15 esempi di diversità sul posto di lavoro

Il 67% dei candidati considera la diversità sul lavoro una priorità assoluta¹.

Tuttavia, le ragioni per collaborare con una forza lavoro diversificata vanno ben oltre il reclutamento e la soddisfazione dei dipendenti. Ha anche un ruolo significativo nell'aumento dei profitti e della crescita aziendale. Se il genere, la razza e le comunità sottorappresentate sono tra gli esempi più noti di diversità sul posto di lavoro, molti altri sono altrettanto importanti.

Lavorare con molteplici tipi di diversità offre molto di più che collaborare con colleghi con lo stesso background professionale e personale. Si tratta di raccogliere i talenti di tutte le comunità, valorizzare l'individualità di ciascuno e crescere insieme.

Gli esperti di solito fanno riferimento a 7 tipi fondamentali di diversità sul posto di lavoro. Ma queste sono solo la punta dell'iceberg. La diversità sul posto di lavoro va ben oltre le differenze di carnagione o di credo, e per creare un team diversificato e di successo è necessario prendere in considerazione forme più dettagliate di diversità. È ora di capire meglio cosa significa diversità sul posto di lavoro, perché può essere fondamentale per la tua organizzazione e l'impatto del lavoro flessibile su questo tema.

Tipi ed esempi di diversità sul posto di lavoro

I 4 categorie di diversità

Prima di introdurre i seguenti 15 esempi di diversità, è necessario sapere che la diversità si divide in 4 categorie principali: interna, esterna, di visione del mondo e organizzativa.

Diversità interna

Quando si chiede a qualcuno per strada cosa sia la diversità, le forme di diversità interna sono spesso quelle che la maggior parte delle persone conosce e le prime che vengono in mente. Si riferisce alla gamma di differenze intrinseche tra i dipendenti di un'organizzazione. Comprende caratteristiche quali razza, etnia, sesso, età, orientamento sessuale, abilità fisiche e background culturale. Questo tipo di diversità comprende le varie prospettive, esperienze e identità che i dipendenti portano sul posto di lavoro.

Diversità esterna

La diversità esterna si riferisce alle differenze individuali basate su fattori che si sviluppano e cambiano nel tempo. Le esperienze di vita e le persone spesso modellano questi tratti identitari. Tra questi vi sono l'istruzione, lo status socioeconomico, lo stato civile, la condizione di genitore, l'esperienza militare, la posizione geografica e l'esperienza lavorativa. Questi fattori influenzano il modo in cui i dipendenti percepiscono il mondo e interagiscono con gli altri. Questi tipi di diversità contribuiscono alla natura dinamica e in evoluzione della diversità all'interno di un'organizzazione o di una comunità.

Diversità di visione del mondo

La diversità di visione del mondo comprende le prospettive e i sistemi di credenze degli individui basati sulle loro esperienze culturali, religiose, filosofiche e personali. Riflette il modo in cui le persone interpretano e comprendono il mondo che le circonda e influenza i loro valori, comportamenti e processi decisionali. Incoraggiare la diversità di visione del mondo sul posto di lavoro può apportare notevoli benefici a un'azienda. Favorisce una collaborazione più efficace esponendo le organizzazioni e i dipendenti a una gamma più ampia di intuizioni, innovazioni e approcci per affrontare sfide e opportunità.

Diversità organizzativa

La diversità organizzativa si riferisce alle differenze all'interno dell'azienda, come le funzioni lavorative, l'esperienza lavorativa o i livelli manageriali. Avere dipendenti con diversi livelli di anzianità è fondamentale per sviluppare con successo un'azienda. Questo è un esempio di diversità organizzativa. I membri del team più giovani imparano dai loro colleghi più esperti, esponendoli a nuove prospettive e idee. È un vantaggio per tutti e un aspetto essenziale da incoraggiare sul posto di lavoro.

15 esempi di diversità sul posto di lavoro

La diversità sul posto di lavoro viene spesso circoscritta a 7 tipologie: genere, età, religione, razza, orientamento sessuale, cultura e disabilità. Tuttavia, è essenziale riconoscere che la diversità comprende molti altri aspetti. Ecco 15 forme di diversità che si possono trovare in un ambiente professionale.

