15 trend su come la tecnologia ha cambiato il nostro modo di lavorare
23 maggio 2024
23 maggio 2024
Gli strumenti digitali sono ovunque nella nostra vita personale e professionale. Ma come la tecnologia ha cambiato il nostro modo di lavorare? Quali sono i risultati positivi dei progressi tecnologici e, al contrario, quali sono gli aspetti negativi che le aziende devono affrontare? Cosa ci si deve aspettare dal ruolo della tecnologia nel mondo degli affari nei prossimi anni? In questo articolo rispondiamo a tutte queste domande per aiutarti a navigare nel panorama tecnologico professionale in rapida evoluzione in modo intelligente, sicuro ed efficiente. Approfondiamo quindi questo argomento chiave e vediamo come l'AI, l'automazione, le soluzioni basate sul cloud, l'e-L&D e il mobile computing (tra gli altri) stiano rimescolando il modo in cui lavoriamo e la nostra visione del lavoro. Ecco 15 tendenze di cambiamento che gli esperti hanno definito dopo aver analizzato l'impatto della tecnologia sul nostro modo di lavorare.
Come la tecnologia ha cambiato il nostro modo di lavorare?
L'uso dell'IA ha facilitato l'adozione della settimana corta da 4 giorni
Secondo il rapporto di tech.co sull'impatto della tecnologia sul posto di lavoro1, il 90% delle organizzazioni che utilizzano l'IA sono disposte a implementare un modello di settimana lavorativa di 4 giorni. In confronto, solo il 41% delle aziende che non hanno mai utilizzato tecnologie di IA lo prenderebbe in considerazione. Una delle spiegazioni principali di questo cambiamento è l'aumento di produttività offerto dagli strumenti di IA. Grazie alla collaborazione con le soluzioni di IA, le persone possono svolgere i compiti in modo più efficace e ottenere più cose in un tempo più breve, rendendo la settimana lavorativa di 4 giorni più accessibile dal punto di vista dell'azienda e dei dipendenti.
Il mobile computing ha facilitato l'espansione di modalità di lavoro ibrido
Il mobile computing ha rivoluzionato il lavoro, slegando i dipendenti dai tradizionali ambienti d'ufficio e consentendo la collaborazione in tempo reale da qualsiasi luogo. Come evidenziato nel Report2 di Deloitte, questa flessibilità è stata parte integrante dell'espansione delle modalità di lavoro, consentendo alle persone di lavorare sempre e ovunque e supportando stili di lavoro e impegni personali diversi. La possibilità di accedere ai sistemi e ai dati di lavoro attraverso qualsiasi dispositivo ha determinato un cambiamento culturale verso la flessibilità, migliorando l'equilibrio tra vita privata e lavoro e migliorando la soddisfazione lavorativa della forza lavoro di oggi.
Le piattaforme di collaborazione e le soluzioni basate sul cloud hanno incrementato l'efficienza dei team
Le piattaforme di collaborazione e le soluzioni basate sul cloud hanno incrementato in modo significativo l'efficienza dei team, semplificando la comunicazione e centralizzando i dati. Questi strumenti consentono aggiornamenti e scambi di informazioni in tempo reale, eliminando le attività ripetitive e garantendo che i membri del team rimangano sulla stessa pagina indipendentemente dal luogo in cui lavorano. Il cloud storage ha facilitato l'accesso alle risorse condivise, migliorando la gestione e il coordinamento dei progetti. L'integrazione di queste tecnologie riduce le barriere alla collaborazione, consentendo un processo decisionale più rapido e una maggiore produttività all'interno di team dislocati in sedi diverse.
L'intelligenza artificiale ha aumentato la soddisfazione e la produttività dei dipendenti
L'intelligenza artificiale ha anche svolto un ruolo fondamentale nel migliorare la soddisfazione e la produttività dei dipendenti nelle aziende che utilizzano questa tecnologia. Secondo il rapporto Deloitte, il 59% dei dipendenti riferisce di una maggiore soddisfazione sul lavoro quando l'intelligenza artificiale viene impiegata sul posto di lavoro, in quanto questi strumenti alleggeriscono le attività banali, consentendo al personale di concentrarsi su un lavoro più coinvolgente e strategico. Inoltre, il 72% afferma che l'IA favorisce in modo significativo la produttività dell'organizzazione. Tuttavia, questo dato è valido solo per le aziende che utilizzano l'IA in modo estensivo. Nel complesso, l'adattamento dell'IA rimane lento nel 2024.
Lo sviluppo della tecnologia ha aumentato il lavoro dell'IT per quanto riguarda i rischi di cybersecurity
Il rapido sviluppo della tecnologia ha avuto un notevole impatto sul personale IT, in particolare sulla gestione dei rischi di cybersecurity. Man mano che i sistemi diventano più complessi e interconnessi, il potenziale di attacchi informatici si espande, richiedendo ai professionisti IT di adattare e aggiornare costantemente i protocolli di sicurezza. Questo progresso tecnologico richiede un approccio proattivo, che inserisce la cybersecurity nel tessuto dell'infrastruttura organizzativa e richiede una vigilanza continua. I team IT devono ora impiegare strumenti e strategie sofisticati per identificare e mitigare i rischi in modo preventivo, assicurando la presenza di solidi meccanismi di difesa per proteggere dagli attacchi informatici in continua evoluzione.
