5 strategie per mantenere il team di marketing produttivo in ufficio flessibile

Di Dmytro Zaichenko

Dimytro Zaichenko è uno specialista di marketing di Coupler.io una piattaforma completa di analisi dei dati e automazione. Ha oltre 3 anni di esperienza nel marketing digitale, in particolare nel settore SaaS. Oltre a sperimentare tattiche di marketing, è un grande fan dell'NBA.

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La flessibilità sul posto di lavoro era relativamente poco diffusa non molto tempo fa. La maggior parte delle organizzazioni riteneva che non fosse adatta a loro perché poteva influire sulle prestazioni e sulla produttività aziendale. Mentre altre organizzazioni l'hanno implementata con successo, ottenendo i vantaggi del lavoro flessibile. Oggi le opzioni di lavoro ibrido, come il lavoro a distanza e gli orari flessibili, stanno diventando sempre più popolari. La flessibilità del posto di lavoro riguarda molti reparti delle aziende, compresi i team di marketing. In questo caso, rimane un po' di scetticismo: può un team di marketing essere produttivo quando i membri del team sono distribuiti in tutto il mondo con orari flessibili? Sì, è possibile!

In questo articolo discutiamo di come i team di marketing possano adattarsi al lavoro flessibile mantenendo alti i livelli di produttività.

Perché la flessibilità del posto di lavoro è vantaggiosa nel marketing?

La preferenza per un ambiente di lavoro flessibile sta crescendo tra i professionisti, portando a uno spostamento verso lavori con maggiore libertà di scelta. In particolare, le statistiche dell'indagine di Zenefits dicono che il 67% delle piccole imprese offre già una qualche forma di lavoro flessibile, il che indica la sua crescente diffusione. 

Gli accordi di lavoro flessibili possono mantenere il team di marketing produttivo e portare benefici alle organizzazioni di marketing, creando una forza lavoro più innovativa, creativa e adattabile. Questo si traduce in una maggiore produttività. Lo studio di cui sopra mostra che il 78% dei dipendenti si sente più energico e produttivo in un ambiente di lavoro flessibile. 

Oltre alla maggiore soddisfazione sul lavoro, al risparmio sui costi e alla riduzione dei tassi di turnover, il lavoro flessibile offre 3 vantaggi fondamentali ai team di marketing. Vediamoli di seguito.

Miglior equilibrio tra vita privata e lavoro

Avendo la flessibilità di scegliere l'orario di lavoro o di lavorare da remoto, i marketer possono far fronte agli impegni e alle responsabilità personali pur rispettando gli obblighi professionali. Possono occuparsi delle esigenze familiari e della cura di sé senza compromettere l'orario di lavoro. Per conciliare la vita e la crescita professionale, i professionisti del marketing hanno bisogno di modalità di lavoro flessibili. Inoltre, i dipendenti entry-level hanno maggiori probabilità di rimanere coinvolti e di impegnarsi quando è disponibile il lavoro flessibile. Questo equilibrio contribuisce ad aumentare la produttività, a migliorare la salute e il benessere, a migliorare il coinvolgimento, a ridurre il tasso di burnout, a offrire più scelte immobiliari, a migliorare il tenore di vita e così via.

Accesso a un pool di talenti diversi

Gli accordi di lavoro flessibile possono migliorare la capacità di un'organizzazione di reclutare e mantenere dipendenti di alta qualità. Con un luogo di lavoro flessibile, le organizzazioni possono assumere professionisti qualificati da diverse località, offrendo al team di marketing l'accesso a competenze e prospettive diverse. Inoltre, l'orario flessibile è una considerazione centrale per molti lavoratori qualificati che scelgono un impiego temporaneo. 

È essenziale che i datori di lavoro investano nella creazione di opportunità di lavoro per persone con background diversi. Questa diversità arricchisce la creatività, la capacità di risolvere i problemi e la capacità di comprendere e indirizzare i vari mercati dei consumatori. Inoltre, contribuisce a colmare le lacune di competenze e ad attrarre giovani talenti.

Una potenziale spinta alla creatività

I marketer possono sfruttare il loro potenziale creativo in vari modi, essendo liberi di lavorare in ambienti diversi e di fare pause di ispirazione. 

