Cultura del lavoro inclusiva: perché e come far sentire tutti inclusi?

La cultura organizzativa è ciò che tiene insieme la tua azienda e la tua forza lavoro. Indipendentemente dal tipo di cultura aziendale scelta, l'implementazione di pratiche inclusive è fondamentale. Ma cos'è una cultura del lavoro inclusiva? Perché è importante e come si favorisce l'inclusione sul lavoro?

Essere inclusivi è una responsabilità di tutti, a ogni livello dell'organizzazione. Sebbene la creazione di un team eterogeneo sia essenziale per sviluppare un ambiente di lavoro equo per tutte le comunità, è solo un lato del triangolo DEI (Diversità, Equità e Inclusione). L'assunzione di dipendenti di tutte le origini e di tutte le minoranze è un'ottima cosa, ma non è sufficiente a rendere le cose eque.

Vuoi che tutti siano trattati allo stesso modo e che ogni individuo abbia le stesse possibilità di successo? Devi considerare anche l'equità e l'inclusione, le altre due facce del DEI. La scorsa settimana abbiamo condiviso un articolo sull'equità e sul suo ruolo nel raggiungimento dell'equità sul posto di lavoro. Ora è il momento di concentrarsi sulla creazione di un ambiente di lavoro inclusivo.

Il significato della promozione di una cultura del lavoro inclusiva

Una cultura del lavoro inclusiva implica l'adozione di pratiche e comportamenti che creino un senso di appartenenza per tutte le comunità e permettano a ogni dipendente di avere accesso alle stesse opportunità. Il genere, l'età, la razza, la religione, l'orientamento sessuale, la disabilità e tutti i diversi esempi di diversità sul posto di lavoro sono accolti, rispettati e viene data loro un'uguale e giusta possibilità di sviluppare il proprio percorso professionale. Quando l'inclusione fa parte della cultura aziendale, rappresenta uno dei principali valori aziendali. Pertanto, tutti i dipendenti, in qualsiasi posizione, sono tenuti a dimostrare un approccio inclusivo nei confronti degli altri.

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I motivi per cui la costruzione di un ambiente di lavoro inclusivo è fondamentale

L'applicazione di pratiche inclusive migliora l'esperienza dei dipendenti

I dipendenti di successo fanno prosperare le aziende. Ma i lavoratori infelici e insoddisfatti si sentono scollegati dalla loro vita professionale. Questo ha un impatto diretto sulle loro prestazioni. Se l'esperienza dei dipendenti gioca un ruolo fondamentale nel migliorare la loro felicità e produttività, un ambiente di lavoro inclusivo aumenta l'esperienza dei dipendenti! Crea un ambiente di lavoro in cui persone di ogni provenienza si sentono a proprio agio e rispettate. 

Essere inclusivi riduce il turnover dei dipendenti

Quando si crea un senso di appartenenza, si danno le stesse possibilità a tutti senza discriminazioni e si rendono questi aspetti prioritari, si soddisfano già una serie di importanti aspettative dei dipendenti. Più che mai, le persone vogliono un lavoro che corrisponda ai loro valori personali. Per i Millennial e la Gen Z, la giustizia sociale è un tema cruciale. Di conseguenza, apprezzano molto le iniziative DEI. Ma anche lo sviluppo della carriera è un aspetto fondamentale. Poiché la Generazione Z è il gruppo demografico più eterogeneo, dare le stesse opportunità a tutte le comunità è un must per trattenere questi giovani talenti. Sia i Millennial che la Gen Z non esitano a lasciare il lavoro se le loro aspettative non vengono soddisfatte. Concentrarsi sulla DEI è un ottimo modo per mantenere basso il turnover dei dipendenti.

Una cultura del lavoro inclusiva attrae i talenti

La fidelizzazione e l'attrazione dei dipendenti vanno di pari passo. Pertanto, è probabile che ciò che trattiene i lavoratori al tuo fianco sia anche ciò che li spinge a lavorare con te. La cultura aziendale è fondamentale quando si sceglie di candidarsi o meno per un posto di lavoro in un'azienda. Promuovere una cultura incentrata sui dipendenti e inclusiva ti dà un vantaggio sul mercato del lavoro per attrarre i migliori talenti.

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Diversità, equità e inclusione aumentano la produttività e le prestazioni

Come evidenziato nel nostro articolo sui benefici della diversità sul posto di lavoro, i team eterogenei sono il 19% più innovativi degli altri. Tuttavia, questo è solo uno dei motivi per cui il DEI è fondamentale. Un'altra spiegazione è che l'unione di persone con background diversi forma un team ricco di risorse. Tuttavia, per dare ai tuoi dipendenti la possibilità di condividere le loro competenze, di trarre il massimo dalle loro esperienze e di beneficiare appieno delle conoscenze di tutti, devi rafforzare la diversità a tutti i livelli della tua organizzazione. 

Creare un ambiente di lavoro inclusivo migliora la reputazione e l'immagine del tuo brand

Le questioni DEI vanno oltre le mura del tuo posto di lavoro. Le persone si preoccupano maggiormente delle ingiustizie sociali e la generazione Z è particolarmente attiva in questa causa. Le iniziative messe in atto per costruire un ambiente di lavoro più diversificato, equo e inclusivo contano non solo quando si fa domanda di lavoro, ma anche quando si sostiene un'azienda diventando partner o cliente. Oggi la reputazione si diffonde rapidamente sui social media e su altre piattaforme online. Creare una vera e propria strategia DEI è fondamentale per mantenere un'immagine del brand positiva e incentrata sulle persone. 