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L'e-L&D offre una maggiore flessibilità per la formazione e lo sviluppo di nuove competenze
L'apprendimento e lo sviluppo elettronici (e-Learning & Development o e-L&D) hanno trasformato la formazione dei dipendenti, garantendo una flessibilità senza precedenti e una progressione autonoma. Grazie alle piattaforme online, i lavoratori possono accedere a una vasta gamma di corsi e risorse da qualsiasi luogo, eliminando di fatto i vincoli di luogo e di tempo tradizionalmente associati allo sviluppo professionale. Questa evoluzione non solo supporta gli stili di apprendimento individuali, ma consente anche di personalizzare i percorsi formativi in base alle competenze specifiche. Di conseguenza, i lavoratori hanno maggiore flessibilità e autonomia per quanto riguarda il modo in cui migliorare le proprie capacità per soddisfare le esigenze di un ambiente di lavoro in continua evoluzione.
Gli strumenti digitali hanno consentito un maggior numero di pratiche DEI sul posto di lavoro
La digitalizzazione è stata determinante nel promuovere la DEI (Diversità, Equità e Inclusione) sul posto di lavoro, consentendo condizioni di lavoro inclusive per persone con esigenze diverse. Per esempio, può aiutare i dipendenti con disabilità o quelli che vivono lontano dalle grandi città a svolgere un ruolo nel panorama professionale. La tecnologia facilita il lavoro a distanza e le configurazioni di lavoro personalizzate. Questo riduce efficacemente le barriere per le persone con esigenze diverse. A questo proposito, le videoconferenze e gli strumenti di collaborazione consentono a chi non può spostarsi di partecipare pienamente alla forza lavoro, mentre le tecnologie adattive forniscono supporto ai lavoratori con disabilità. Questo è uno dei maggiori impatti della tecnologia sul mondo del lavoro. Offre a tutti pari opportunità di prosperare e contribuire.
L'adozione della tecnologia ha avuto un duplice impatto sull'equilibrio tra vita privata e lavoro
I progressi tecnologici rappresentano un'arma a doppio taglio per l'equilibrio tra vita privata e lavoro. Da un lato, favoriscono una maggiore flessibilità sul lavoro, consentendo ai dipendenti di operare a distanza e di gestire più liberamente i propri orari, aiutandoli a coordinare in modo efficiente le responsabilità private e professionali. Dall'altro lato, l'onnipresenza della tecnologia può portare a rendere meno netti i confini tra tempo di lavoro e tempo personale. Inoltre, l'aspettativa di una disponibilità costante si traduce in orari più lunghi e in un potenziale burnout.
L'aumento della tecnologia sul posto di lavoro ha costretto i manager a rivedere il loro stile di leadership
Il rapido avanzamento della tecnologia sul posto di lavoro richiede ai manager di rivalutare i loro stili di leadership per guidare con successo i loro team con le opzioni sempre crescenti di strumenti tecnologici. Adattare gli approcci gestionali è fondamentale per promuovere un ambiente agile e reattivo all'innovazione tecnologica. I leader devono enfatizzare l'apprendimento continuo, l'alfabetizzazione digitale e la flessibilità per garantire che i loro team siano in grado di sfruttare efficacemente i nuovi strumenti. Accogliere questi cambiamenti è essenziale per mantenere un vantaggio competitivo e alimentare una cultura dell'innovazione.
La tecnologia del posto di lavoro ha permesso ai dipendenti di abbracciare il lavoro ibrido in modo più efficace
Gli strumenti di lavoro ibridi sono stati fondamentali per l'adozione di modalità di lavoro più flessibili, colmando il divario tra ambienti da remoto e in loco. Questi strumenti supportano la collaborazione in tempo reale attraverso le videoconferenze e le piattaforme basate su cloud, offrono flessibilità nella programmazione attraverso software di prenotazione della scrivania come deskbird e mantengono l'efficienza dei progetti con applicazioni di gestione online. Questi strumenti facilitano la comunicazione e la condivisione delle risorse senza soluzione di continuità, consentendo ai dipendenti di adattare le sedi e gli orari di lavoro alle proprie esigenze e ai propri stili di vita.