Cambiare ambiente lavorando in una caffetteria o in uno spazio di co-working può offrire un cambiamento di scenario e un'atmosfera stimolante che accende nuove idee. L'ambiente, i panorami e le interazioni con persone diverse possono contribuire a una nuova prospettiva e al pensiero creativo. Inoltre, il lavoro flessibile consente ai marketer di strutturare la giornata lavorativa in modo da allinearsi ai loro picchi creativi.

Anche le opportunità di viaggio offerte dalle politiche di flessibilità del posto di lavoro contribuiscono al potenziale aumento della creatività. Sperimentare culture, paesaggi e prospettive diverse può alimentare la creatività. Che si tratti di lavorare in un caffè sulla spiaggia o in una tranquilla campagna, il cambiamento di ambiente può stimolare nuovi approcci alle attività di marketing.

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Sfide di produttività nei team di marketing da remoto

Ciononostante, vale la pena di discutere le sfide pratiche che un team di marketing a distanza deve affrontare in termini di produttività. Di seguito abbiamo suddiviso i fattori di sfida in 3 gruppi distinti.

Coesione del team

La coesione del team si riferisce al legame e alla forza interpersonale tra i membri del gruppo. Questo legame promuove la partecipazione attiva e la motivazione al raggiungimento degli obiettivi prefissati. La coesione si ottiene quando un team rimane unito per tutta la durata di un progetto e sente di aver contribuito al successo del gruppo. È possibile solo a volte in ambienti di lavoro da remoto e flessibili, a causa della mancanza di collaborazione e di attività di gruppo al di fuori del lavoro.

Comunicazione

Affinché i team funzionino in modo efficiente, la comunicazione deve essere continua e trasparente. Promuovere un senso di lavoro di squadra può essere difficile a causa della distanza fisica o di accordi flessibili. L'assenza di comunicazione offline tra i membri del team e i diversi stili di comunicazione influiscono sulla soddisfazione e sulla produttività aziendale.

Focus

Una sfida comune negli accordi di lavoro flessibili è quella di mantenere la concentrazione. Lavorare in un ambiente d'ufficio non tradizionale può rappresentare una sfida, poiché le distrazioni possono facilmente invadere e ostacolare la produttività. Queste sono 3 sfide che influiscono sulla produttività dei team di marketing a distanza. Fortunatamente, le organizzazioni possono ridurre al minimo la loro influenza o risolvere completamente i problemi. La prossima sezione ti spiegherà come.

5 strategie per mantenere produttivo un team di marketing da remoto

L'adozione di best practice e l'utilizzo di tecnologie che supportano il lavoro a distanza sono essenziali per implementare con successo il lavoro flessibile in un team di marketing. Seguendo queste pratiche, i team di marketing possono gestire con successo le potenziali sfide di produttività.

Pianificazione dei compiti

Affrontare qualsiasi problema relativo alla pianificazione dei compiti è essenziale per garantire un alto livello di prestazioni del team. Inoltre, può prevenire potenziali insoddisfazioni all'interno del team e sovraccarichi di lavoro. È quindi necessario ottimizzare la pianificazione, la gestione e l'elaborazione delle attività. Essenzialmente, la pianificazione delle attività dipende dall'ambito del lavoro, dalla capacità del team, dai ruoli e dalla strategia. Quindi il passo fondamentale è definire chiaramente tutti questi punti. Considera di integrare un test di gestione del tempo nella tua valutazione delle competenze online per misurare e valutare le capacità di gestione del tempo dei tuoi dipendenti. Questo ti aiuta a valutare le loro capacità e infonde fiducia nella loro abilità di gestire il tempo in modo efficace.

Un altro punto imprescindibile è documentare tutti i compiti, anche quelli più piccoli, e aggiornarne puntualmente lo stato. 

Un responsabile marketing deve includere la definizione degli obiettivi nella pianificazione delle attività. Può trattarsi di fissare obiettivi mensili S.M.A.R.T. con una chiara identificazione e comunicazione. È importante stabilire aspettative chiare, tra cui la disponibilità durante gli orari di lavoro principali, specificare i metodi di comunicazione preferiti e fissare le scadenze. 

