Ritorno in ufficio: come risolvere il conflitto tra datore di lavoro e dipendente
9 maggio 2024
27 settembre 2024
"Il90% dei lavoratori d'ufficio non vuole tornare ai vecchi metodi di lavoro" 1, mentre l'80% delle aziende dichiara che nel 2024 terrà traccia delle presenze in ufficio 2. Queste due cifre spiegano già molto dell'attuale contraccolpo del ritorno all'ufficio che le organizzazioni stanno affrontando. L'equilibrio tra le tendenze del luogo di lavoro e le esigenze aziendali non ha una soluzione univoca. Ci sono alcune sfumature da considerare. Quali sono le ragioni per cui le persone rifiutano l'idea di lavorare di nuovo in sede? Non vogliono un modello di lavoro completamente in ufficio, ma non vogliono nemmeno un orario completamente remoto. Quali sono i rischi di lasciare che questo conflitto tra datori di lavoro e dipendenti continui? Alla fine della giornata, è probabile che tutti perdano. Vi forniremo informazioni e statistiche chiave per comprendere la resistenza dei dipendenti ai mandati di rientro in ufficio. Ma soprattutto cercheremo di aiutarvi a trovare un terreno comune che soddisfi le vostre esigenze, risponda alle aspettative del vostro personale e sia in linea con le tendenze del futuro del lavoro.
Perché i dipendenti sono restii a tornare in ufficio?
Il costo del pendolarismo per i dipendenti
Uno dei motivi principali per cui i dipendenti sono restii a tornare in sede è il dover fare di nuovo il pendolare ogni giorno. Abbiamo scritto un articolo completo sul costo del pendolarismo e sull'impatto che ha non solo sul conto in banca dei membri del tuo team, ma anche sulla loro salute mentale, se vuoi saperne di più su questo argomento. In sintesi, il denaro, il tempo e lo stress che comporta l'andare avanti e indietro dall'ufficio hanno una forte influenza sulla riluttanza dei lavoratori nei confronti delle politiche di RTO (Return To The Office). Il tempo perso durante il viaggio è costituito da ore che i lavoratori non hanno più a disposizione per gli hobby e le responsabilità personali ogni settimana. Questo ha un impatto diretto sul loro equilibrio tra vita privata e lavoro.
Una forte volontà di migliorare l'equilibrio tra vita privata e lavoro
La forza lavoro è ora composta principalmente da Millennials e Gen Z, e una caratteristica comune a questi due gruppi demografici è la loro forte volontà di migliorare equilibrio tra vita privata e lavoro. Eliminando le opportunità di lavoro a distanza, le aziende oltrepassano il limite di questo pilastro fondamentale della visione della vita lavorativa della Gen Y e Z. Negli ultimi anni hanno sperimentato i vantaggi di non doversi recare in ufficio ogni giorno e il modo in cui migliora questo aspetto della loro vita. Non sorprende che non vogliano più rinunciarvi e facciano di tutto per mantenere questo vantaggio, compresa la ricerca di un nuovo lavoro che offra questa possibilità.
Una crescente richiesta di maggiore flessibilità sul lavoro
Molte aziende vogliono decidere dove e quando il loro personale lavorerà. D'altro canto, le persone desiderano una maggiore flessibilità nella loro vita lavorativa. Costringerli a tornare in sede, soprattutto quando si stabiliscono giorni e orari specifici, è quindi l'opposto di ciò che i dipendenti desiderano: maggiore flessibilità sul lavoro. Prima della pandemia, il mondo del lavoro era molto rigido e strutturato. Tuttavia, il lavoro a distanza forzato ha dimostrato che il grande lavoro può essere svolto in modo diverso. Sebbene la maggior parte delle persone esprima anche la necessità di interagire di persona, un modo più versatile di lavorare rimane una richiesta crescente tra i professionisti dell'ufficio. Le modalità di lavoro flessibili possono comprendere, ad esempio, luoghi di lavoro diversi, orari flessibili o tipologie di contratto.
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Quali sono le ultime statistiche sulle reazioni dei dipendenti alle politiche di RTO?
Il 90% dei dipendenti è contrario all'idea di tornare alle vecchie modalità di lavoro
Questo numero spiega da solo l'attuale tendenza al ritorno in ufficio. Ciò significa che 9 dipendenti su 10 non vogliono tornare in ufficio tutti i giorni dalle 9 alle 18. Non sorprende quindi che ci sia una resistenza al ritorno in ufficio quando le aziende costringono i loro dipendenti a tornare in sede dal lunedì al venerdì, tutto il giorno. C'è un enorme divario tra ciò che i lavoratori vogliono e ciò che i datori di lavoro richiedono loro di fare. Eppure, i vecchi metodi di lavoro non solo prevedono la presenza in sede tutti i giorni, ma anche una struttura rigida e priva di flessibilità.