1. Diversità di genere (interna)

Il primo e più famoso esempio di diversità sul posto di lavoro è la diversità di genere. Si tratta di un'equa rappresentazione e inclusione di tutti i generi nell'ambiente di lavoro (femminile, maschile e non binario). Il divario di genere è ancora significativo, anche se è dimostrato che le organizzazioni con diversità di genere ottengono maggiori profitti. Per esempio, le donne rappresentano solo il 10,6% dei CEO delle aziende Fortune 500.² La mancanza di inclusione e di equità di genere è la ragione principale di questo basso numero.

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2. Diversità culturale (interna)

Diversità culturale significa avere una forza lavoro con background e pratiche culturali diverse. Comprende differenze di lingua, tradizioni, credenze religiose e costumi. Una multinazionale con dipendenti provenienti da India, Brasile e Germania può essere un esempio di diversità culturale sul posto di lavoro. Questa diversità comporta diversi vantaggi, tra cui una migliore comprensione del mercato globale. La celebrazione della diversità culturale può comportare il riconoscimento di festività come il Diwali, il Carnevale o l'Oktoberfest. La condivisione di questi eventi culturali favorisce un ambiente inclusivo che valorizza e apprende da prospettive culturali diverse.

3. Diversità razziale (interna)

La diversità razziale comprende e rappresenta persone di diversa estrazione razziale ed etnica all'interno della tua azienda. Questa diversità apporta prospettive e idee diverse, migliorando la creatività e il processo decisionale. Esempi di razza sono gli africani, gli asiatici, gli ispanici, gli aborigeni, gli indiani e così via. La promozione della diversità razziale deve essere combinata con pratiche di assunzione eque e con una formazione sulla competenza culturale, per favorire un ambiente inclusivo che rispetti e valorizzi le differenze razziali.

4. Diversità religiosa (visione del mondo)

Lavorare con persone di diversa estrazione religiosa è anche una forma di diversità sul posto di lavoro. La diversità religiosa implica l'inclusione di individui di varie fedi e credenze spirituali (cristianesimo, islam, induismo, buddismo...). Per sostenere la diversità religiosa, si possono mettere a disposizione spazi di preghiera, accogliere festività come il Ramadan o il Diwali e organizzare eventi che promuovano il rispetto e la comprensione reciproci. Questo approccio crea un ambiente inclusivo che riconosce e valorizza le diverse prospettive e pratiche religiose.

5. Diversità di orientamento sessuale (interno)

La diversità di orientamento sessuale si riferisce all'inclusione e all'accettazione di individui con diversi orientamenti sessuali, come eterosessuali, omosessuali, bisessuali o asessuali. Per esempio, un luogo di lavoro che sostiene i dipendenti LGBTQ+ attuando politiche di non discriminazione e offrendo ai partner dello stesso sesso benefici identici a quelli offerti alle famiglie eterosessuali favorisce un ambiente più inclusivo ed equo.

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6. Diversità di età (interna)

La diversità d'età implica l'inclusione di individui di diverse fasce d'età. Avere una forza lavoro multigenerazionale è molto vantaggioso anche per le aziende. Aumenta la gamma di prospettive ed esperienze. Per esempio, un'azienda di marketing con neolaureati e professionisti esperti può fondere idee fresche e competenze di settore. È possibile sostenere la diversità d'età offrendo programmi di mentorship in cui i dipendenti più anziani fanno da mentori ai più giovani e viceversa. Lo scambio di conoscenze e i contributi valoriali di tutte le fasce d'età aiutano a sviluppare un ambiente più dinamico e innovativo.

7. Diversità legata alla disabilità (interna)

In un luogo di lavoro che promuove la diversità legata disabilità, le persone con disabilità mentali, cognitive e fisiche hanno le stesse possibilità degli altri dipendenti. Adattare gli ambienti di lavoro fisici e digitali ai dipendenti con disabilità è fondamentale per consentire loro di svolgere correttamente il proprio lavoro e di avere successo nella vita professionale. L'accessibilità e le tecnologie assistive sono fondamentali per aiutare i dipendenti disabili a contribuire efficacemente e a sentirsi rispettati all'interno dell'organizzazione.

