Gestione del rischio informatico: la chiave per un ambiente più sicuro

Più il nostro mondo diventa digitale , più la privacy dei dati è minacciata e più la gestione del rischio informatico diventa complicata. Se a tutto ciò si aggiunge un pizzico di flessibilità lavorativa, l'implementazione di strategie di mitigazione del rischio diventa una delle principali priorità. Ridurre i rischi informatici esterni e interni è obbligatorio per tutte le organizzazioni. Le normative sulla cybersecurity garantiscono il corretto utilizzo e la protezione dei dati. Tuttavia, poiché la tecnologia continua a evolversi rapidamente, lo stesso vale per i rischi e la legge. Pertanto, la valutazione del rischio informatico è un processo continuo. I team IT devono affrontarlo in collaborazione con tutti i membri del personale dell'azienda.

Perché la gestione del rischio di cybersecurity è una questione cruciale per tutte le aziende del mondo? In che modo la tecnologia e il lavoro flessibile la rendono ancora più complessa? Quali pratiche, strumenti e metodi possono aiutarti a proteggere le tue architetture e strutture in un ambiente di lavoro in continua evoluzione? Questo articolo si propone di rispondere chiaramente a queste domande e di aiutarti a creare uno spazio di lavoro sicuro e protetto.

Che cos'è la gestione del rischio informatico?

Definizione di gestione del rischio informatico

La gestione del rischio informatico è un processo costante che tutte le aziende devono affrontare per:

1. Proteggere e mettere al sicuro i propri dati.

2. Rispettare le disposizioni della legge sulla protezione dei dati.

Per riuscire in questo processo, è necessario considerare diversi aspetti, come le minacce, le vulnerabilità e gli asset. Inoltre, le aziende devono rispettare gli standard di cybersecurity e le normative sulla protezione dei dati. Per esempio, in Europa e negli Stati Uniti, le organizzazioni sono sottoposte a:

• il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR);
• la Legge europea sulla cybersecurity;
• ISO 27001;
• il Federal Information Security Modernization Act (FISMA);
• il Cybersecurity Information Sharing Act (CISA);
• l'Istituto Nazionale di Standard e Tecnologia (NIST);
• Legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA);
• ecc...

Le 4 fasi della gestione del rischio informatico

La tecnologia migliora costantemente. Se da un lato porta allo sviluppo di sistemi di sicurezza e protezione dei dati più potenti, dall'altro offre nuove possibilità agli hacker. Per questo motivo le aziende devono sempre riesaminare i rischi. La valutazione del rischio informatico comprende 4 fasi principali: identificare, analizzare, valutare e affrontare. 

Il novembre 2022 è stato fortemente segnato dalla brusca svolta dell'Intelligenza Artificiale. L'aumento dell'uso dell'IA sul posto di lavoro, che cambia il nostro modo di lavorare e ci offre nuove opportunità, rappresenta anche un nuovo rischio. Pertanto, le aziende che dispongono di strumenti di IA devono identificare, analizzare, valutare e affrontare i rischi legati a questa nuova tecnologia.

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Perché il rischio di cybersecurity è una priorità crescente per tutte le organizzazioni?

Crescita costante delle fughe di dati e dell'uso improprio

Man mano che il nostro mondo diventa sempre più digitale, le fughe di dati e i rischi di abuso aumentano automaticamente. Secondo il 2022 Annual Hacker-Powered Security Report, nel 2022 gli hacker etici hanno scoperto 65.000 vulnerabilità. Si tratta di un aumento del 21% rispetto al 2021. In termini di conseguenze, il Rapporto ufficiale sulla criminalità informatica 2022 di Cybersecurity Ventures prevede che la criminalità informatica costerà 8.000 miliardi di dollari nel 2023 e 10.500 miliardi di dollari nel 2025. La gestione del rischio informatico è ora una priorità aziendale assoluta, poiché i rischi si moltiplicano ogni giorno.

Un sistema di cybersecurity efficace contribuisce alla fiducia dei clienti

Quante volte hai sentito parlare di una nuova azienda che è stata violata e ha perso i suoi dati e quelli dei suoi clienti? Il rischio di subire un attacco informatico è come una spada di Damocle che pende sulle nostre teste. Le organizzazioni ne sono consapevoli e anche i consumatori. Pertanto, l'implementazione di forti strategie di mitigazione del rischio è fondamentale per costruire la fiducia dei clienti. 

Le normative sui dati vengono aggiornate regolarmente e diventano più severe

Le norme sulla privacy dei dati si applicano a tutte le aziende e consentono loro di dimostrare la propria capacità di proteggere i dati di partner e clienti. Dato che la tecnologia entra sempre più nelle nostre vite, i governi adeguano costantemente le leggi in materia di protezione e sicurezza dei dati. Le aziende che rispettano le norme più recenti hanno meno possibilità di incorrere in violazioni dei dati, sono più affidabili e diventano più competitive.