Il 96% dei lavoratori ritiene che le configurazioni di lavoro da remoto e ibride siano migliori per la loro salute mentale
Un altro studio di FlexJobs3 rivela che il 96% dei lavoratori ritiene che gli orari di lavoro da remoto o ibrido migliorino significativamente la loro salute mentale. Sebbene questo dato debba essere considerato con attenzione, in quanto molto soggettivo, dimostra comunque che gli orari completamente in ufficio non sono più all'orizzonte dal punto di vista dei dipendenti. Sono diverse le ragioni per cui gli accordi di lavoro flessibile tendono a favorire la salute mentale delle persone. Alcune spiegazioni comuni includono la riduzione dello stress legato al pendolarismo, un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro e il miglioramento dei 3 pilastri fondamentali di uno stile di vita sano (dieta, sonno, attività fisica).
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Oltre il 60% dei lavoratori desidera recarsi in ufficio solo 2 o 3 giorni alla settimana
Secondo uno studio condotto dalla IESE Business School4, è emerso un cambiamento significativo nelle preferenze lavorative dei dipendenti, con oltre il 60% che ha espresso il desiderio di trascorrere solo 2 o 3 giorni alla settimana in ufficio. Questa tendenza sottolinea una più ampia inclinazione verso modalità di lavoro flessibili dopo la pandemia. In particolare, la ricerca evidenzia che il 34% delle persone è favorevole a lavorare fuori sede 2 giorni a settimana, mentre il 28% opta per 3 giorni in sede, indicando una chiara maggioranza che sostiene uno stile di vita lavorativo ibrido che combina la collaborazione in ufficio con l'autonomia del lavoro a distanza.
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Perché trovare un terreno comune è fondamentale per le aziende?
Questo divario crescente può avere un impatto sullo sviluppo e sul successo
La disparità tra le vostre aspettative sulle politiche di rientro in ufficio e i desideri della vostra forza lavoro può danneggiare in modo critico la crescita e il successo della vostra azienda. Quando le persone si sentono costrette a lavorare in modi non allineati con le loro preferenze, il morale e la motivazione calano notevolmente. Il malcontento aumenta, portando a team meno impegnati e dinamici. Questa tendenza all'abbandono silenzioso si traduce direttamente in un calo della produttività, poiché i dipendenti non sono più disposti a investire uno sforzo supplementare nei loro compiti. Il personale deluso può ostacolare l'innovazione e ridurre l'efficacia complessiva delle operazioni.
Il "coffee badging" è un trend in crescita per aggirare le politiche di presenza in ufficio
Avete sentito parlare della nuova tendenza in ufficio chiamata coffee badging? Si tratta di una delle conseguenze più concrete del ritorno in ufficio. I dipendenti che si recano in ufficio perché sono obbligati a farlo e non perché lo desiderano, scansionano il loro badge, prendono un caffè con i colleghi e tornano a casa. Ciò non significa che questo non sia vantaggioso per i membri del team o per le aziende. Se non volete che questa tendenza si ripercuota sul vostro posto di lavoro, è fondamentale trovare un punto d'incontro con i vostri dipendenti sulla presenza in ufficio.
Le politiche di RTO forzato hanno un impatto sull'attrazione e la fidelizzazione dei talenti
Poiché le modalità di lavoro ibrido e flessibile sono diventate un fattore determinante nella scelta e nella soddisfazione del lavoro, i mandati di rientro in ufficio incidono in modo significativo sull'attrazione e sulla fidelizzazione dei talenti. Un rapporto di Owl Labs5 ha rilevato che il 59% dei dipendenti sarebbe più propenso a prendere in considerazione un'organizzazione che offre lavoro da remoto rispetto a una che non lo offre. Insistendo sul ritorno completo in ufficio, si corre il rischio di allontanare i migliori membri del team che preferiscono l'autonomia e l'equilibrio tra vita privata e lavoro dei modelli da remoto o ibridi. Questo può portare a un turnover, poiché i lavoratori cercano posizioni più adatte al loro stile di vita. Alla fine, questo mette in discussione la capacità della tua azienda di attrarre e trattenere i professionisti qualificati che sono essenziali per migliorare il tuo successo aziendale.