8. Diversità educativa (esterna)

La diversità educativa incoraggia l'inclusione di persone con background educativi ed esperienze diverse all'interno del posto di lavoro. Per esempio, un team di ricerca con lauree in ingegneria, psicologia ed economia può essere più innovativo e collaborare meglio perché affronta i problemi da punti di vista diversi. È possibile promuovere la diversità educativa valorizzando qualifiche ed esperienze diverse, non solo i percorsi accademici tradizionali. Avere un team con diversi background formativi incoraggia ampie prospettive e la risoluzione creativa dei problemi, che è fondamentale per prosperare in un ambiente aziendale sempre più complesso.

9. Diversità delle competenze (organizzativa)

La diversità delle competenze è spesso uno degli aspetti cruciali su cui i team delle risorse umane si concentrano maggiormente all'inizio di un processo di assunzione. Sul posto di lavoro, si riferisce alla varietà di abilità e competenze di una forza lavoro. Un mix di dipendenti con competenze hard e soft permette ai team di affrontare le sfide in modo efficace, di essere innovativi e di imparare gli uni dagli altri. Incoraggiare la diversità delle competenze implica una formazione trasversale, pratiche di assunzione diversificate e la valorizzazione delle competenze sia tecniche che trasversali.

10. Neurodiversità

La neurodiversità riconosce la naturale variazione del funzionamento del cervello umano, comprese condizioni come l'autismo, l'ADHD e la dislessia. Sul posto di lavoro, i team neurodiversi apportano una maggiore creatività, approcci unici alla risoluzione dei problemi e prospettive diverse. Per esempio, i dipendenti affetti da autismo possono eccellere nel riconoscimento dei modelli e nell'attenzione ai dettagli, offrendo soluzioni innovative. Considerare e abbracciare la neurodiversità nel processo di assunzione favorisce un ambiente inclusivo, sfrutta i diversi talenti e migliora le prestazioni complessive del team valorizzando e integrando i diversi punti di forza cognitivi.

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11. Diversità di anzianità (organizzativa)

La diversità di anzianità è differente dalla diversità di età. Aper esempio, una persona che ha cambiato carriera a 40 anni sarebbe un junior nella sua nuova posizione e potrebbe essere mentore di un dipendente senior di 35 anni, ma che ha lavorato in questo ruolo negli ultimi 10 anni. La diversità di anzianità valuta da quanto tempo i dipendenti lavorano nello stesso ruolo o nella stessa azienda. Mentre le persone che sono state al tuo fianco per anni hanno molto da condividere con i nuovi arrivati, i membri più giovani del team potrebbero suggerire approcci innovativi e nuovi punti di vista.

12. Diversità di personalità (interna)

Anche la diversità sul posto di lavoro è una forma di diversità che si concentra sulla presenza di una forza lavoro con diversi tratti di personalità. La diversità basata sulla personalità comprende un mix di introversi ed estroversi, di persone orientate ai dettagli e di persone che pensano in grande, e di persone che amano e non amano il rischio. Può anche trattarsi di membri del team altamente organizzati accanto a quelli più flessibili e adattabili, o di persone che preferiscono compiti analitici rispetto a quelli creativi. Questi diversi tratti della personalità contribuiscono a creare un team completo, capace di affrontare i problemi e i progetti da più angolazioni e prospettive.

13. Diversità lavorativa (organizzativa)

La diversità delle mansioni si riferisce alla gamma di ruoli e funzioni diverse all'interno di un'organizzazione, che comprendono abilità, responsabilità e competenze varie. Per esempio, un'azienda può avere ingegneri, esperti di marketing, specialisti delle risorse umane e rappresentanti del servizio clienti. Questa diversità migliora la collaborazione interfunzionale ed è essenziale per lo sviluppo e la crescita del business. La diversità delle mansioni consente di adattarsi più efficacemente alle mutevoli richieste del mercato e di creare una forza lavoro dinamica e resiliente, che sostiene e valorizza i contributi unici di ciascun ruolo.