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Perché la protezione dei dati diventa più complessa con l'aumento della tecnologia e del lavoro a distanza?

L'altra faccia della medaglia del rapido sviluppo della tecnologia

Lo sviluppo tecnologico è grandioso, ma apre anche nuove possibilità di fuga di dati. Per esempio, i servizi di cloud sono una risorsa online fondamentale per la maggior parte delle aziende. Tuttavia, ciò mette maggiormente a rischio i dati riservati e sensibili. La rapida evoluzione della tecnologia richiede anche l'investimento in sistemi di cybersecurity più forti e complessi per proteggere i dati dagli attacchi informatici. Da un lato, il tuo posto di lavoro digitale è più sicuro grazie a una tecnologia più potente. Ma dall'altro lato, è più a rischio a causa dello stesso progresso tecnologico.

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💡 Buono a sapersi: non solo le aziende sono responsabili della protezione dei propri dati, ma anche della gestione dei rischi dei fornitori terzi. 

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L'impatto dei nostri nuovi metodi di lavoro

Negli ultimi 2 anni, molti dipendenti hanno abbracciato orari di lavoro flessibili, come le opportunità di lavoro in smart working. Sebbene il modello di lavoro ibrido offra molti vantaggi per le organizzazioni e i lavoratori, ha anche un impatto sulla gestione del rischio informatico. Per esempio, lavorare da casa o da un terzo posto di lavoro consente ai membri del team di utilizzare WIFI personali o pubblici. I rischi di attacchi informatici sono significativi se non dispongono di una VPN (Virtual Private Network) adeguatamente crittografata. Il lavoro da remoto indebolisce anche i protocolli di sicurezza e talvolta implica che i dipendenti utilizzino i loro dispositivi (se si stabilisce una politica BYOD). 

Tutti questi esempi fanno parte del nostro nuovo modo di lavorare, che se da un lato presenta molti vantaggi, dall'altro mette a rischio i dati.

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Quali strategie di mitigazione del rischio dovrebbero implementare le aziende per proteggere le loro infrastrutture digitali?

Rendere la gestione del rischio informatico parte delle responsabilità di tutti

Troppo spesso considerata una questione informatica, la riduzione dei rischi di cybersecurity è una responsabilità collettiva. I team IT gestiscono l'aspetto tecnico. Ma tutti i dipendenti, in ogni reparto e livello lavorativo, devono ridurre al minimo i rischi informatici seguendo politiche e pratiche adeguate.

Identificare le risorse, le minacce e le vulnerabilità

I team IT svolgono un ruolo fondamentale nella mitigazione dei rischi di cybersecurity. Per identificare i rischi potenziali, è fondamentale condurre un'analisi dettagliata di tutto l'hardware, il software, le procedure di sicurezza, i sistemi di integrazione, i fornitori terzi e i possibili errori umani. Questa è la prima fase del processo di valutazione del rischio informatico.

Rimanere sempre aggiornati

Le aziende e i reparti IT devono anche tenersi aggiornati sulle ultime normative in materia di dati. Inoltre, devono identificare costantemente i nuovi rischi che si presentano. All'inizio di questo articolo abbiamo menzionato l'ascesa degli strumenti di intelligenza artificiale. Si tratta indubbiamente di un'opportunità unica per gli hacker.

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Stabilire politiche efficaci per ridurre al minimo i rischi dei fornitori

Poiché la gestione del rischio di cybersecurity diventa sempre più complessa, le organizzazioni devono definire politiche efficaci per mitigare i rischi dei fornitori. Una soluzione è quella di implementare una strategia di fiducia zero, per esempio.

Monitorare l'utilizzo dei software e delle licenze

Quando si aggiorna un software, è necessario verificare che tutto sia ancora conforme agli standard e alle normative in materia di dati. Lo stesso vale al contrario. Quando esce una nuova legge sulla protezione dei dati, è fondamentale verificare che tutti i software e le risorse digitali siano ancora conformi.

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Gestire la configurazione e l'integrazione

Con l'aumentare della quantità di tecnologia che ci circonda, aumentano anche le connessioni e la condivisione dei dati tra tutti questi strumenti digitali. Per esempio, si iniziano a sfruttare i vantaggi dei software di pianificazione dei dipendenti come deskbird e li si integra in Slack e MS Teams. Questo aiuta ad aumentare l'efficienza e a migliorare la collaborazione. Tuttavia, moltiplica anche i rischi di violazione dei dati. La gestione della configurazione e dell'integrazione di tutte queste risorse online è una priorità assoluta.