Inoltre, per mantenere la produttività di un team di marketing, i manager possono incoraggiare l'uso di mini tappe per i compiti, avviare sessioni di revisione, considerare i rischi e stabilire le priorità per il team e i membri. Alcune organizzazioni utilizzano un approccio di base, collegando la retribuzione direttamente alle ore lavorate, che funge da forte incentivo per prestazioni e produttività stabili. Tuttavia, la cultura del luogo di lavoro dovrebbe privilegiare la qualità rispetto alle ore lavorate, dando ai dipendenti la possibilità di pianificare efficacemente il proprio lavoro.

Pila tecnologica

È necessario dotare i dipendenti di strumenti e formazione adeguati. È essenziale disporre di un insieme affidabile di strumenti facili da usare e disponibili per tutti i membri del team. Ecco alcuni esempi:

• Gli strumenti di gestione dei progetti offrono trasparenza nell'ottimizzazione del flusso di lavoro e migliorano l'efficienza complessiva. Queste piattaforme aiutano anche a pianificare le attività individuali. Strumenti come Asana o Trello consentono di tracciare le attività e di collaborare senza problemi con i membri del team, indipendentemente dalla loro posizione fisica. 
• Un software di gestione del tempo ottimizza il monitoraggio del tempo per la preparazione e l'esecuzione dei compiti. Alcuni esempi di software di gestione del tempo che i team di marketing possono utilizzare sono Toggl o Pomodoro.
• Un software per la prenotazione delle scrivanie come deskbird sarà utile per le prenotazioni delle scrivanie o per pianificare le visite in ufficio.
• Gli strumenti di automazione semplificano i processi manuali e le attività ripetitive. Le piattaforme di automazione del marketing come HubSpot o Marketo consentono di risparmiare tempo per l'impostazione delle campagne e di concentrarsi su altre attività.
• Gli strumenti di analisi consentono agli addetti al marketing di analizzare i dati, tracciare le metriche chiave e prendere decisioni basate sui dati, contribuendo a una migliore comprensione del pubblico di riferimento e all'ottimizzazione delle strategie di marketing. Implementare strumenti di analisi di marketing come Coupler.io può offrire preziose informazioni sulle prestazioni e sull'efficacia dei vostri sforzi.
• L'archiviazione basata sul cloud, come Google Drive e Dropbox, semplifica la gestione dei dati e l'accesso ai materiali di marketing.

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Oltre a questi strumenti, puoi aggiornare il tuo stack tecnologico con strumenti di comunicazione, app di calendario, software per videoconferenze, piattaforme per creativi di marketing, design e collaborazione.  

Crescita personale

La crescita personale e professionale non va sottovalutata. Nell'ambito della crescita personale, la definizione degli obiettivi gioca un ruolo importante. Questi obiettivi devono essere impegnativi, con una natura altamente remunerativa, che richieda uno sforzo sostanziale e una capacità creativa di risoluzione dei problemi. Introdurre sfide è fondamentale per valutare a fondo le capacità dei dipendenti. Mettendo alla prova gli addetti al marketing con compiti ambiziosi che li spingono oltre la loro zona di comfort, i dipendenti acquisiscono conoscenze preziose e si avvicinano al raggiungimento degli obiettivi, migliorando in ultima analisi l'efficienza dell'azienda.

È importante che i dipendenti abbiano un proprio piano di sviluppo personale e presentino i risultati delle azioni svolte. È possibile farlo attraverso incontri individuali con i team leader, sessioni di revisione, presentazioni video o una semplice matrice di fogli di calcolo.

Fornire una formazione e un orientamento continui è fondamentale per promuovere una cultura che coltivi le buone abitudini e un ambiente di apprendimento. I marketer possono sviluppare le loro competenze mettendo in pratica queste abitudini e imparando nuovi approcci. Questo approccio snello si traduce in margini di profitto più elevati e getta le basi per un'attività sostenibile.