14. Diversità socioeconomica (esterna)

Un'altra importante forma di diversità sul posto di lavoro è la diversità socioeconomica. La collaborazione con colleghi di diversa estrazione sociale ed economica offre una nuova gamma di prospettive preziose. Per esempio, i membri di un team con status socioeconomico diverso (SES) possono contribuire con intuizioni uniche sulle esigenze e le preferenze dei clienti. Lo status socioeconomico si basa sui livelli di istruzione, reddito e occupazione di una persona.

15. Diversità linguistica (esterna)

L'ultimo esempio di diversità sul posto di lavoro è la diversità linguistica. Incoraggiare questo tipo di diversità significa che i tuoi dipendenti possono parlare più lingue e dialetti. Ciò consente di accedere a mercati più ampi e di migliorare le relazioni con i clienti, comunicando efficacemente con una clientela eterogenea. Inoltre, favorisce ambienti inclusivi che valorizzano le prospettive multiculturali e supportano le operazioni e la collaborazione globali. I team multilingue possono colmare i divari culturali e facilitare le interazioni internazionali.

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I vantaggi di incoraggiare questi esempi di diversità sul luogo di lavoro

Disclaimer: i seguenti benefici della diversità sul luogo di lavoro dipendono fortemente dall'applicazione di pratiche efficaci di inclusione e di equità.

I team eterogenei sono più creativi, produttivi e di successo

Come si crea un team di successo? Le competenze sono essenziali, ma c'è qualcosa di ancora più importante: la diversità. Ciò che accade quando si riuniscono persone provenienti da contesti diversi, con vite diverse, varie esperienze professionali e visioni distinte, è molto più prezioso di qualsiasi altra cosa. L'innovazione, la produttività e il successo di questi team aumentano perché le persone condividono le loro conoscenze e vengono apprezzate per quello che sono.

La diversità sul posto di lavoro aumenta la soddisfazione, la felicità e il benessere dei dipendenti

L'importanza del DEIB (Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging) sul posto di lavoro continua a crescere per vari motivi. Uno è l'impatto delle iniziative DEIB sulla soddisfazione, la felicità e il benessere dei dipendenti.

Per esempio, il Workforce Happiness Score è più alto di 10 punti nei team eterogenei. Valorizzare il pluralismo soddisfa le aspettative dei lavoratori appartenenti a comunità sottorappresentate e di altri membri del personale che si aspettano di vedere una maggiore diversità, equità e inclusione nel loro ambiente di lavoro.

La diversità aziendale favorisce l'attrazione e la fidelizzazione dei talenti

Le aziende che permettono ai propri dipendenti di far parte di un team eterogeneo hanno un vantaggio significativo nell'attrazione e nella fidelizzazione dei talenti. Secondo il sondaggio Glassdoor 2020 sulla diversità e l'inclusione, il 32% delle persone in cerca di lavoro rifiuterebbe una posizione in un'organizzazione che manca di diversità. Questo numero continuerà senza dubbio ad aumentare in futuro, dato che il 48% della Gen Z proviene da minoranze razziali o etniche.

La diversità sul posto di lavoro migliora l'immagine e la reputazione del brand

La diversità non è solo un tema sul posto di lavoro, ma anche un aspetto sociale che fa parte della nostra vita quotidiana. Per questo motivo, le organizzazioni che agiscono su questo tema sono anche meglio percepite dai loro partner e clienti. La maggior parte delle persone si preoccupa delle questioni sociali ed etiche. Preferiscono sostenere un'azienda che offre a tutti le stesse opportunità piuttosto che un'azienda che non le offre. 

Le aziende con una forza lavoro diversificata ottengono maggiori profitti

48%². Questa è la differenza in termini di profitto tra le aziende più diversificate e quelle meno diversificate. I team culturalmente ed etnicamente diversificati portano il 36% di profitto in più². Tutti i vantaggi della diversità sul posto di lavoro menzionati sopra rendono le organizzazioni che si concentrano su questo aspetto intrinsecamente più redditizie e di successo delle altre. Tuttavia, ciò avviene solo se l'equità e l'inclusione fanno parte della tua strategia.