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Testare e mettere alla prova gli attuali sistemi di sicurezza

Ogni azione messa in atto come parte della tua strategia di gestione del rischio informatico può diventare obsoleta con la stessa velocità con cui cresce il mondo digitale. Testare costantemente i tuoi sistemi di sicurezza è fondamentale per individuare eventuali vulnerabilità o minacce che potrebbero arrivare nella tua direzione. Per ottimizzare questa procedura puoi utilizzare la tecnologia automatizzata. 

Investi nella tecnologia giusta

Investire nella giusta tecnologia per proteggere la tua azienda da attacchi informatici e altre minacce è un obbligo. Naturalmente, ciò significa disporre delle soluzioni di cybersecurity più potenti. Ma significa anche verificare che tutte le risorse digitali siano conformi alle normative sui dati e non mettano a rischio la tua strategia di mitigazione del rischio. 

Quali strumenti e metodi contribuiscono alla gestione del rischio informatico sul posto di lavoro?

Piattaforme di comunicazione e collaborazione

Oggi più che mai, la comunicazione è fondamentale per garantire la sicurezza e la protezione dell'ambiente di lavoro digitale e dei dati. Fornisci a tutta la tua forza lavoro risorse di comunicazione e collaborazione adeguate ed efficienti, in modo che possano condividere best practice, procedure e qualsiasi informazione critica che possa contribuire a mitigare i rischi informatici.

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Quadri e standard di gestione del rischio

Strumenti come il NIST Cybersecurity Framework e i CIS Controls forniscono quadri e linee guida per valutare e migliorare la sicurezza informatica. Aiutano a identificare e dare priorità ai controlli di sicurezza in base alle best practice del settore.

Sistemi di sicurezza delle informazioni e gestione degli eventi (SIEM) 

Gli strumenti SIEM raccolgono ed esaminano i registri degli eventi di sicurezza da varie fonti, tra cui firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e server. Forniscono un rilevamento delle minacce in tempo reale, una funzionalità di risposta agli incidenti e la gestione centralizzata dei registri.

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Strumenti di gestione dei problemi

Questo tipo di strumento funziona come un software di gestione dei progetti, ma per la gestione della cybersecurity. Di solito include:

• tracciamento degli incidenti;
• gestione del flusso di lavoro;
• prioritarizzazione e escalation;
• collaborazione e comunicazione;
• analisi delle cause profonde;
• reportistica e metriche.

Piattaforme di formazione sulla consapevolezza della sicurezza

Le piattaforme di formazione sulla consapevolezza della sicurezza forniscono moduli di formazione e simulazione per condividere con i dipendenti le migliori pratiche di cybersecurity. Sapere come comprendere meglio la cybersecurity è fondamentale per tutti i lavoratori, soprattutto per i team ibridi e da remoto. Queste risorse aiutano a minimizzare il fattore umano nei rischi informatici, promuovendo la consapevolezza e il comportamento in materia di sicurezza.

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Analisi bow tie

L'analisi bow tie è un metodo utilizzato negli scenari ad alto rischio informatico. Consente di visualizzare le potenziali minacce e vulnerabilità in base a una situazione specifica. Questa tecnica aiuta inoltre le aziende a definire le azioni da intraprendere per mitigare i rischi. Tutti gli strumenti affidabili per la valutazione del rischio di cybersecurity includono l'analisi bow tie nel loro sistema.

Esistono molti approcci e risorse disponibili per proteggere e mettere al sicuro i dati. Anche le dimensioni e le esigenze della tua organizzazione sono un aspetto fondamentale. Cerchi esempi precisi di strumenti di gestione della cybersecurity? Consulta questa rassegna di Gartner per scoprire le migliori soluzioni di gestione del rischio informatico.

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Ci auguriamo che questo articolo ti aiuti a capire meglio quanto siano importanti le strategie di mitigazione del rischio e quali siano le migliori pratiche. In qualità di fornitore per terze parti, il software di deskbird ha costruito un solido sistema di sicurezza dei dati. Ospitiamo ed elaboriamo i nostri dati in Europa e la nostra app per la prenotazione della scrivania è conforme al Regolamento europeo sulla privacy dei dati (GDPR). Tutti i dati sono ospitati sulla Google Cloud Platform (GCP), basata sui più moderni standard di sicurezza dei dati. Inoltre, abbiamo implementato le delle misure tecniche e organizzative (Technische und Organisatorische Massnahmen (TOM)) per garantire la sicurezza dei dati.

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Hai domande su come deskbird cura la gestione del rischio informatico? Hai abbracciato i vantaggi del lavoro ibrido e stai cercando una soluzione per gestire senza problemi il tuo spazio di lavoro ibrido?

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Fonti:

• 34 cybersecurity statistics to lose sleep over in 2023, TechTarget;
• Cybersecurity Risk Management: Frameworks, Plans, & Best Practices, hyperproof;
• What is Cybersecurity Risk Management?, comparitech;
• How Hybrid Work Poses Major Cybersecurity Risks?, Channel Futures.

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