. Un'indagine condotta da Glassdoor su ciò che cercano le persone in cerca di lavoro mostra che il 48% della forza lavoro statunitense ha indicato "benefit e vantaggi interessanti" come uno dei criteri che attirano la loro attenzione quando cercano una nuova posizione. La stessa ricerca rivela che il 43% guarda all'equilibrio tra vita privata e lavoro e il 41% alle opportunità di home office. 

8. Sicurezza

La soddisfazione sul lavoro deriva anche dal sentirsi sicuri, soprattutto dopo la crisi legata al Covid-19. Lavorare per un'organizzazione valida con obiettivi a lungo termine riduce lo stress e favorisce la felicità e il legame con il luogo di lavoro. Di conseguenza, i membri del team sono più coinvolti e creano relazioni più forti con i colleghi e con l'azienda. Questi aspetti contribuiscono anche ad aumentare il livello generale di soddisfazione sul lavoro. Una comunicazione trasparente e chiara è la chiave per far sentire il team sicuro e protetto sul futuro.

Ci auguriamo che questo articolo ti abbia dato un'idea più precisa dell'importanza della soddisfazione sul lavoro. Anche se può essere influenzata da una serie di dinamiche diverse, il passo più importante è creare un ambiente di lavoro orientato ai dipendenti. Non appena le tue azioni sosterranno i membri del tuo team, le probabilità di soddisfazione lavorativa aumenteranno automaticamente. Vuoi offrire un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro ai tuoi lavoratori implementando una maggiore flessibilità? Richiedi una demo gratuita dell'app deskbird per conoscere i vantaggi del lavoro flessibile e come gestire facilmente il tuo spazio di lavoro ibrido!