Inoltre, investire nello sviluppo delle competenze può mettere i dipendenti in condizione di lavorare in modo autonomo. Le organizzazioni che offrono lo sviluppo delle competenze come strumento di autonomia, piuttosto che come semplice ricompensa estrinseca, possono vedere un miglioramento nella capacità dei loro dipendenti di lavorare in modo indipendente.

Cultura della comunicazione e del feedback

È essenziale promuovere una cultura della comunicazione e del feedback produttiva ed efficiente all'interno di un team flessibile. Rendendo il feedback costruttivo, insieme a potenziali soluzioni di miglioramento ed enfatizzando un processo di apprendimento, i dipendenti sono meglio attrezzati per agire in base alle raccomandazioni ricevute. Il feedback non deve essere solo tra un dipendente e il suo manager, ma anche tra i suoi colleghi. Fornire tali commenti non è sempre facile, ma i colleghi possono imparare a farlo. È possibile creare sondaggi anonimi utilizzando Qualtrics o le sue alternative e raccogliere il feedback dei membri del team. In alternativa, possono essere utili le sessioni di comunicazione di gruppo. Durante una sessione di formazione, rendila interattiva accoppiando le persone e offrendo loro opportunità di esercitarsi. Lo scopo della ricerca e della fornitura di feedback è quello di migliorare la produttività aziendale e le relazioni sul posto di lavoro. 

Inoltre, è fondamentale stabilire riunioni virtuali regolari e canali di comunicazione chiari per mantenere tutti allineati e in carreggiata. In questo modo i membri del team possono comprendere le tempistiche di completamento dei loro compiti e mantenere una dinamica di squadra. 

Per mantenere una forte coesione del team durante il lavoro a distanza, i manager possono sviluppare valori collettivi, creare programmi di mentorship e pensare in modo creativo per mantenere i dipendenti coinvolti. 

Attività extralavorative

Ciò che facciamo dopo l'orario di lavoro influisce sulle nostre attività e sulla nostra produttività. Per questo motivo, le riunioni fuori dall'orario di lavoro e le politiche sulle ferie possono aiutare il tuo team di marketing a mantenere alta la produttività.

Netflix, per esempio, è un esempio di accordo di lavoro sano e flessibile con le sue ferie illimitate. Incoraggiare questo approccio consente ai dipendenti di tornare al lavoro con idee innovative e risorse preziose in modo coerente. Le organizzazioni devono creare e documentare le proprie politiche in materia di ferie e giorni di riposo, per garantire che i dipendenti possano mantenere la produttività anche durante le pause necessarie. Una comunicazione chiara di queste politiche è essenziale. Inoltre, gli eventi informali online e offline possono avere un buon impatto sul team bonding.

La costruzione di una cultura di squadra positiva è essenziale per la gestione dei team di marketing a distanza. Incoraggia le attività di team bonding, le pause caffè virtuali o le chiacchierate informali per favorire il cameratismo e mantenere il morale. Riconosci e apprezza gli sforzi, i risultati e i traguardi raggiunti dai membri del team per aumentare la motivazione. Ancora una volta, i dipendenti più felici sono più produttivi. 

Seguendo queste pratiche, i membri del team possono sentirsi più uniti con gli altri, creando un ambiente favorevole a prestazioni stabili.

Conclusioni

Quando le aziende lasciano ai propri dipendenti la libertà di scegliere il modo di lavorare che preferiscono e forniscono loro una guida, una formazione e risorse adeguate, possono aspettarsi di avere una forza lavoro più adattabile, motivata e produttiva.

Tuttavia, l'implementazione di modalità di lavoro flessibili per un team di marketing richiede un approccio ponderato che tenga conto delle esigenze specifiche del team, utilizzando al contempo le tecnologie e le tecniche disponibili.

Quando si decide quale tipo di organizzazione del lavoro flessibile implementare, è essenziale non essere troppo rigidi. Prendi in considerazione l'implementazione di un periodo di prova durante il quale puoi esplorare varie sfumature per determinare l'equilibrio ottimale tra produttività aziendale e soddisfazione dei dipendenti. Questo approccio è in linea con la promozione di una cultura del feedback all'interno dei team flessibili, in quanto consente un miglioramento e un adattamento continui sulla base dei contributi e delle esperienze dei membri del team.

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