La tecnologia ha cambiato la nostra visione del lavoro e ha innescato modelli poco salutari
Tuttavia, come abbiamo visto, l'aumento dei progressi tecnologici ha anche degli aspetti negativi. Abbiamo parlato dell'arma a doppio taglio dell'equilibrio tra vita privata e lavoro. Tuttavia, ci sono alcune conseguenze che hanno un impatto anche sulla salute mentale dei dipendenti, come la costante disponibilità e l'aspettativa di rispondere prontamente alle notifiche di lavoro in qualsiasi momento. Questa cultura pervasiva "always-on" sottopone i lavoratori a uno stress continuo, che porta a potenziali disturbi durante le ore libere e ad un aumento dei livelli di ansia. Questi modelli comportano rischi significativi per la salute mentale, aumentando la probabilità di burnout dei dipendenti.
Cosa dobbiamo aspettarci per quanto riguarda il ruolo della tecnologia nel business?
Le tecnologie AR, MR e VR cambieranno il nostro modo di interagire e imparare
I dispositivi di Realtà Aumentata (AR), Realtà Mista (MR) e Realtà Virtuale (VR) sono destinati a rivoluzionare il posto di lavoro, migliorando il modo in cui i dipendenti lavorano, interagiscono e imparano. Queste tecnologie immersive forniranno formazione esperienziale, consentiranno simulazioni complesse per lo sviluppo delle competenze e favoriranno ambienti collaborativi a distanza fisica. Integrando le informazioni digitali con il mondo reale, AR e MR contribuiranno a snellire i flussi di lavoro e ad agevolare il completamento delle attività. Nel frattempo, le soluzioni VR creeranno spazi completamente immersivi per riunioni e brainstorming creativo, aprendo la strada a un futuro di pratiche lavorative innovative e interattive.
Il metaverso trasformerà anche l'e-L&D e la collaborazione online
Si prevede che il metaverso rivoluzionerà il lavoro creando spazi immersivi e interattivi che miglioreranno l'e-learning e lo sviluppo (e-L&D) e la collaborazione online. Consentirà ai dipendenti di imparare attraverso esperienze pratiche e vivide che rispecchiano gli scenari della vita reale, aumentando lo sviluppo delle competenze e il coinvolgimento. Per quanto riguarda il lavoro di squadra, il metaverso supererà i confini degli attuali strumenti di comunicazione digitale. Permetterà ai colleghi di lavorare fianco a fianco in uno spazio virtuale ricco che favorisce un vero senso di presenza, facendo sentire le interazioni a distanza più umane e connesse.
L'automazione, l'IA e i robot continueranno a sostituire e creare nuovi posti di lavoro
Si stima che "l'85% dei posti di lavoro che esisteranno nel 2030 non sono ancora stati inventati", il che riflette un cambiamento sismico dovuto all'automazione, all'IA e alla robotica. Si prevede che queste tecnologie ricostruiranno il panorama lavorativo, sostituendo alcune posizioni e generandone contemporaneamente di nuove. Man mano che l'automazione si impadronirà delle attività di routine, emergeranno nuovi ruoli, in particolare quelli che richiedono capacità complesse di risoluzione dei problemi, pensiero critico e creatività, abilità che le macchine non possono riprodurre. Questo fa prevedere una nuova era di opportunità di lavoro incentrate sull'uomo e la necessità di competenze adattive.
Il nostro modo di lavorare si baserà sulle soft skills e sull'intelligenza emotiva
In futuro, tra i rapidi cambiamenti tecnologici, l'essenza del lavoro si baserà sempre più sulle soft skills e sull'intelligenza emotiva. Con le macchine e gli algoritmi che si appropriano di compiti tecnici e di routine, le capacità umano-centriche come la creatività, l'adattabilità, il lavoro di squadra e la comprensione diventeranno fondamentali. I dipendenti si differenzieranno grazie a capacità che la tecnologia non può replicare. Dovranno sfruttare queste capacità per gestire il pensiero critico e creativo, la comunicazione efficace e fornire un tocco empatico che la tecnologia non può replicare. L'intelligenza emotiva diventerà così un fattore determinante per il successo professionale in un panorama dominato dalla tecnologia. Tuttavia, anche l'alfabetizzazione digitale e dei dati sarà molto preziosa per continuare a navigare nell'era digitale.
Ora hai un'idea più precisa di come la tecnologia abbia cambiato il nostro modo di lavorare. Ha ridefinito le nostre attività quotidiane, le aspettative e le capacità. L'automazione, l'intelligenza artificiale e le piattaforme di collaborazione virtuale hanno reso il nostro lavoro più efficiente e ci hanno permesso di scoprire un mondo in cui la flessibilità e l'alfabetizzazione digitale sono fondamentali. Mentre navighiamo in questa frontiera digitale in continua evoluzione, il nostro successo sarà misurato dalla nostra capacità di armonizzare i punti di forza della tecnologia con le qualità uniche del cervello umano. In che modo la tecnologia sta cambiando il tuo modo di lavorare? Richiedi una demo gratuita dell'applicazione deskbird per scoprire come il nostro strumento incentrato sulle persone migliora l'esperienza dei dipendenti e li aiuta a sfruttare al meglio le loro giornate in ufficio!
1 The Impact of Technology on the Workplace: 2024 Report, tech.co.
