Dal caos delle scrivanie a deskbird: la storia di successo di NPO Torino

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Dal caos delle scrivanie a deskbird: la storia di successo di NPO Torino

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Dipendenti

300+

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Settore

Servizi e consulenza IT

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Cliente da

31 ottobre 2023

Il Cliente

Lorenzo Mao, responsabile IT di NPO Torino

NPO Torino è un fornitore leader di servizi IT con sede a Torino, in Italia: si specializza nella fornitura di soluzioni IT complete alle aziende di vari settori. Con un team di 300 professionisti dedicati, NPO Torino offre servizi di alta qualità in materia di consulenza IT, cloud computing, cybersecurity e servizi IT gestiti. La rapida crescita degli ultimi 3 anni e il passaggio al lavoro ibrido hanno richiesto un approccio innovativo per gestire in modo efficiente il posto di lavoro. 

La Sfida

Crescita e incertezza senza precedenti

Con l'espansione di NPO Torino, l'organizzazione ha dovuto affrontare sfide significative nella gestione del suo luogo di lavoro ibrido. Le scrivanie disponibili non erano più sufficienti per il numero crescente di dipendenti e il sistema esistente, Microsoft Booking, mancava delle funzionalità e della flessibilità necessarie. L'emergere del Covid-19 ha enfatizzato la necessità di un modello di lavoro ibrido integrato, spingendo all'implementazione di un sistema di lavoro da casa al 50%. Tuttavia, il coordinamento delle prenotazioni delle scrivanie e delle sale riunioni è diventato sempre più complesso, con conseguenti conflitti di programmazione, spazi sottoutilizzati e una minore soddisfazione dei dipendenti.‍

"Negli ultimi 3 anni l'azienda ha registrato una rapida crescita in termini di dipendenti. Con il Covid-19, abbiamo capito che il lavoro ibrido era essenziale", spiega Lorenzo Mao. "Avevamo bisogno di una soluzione fluida, facile da usare e flessibile".

La Soluzione

deskbird si è distinta tra le altre alternative

Per affrontare queste sfide, NPO Torino si è rivolta a deskbird. Dopo un'accurata ricerca, deskbird è stata scelta per la sua eccellente integrazione con MS Teams e per l'esperienza d'uso senza interruzioni. La soluzione completa di deskbird facilitato la prenotazione delle scrivanie e la pianificazione della settimana, e presto anche la prenotazione delle sale riunioni, per NPO Torino. L'interfaccia intuitiva dell'applicazione e gli aggiornamenti in tempo reale hanno garantito che tutti fossero sulla stessa pagina, riducendo i conflitti di pianificazione e ottimizzando l'utilizzo degli spazi.

‍"deskbird ha vinto la gara grazie alla sua ottima integrazione con MS Teams e all'entusiasmo dei nostri utenti pilota", ha sottolineato Lorenzo. "I nostri dipendenti hanno trovato il prodotto facile da usare e ne hanno apprezzato l'integrazione con gli strumenti per ufficio di O365".

Il processo di implementazione è stato agevole e la maggior parte dei dipendenti si è adattata bene. Ad alcuni è stata fornita una formazione aggiuntiva e sono state create "aree di accesso prioritario" per soddisfare le esigenze di tutti i dipendenti. L'interfaccia ben progettata e le preziose funzionalità dell'app (come la politica di check-in) si sono distinte, eliminando l'overbooking e le prenotazioni non presidiate.

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Grazie a deskbird abbiamo creato un ambiente di lavoro più dinamico e solidale. Il nostro team è più felice e produttivo, il che ci aiuta a realizzare la nostra missione in modo più efficace.

Lorenzo Mao

Responsabile IT

L'Impatto

"deskbird ha trasformato il modo in cui gestiamo il nostro posto di lavoro", ha dichiarato Lorenzo. "Le funzioni di facile utilizzo dell'app e gli aggiornamenti in tempo reale hanno fatto un'enorme differenza nelle nostre operazioni quotidiane".

NPO Torino gode ora di un ambiente di lavoro più organizzato, flessibile e collaborativo.

Il successo dell'integrazione di deskbird ha migliorato l'efficienza operativa e aumentato il morale e la produttività dei dipendenti, consentendo al team di concentrarsi sulla promozione del cambiamento sociale e dell'innovazione.

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