L'inclusione sul posto di lavoro è la pietra miliare di uno stile di gestione di successo

Uno stile di gestione inclusivo aiuta a soddisfare le aspettative dei dipendenti. Le persone che appartengono a una minoranza vogliono essere rappresentate e avere le stesse possibilità degli altri. Ma anche i lavoratori che non appartengono a una specifica minoranza vogliono vedere una maggiore giustizia sociale ed equità sul posto di lavoro. Come leader, il tuo obiettivo principale è garantire che i tuoi colleghi prosperino e raggiungano i loro obiettivi, giusto? Promuovere la diversità, l'equità e l'inclusione ti permette di beneficiare degli aspetti sopra menzionati e può indubbiamente fare una grande differenza nel successo del tuo team.

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Migliori pratiche da implementare per un luogo di lavoro inclusivo

Dare voce a tutti i dipendenti

Come si può creare un ambiente di lavoro inclusivo nella pratica? Dare voce a TUTTI i tuoi dipendenti è il primo impegno da prendere per promuovere l'inclusione sul posto di lavoro. Nessuno deve essere lasciato indietro e tutti devono avere l'opportunità di condividere le proprie opinioni (senza temere che ciò possa influire sulla propria carriera). Tutte le comunità devono essere prese in considerazione nel processo decisionale e devono essere condotti sondaggi per dare a tutti i membri del team la possibilità di esprimere i propri pensieri.

Richiedere l'uso di un linguaggio inclusivo sul posto di lavoro.

Incoraggiare l'uso di un vocabolario inclusivo sul lavoro aiuta a evitare pregiudizi ed espressioni che discriminano le minoranze. L'obiettivo è parlare un linguaggio che includa il maggior numero possibile di persone. Per esempio, invece di motivare il tuo team dicendo "Ok ragazzi, facciamo questo!", potresti dire "Ok, facciamo questo!". Puoi anche optare per il termine "congedo parentale" invece di "congedo di maternità/paternità". Per promuovere una cultura del lavoro inclusiva, cerca di parlare in modo inclusivo il più possibile nelle tue comunicazioni verbali e scritte (descrizione del lavoro, mailing interno, Slack, post sui social media...). 

Creare uno spazio di lavoro inclusivo

Immagina come potrebbe sentirsi un lavoratore disabile che non ha accesso ad attrezzature adatte alle sue esigenze. Molto spesso la casella della diversità viene spuntata, ma in termini di equità e inclusione c'è ancora margine di miglioramento. La creazione di una cultura lavorativa inclusiva non riguarda solo il comportamento, ma anche la disposizione dell'ufficio. Un buon esercizio è quello di mettersi nei panni dei membri del team. In questo modo è possibile capire se l'ambiente di lavoro fisico è progettato in modo inclusivo o meno e apportare modifiche di conseguenza. 

Includere le festività di tutte le religioni nel calendario aziendale 

Aggiungere tutte le festività religiose, o quelle rappresentate in azienda, al calendario aziendale è un altro ottimo modo per incoraggiare l'inclusione sul posto di lavoro. In questo modo tutti i dipendenti, di qualsiasi estrazione religiosa, possono onorare le date per loro importanti. Per esempio, i membri del team musulmani possono prendere un giorno di riposo per celebrare l'Eid-al-Fitr o l'Eid-al-Adha. I lavoratori ebrei potrebbero desiderare di assentarsi per Rosh Hashanah e Yom Kippur. Non limitare le festività alla sola religione principale del paese e celebrare altre credenze dimostra alla tua forza lavoro che le credenze di tutti sono rispettate e incluse.

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Sensibilizzazione con la formazione DEI

La formazione DEI aiuta la tua forza lavoro a comprendere lo scopo della diversità, dell'equità e dell'inclusione e a renderla parte della tua cultura. L'obiettivo di questo tipo di formazione è anche quello di assicurarsi che le pratiche DEI siano applicate a tutti i livelli dell'azienda. I workshop forniscono anche idee concrete e incoraggiano tutti a condividere le proprie opinioni su questo argomento. I colleghi possono discutere le loro differenze, conoscere meglio i sentimenti degli altri e trovare soluzioni per rendere l'ambiente di lavoro più inclusivo.

Richiedere un feedback costruttivo per promuovere un ambiente di lavoro inclusivo

L'ultimo consiglio per promuovere una cultura del lavoro inclusiva è uno dei più importanti. Chiedere ai tuoi dipendenti come puoi rendere il loro ambiente di lavoro più inclusivo è fondamentale. Non c'è nessuno meglio di loro per dirti cosa si potrebbe migliorare su questo tema. Puoi chiederlo durante una riunione individuale o inviare un sondaggio anonimo se pensi che non si sentano a loro agio nel dirti di persona le loro opinioni sull'inclusione sul posto di lavoro. 

Come si promuove una cultura del lavoro inclusiva nella propria organizzazione? Ci auguriamo che questo articolo ti aiuti a comprendere meglio questo argomento chiave e ti dia alcune idee utili per creare un ambiente di lavoro inclusivo per tutti i tuoi dipendenti. Anche le modalità di lavoro ibrido e flessibile supportano le pratiche DEI, in quanto consentono a tutti di avere un orario di lavoro adatto alle proprie esigenze individuali. Per esempio, consentire il lavoro a distanza apre nuove opportunità per le persone con disabilità e aiuta i genitori a conciliare genitorialità e carriera. Sei ancora alla ricerca di un modo semplice per gestire il tuo spazio di lavoro ibrido e la tua forza lavoro? Richiedi una demo gratuita dell'app deskbird per scoprire tutte le nostre funzionalità incentrate sui dipendenti e le soluzioni per risparmiare sui costi!