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L'impatto delle pratiche di lavoro flessibile sulla diversità del luogo di lavoro

Il lavoro flessibile facilita l'applicazione di questi esempi di diversità sul posto di lavoro

Un grande vantaggio del lavoro flessibile è che aiuta a eliminare le barriere e a creare maggiore diversità. Hai mai guardato i profili LinkedIn pensando: "Questa persona sarebbe perfetta per il nostro team", ma non l'hai contattata perché viveva troppo lontano dal tuo ufficio?

Questo è l'esempio perfetto di come l'implementazione di una politica di "lavoro da qualsiasi luogo" possa rendere il processo di assunzione più diversificato, inclusivo ed equo. 

Apri le opportunità di assunzione a una gamma più ampia di persone, indipendentemente dalla loro ubicazione. I talenti che vivono lontano dal tuo ufficio e non possono recarsi in loco ogni giorno possono finalmente candidarsi alle tue offerte di lavoro! Non è solo un vantaggio per loro, ma anche per te, che puoi raggiungere talenti che prima non avresti potuto raggiungere a causa di problemi di ubicazione e di fuso orario.

Il lavoro flessibile consente a tutti una più ampia gamma di opportunità di carriera

Conciliare vita personale e professionale può essere una sfida. Tuttavia, svolgere il lavoro desiderato è più complesso per alcune minoranze che per altre. Le persone non dovrebbero rinunciare ai loro obiettivi professionali a causa delle loro differenze. 

Per esempio, le persone con disabilità potrebbero avere problemi a recarsi in ufficio ogni giorno, ma potrebbero anche essere i migliori nel loro campo. Con un orario di lavoro ibrido, è più facile per loro mantenere un'attività professionale e allo stesso tempo avere l'opportunità di lavorare da casa quando lo desiderano.

Anche la genitorialità è un esempio di diversità sul posto di lavoro. I dipendenti che hanno dei figli non devono lottare per avere successo nella loro vita lavorativa. Gli accordi di lavoro flessibili permettono loro di destreggiarsi meglio tra genitorialità e lavoro.

I potenziali svantaggi del lavoro flessibile per l'equità e l'inclusione

Sebbene il lavoro flessibile e ibrido tenda a sostenere le iniziative DEIB, può anche impedire alle aziende di migliorare la diversità, l'equità e l'inclusione, soprattutto se non esistono politiche o se non vengono applicate rigorosamente. Per esempio, se i dipendenti possono scegliere se venire in ufficio o lavorare da remoto, i manager possono iniziare a prestare maggiore attenzione alle persone che vedono fisicamente di più. I pregiudizi di prossimità, o qualsiasi tipo di favoritismo, sono l'opposto di ciò che si vuole osservare in un ambiente di lavoro moderno e incentrato sulle persone. 

Tuttavia, gli accordi di lavoro flessibile restano importanti per i dipendenti quanto le iniziative del DEIB. Questi aspetti danno potere ai lavoratori e sono fondamentali per soddisfare le esigenze dei dipendenti di oggi. Poiché non dovresti ridurre la flessibilità, è necessario essere chiari con i team di gestione sulle tue aspettative in materia di DEIB.

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Incoraggiare i suddetti esempi di diversità sul posto di lavoro è fondamentale per la crescita e il successo dell'azienda. Tuttavia, la creazione di una forza lavoro diversificata è quasi inutile se l'inclusione e l'equità non vengono applicate e considerate importanti quanto la diversità.

Riteniamo che consentire una maggiore flessibilità negli orari dei membri del vostro team possa davvero contribuire a promuovere il DEIB sul posto di lavoro. L'applicazione deskbird ti aiuta a migliorare l'efficienza e l'equità nella gestione della tua postazione di lavoro ibrida. Per esempio, grazie al nostro sistema di prenotazione delle risorse, i tuoi dipendenti possono prenotare il posto auto, la scrivania o la sala riunioni di cui hanno bisogno in base alle loro esigenze. 

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¹ 60+ Incredible Diversity In The Workplace Statistics [2023]: Facts You Need To Know, Zippia.

² 46 Diversity in the Workplace Statistics to Know, Builtin.