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Cosa si può fare per evitare il contraccolpo del ritorno in ufficio?
Progettare una politica di lavoro ibrido CON i tuoi dipendenti
Il primo consiglio che possiamo darti per evitare il contraccolpo del rientro in ufficio è di non obbligare i tuoi dipendenti a tornare in sede ogni giorno. L'adozione di un modello di lavoro ibrido e la definizione di una politica collaborativa con il tuo team garantiscono il soddisfacimento delle esigenze di tutti. Questo approccio inclusivo promuove una comprensione condivisa e l'appropriazione delle nuove norme di lavoro, favorendo una cultura di fiducia e flessibilità. Una politica ibrida ben progettata bilancia gli obiettivi organizzativi con le preferenze dei membri del team, attenuando così le resistenze e allineando gli sforzi verso gli obiettivi dell'azienda.
Pensare in avanti, non indietro, abbracciando diverse forme di flessibilità
Un altro modo per agevolare la transizione verso un maggior numero di giornate in sede è quello di supportare più tipi di lavoro flessibile contemporaneamente. Per le aziende è fondamentale passare da pratiche retrospettive a strategie lungimiranti, tra cui l'adozione di modelli di lavoro flessibili al di là della sede. L'adozione di orari di lavoro diversificati, comunicazioni asincrone e ruoli adattabili consente al personale di lavorare in modo ottimale, adattandosi ai ritmi di produttività individuali e alle responsabilità personali. Questo approccio moderno non solo risponde alla domanda dei dipendenti di modalità di lavoro più agili, ma stimola anche l'innovazione e l'impegno, conferendo autonomia ai membri del team.
Rendere l'ufficio più attraente e incentrato sulle persone
Immagina uno spazio in ufficio che il tuo personale apprezzi più del lavoro da casa o di un terzo posto di lavoro. Ecco, questo è l'obiettivo che dovresti cercare di raggiungere per non dover nemmeno convincere i membri del tuo team a essere presenti di persona più spesso. Lo spazio di lavoro fisico deve essere più attraente, in modo che le persone abbiano più vantaggi a venire in sede, come mobili più ergonomici, attrezzature migliori e caffè più gustoso! L'organizzazione dell'ufficio deve essere riorganizzata per supportare le esigenze del personale, adattarsi a modalità di lavoro agili, facilitare la collaborazione di persona e consentire le interazioni sociali.
Migliorare l'esperienza dei dipendenti con la tecnologia sul posto di lavoro
L'uso strategico della tecnologia è fondamentale per migliorare il luogo di lavoro fisico. Integrando strumenti di collaborazione avanzati, soluzioni per l'ufficio intelligenti come deskbird e servizi tecnologici personalizzati, è possibile creare un'esperienza di lavoro in sede senza soluzione interruzioni, efficiente e confortevole. Queste innovazioni segnalano l'impegno verso una cultura del lavoro progressista e possono ridurre la resistenza a venire in sede, fornendo vantaggi tangibili al lavoro in ufficio, come una collaborazione più facile, l'interazione sociale e l'accesso a risorse specializzate. Quando i dipendenti percepiscono l'esperienza in sede come un'aggiunta piuttosto che come un obbligo, è più probabile che accettino l'equilibrio tra la presenza in ufficio e la flessibilità che hanno imparato ad apprezzare.
Per superare il contraccolpo del ritorno in ufficio, la chiave sta nel trovare un terreno comune con i membri del team per bilanciare il loro bisogno di flessibilità con i requisiti operativi dell'azienda. Impegnarsi in un dialogo significativo per comprendere le preferenze del personale e sviluppare un modello di lavoro flessibile che tenga conto dei loro suggerimenti può ridurre significativamente la resistenza al lavoro in sede. L'integrazione di tecnologie di lavoro ibride come deskbird può arricchire ulteriormente questa nuova era dell' esperienza in ufficio. La nostra soluzione di facile utilizzo ottimizza la gestione dello spazio di lavoro, supporta la collaborazione spontanea e offre ai dipendenti l'autonomia di personalizzare le loro giornate in ufficio.
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1 Office Workers: Quietly Changing, Gallup.
2 Return to Office: Is It a Good Idea for Companies?, BuiltIn.
3 Exploring the Impact of Remote Work on Mental Health and the Workplace, FlexJobs.
4 Working remotely two to three days a week, the best option, IESE.
5 State of remote work 2022, Owl Labs.
