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Il Cliente
Rob Taylor, responsabile del personale di TwentyCi
L'ambiente di lavoro moderno è in continua evoluzione e richiede flessibilità e adattabilità.
Rob Taylor, responsabile del personale di TwentyCi, dal 2012 guida il suo team attraverso le complessità dell'ambiente di lavoro ibrido. La sua dedizione alla ricerca di soluzioni ha contribuito a creare una cultura del lavoro che ispira gli altri a superare le sfide e ad abbracciare il cambiamento. Ascoltiamo Rob mentre condivide il suo percorso e il suo impatto sul suo team.
La Sfida
La complessità del lavoro ibrido
Il passaggio a un modello di lavoro ibrido dopo l'epidemia ha posto numerose sfide, anche per aziende come TwentyCi che supportavano questo modello da oltre un decennio. Rob ha rivelato che hanno incontrato diverse difficoltà nella transizione da Slack a Microsoft Teams. Avevano bisogno di uno strumento che si integrasse perfettamente con il loro ecosistema prevalentemente basato su Microsoft. Inoltre, la gestione dello spazio in ufficio, il rispetto delle norme di distanziamento sociale e la possibilità di soddisfare le diverse preferenze dei dipendenti per le giornate in ufficio sono state altre sfide che hanno richiesto una soluzione ponderata.
"La gente controllava chi sarebbe entrato. Vale la pena che io vada in quella parte dell'ufficio? Perché ci sarò solo io, o ci saranno 6 persone così sarà fiorente e vivace".
La Soluzione
Semplificare il processo e abbracciare deskbird
È arrivato deskbird, uno strumento che non solo soddisfa le esigenze immediate di TwentyCi, ma fornisce anche una piattaforma per la crescita futura. Rob ha raccontato che all'inizio usavano Officely, ma hanno incontrato dei limiti nell'integrazione con Teams. Quando l'azienda è passata da Slack a Teams, deskbird è diventato il ponte che ha facilitato la transizione. Come ha spiegato Rob:
"Il passaggio da Officely a deskbird è stato inizialmente impegnativo. Tuttavia, con deskbird è possibile programmare una settimana alla volta, un mese alla volta. È facile, e probabilmente abbiamo un'adozione dell'80-85% senza dover inseguire le persone".
deskbird è l'ideale per TwentyCi, in quanto offre un'allocazione perfetta delle scrivanie, l'integrazione con Microsoft Teams e le impostazioni di capacità massima. deskbird ha vinto anche a livello di prezzo e di supporto, come ha sottolineato Rob:
"Il vostro costo è trasparente. Non c'è niente di peggio che andare su un sito web per uno strumento che si potrebbe voler usare, e doverli per forza contattare per un prezzo. E l'assistenza è stata eccezionale e molto reattiva".
La funzionalità dello strumento è stata fondamentale per ottimizzare lo spazio in ufficio e garantire una distribuzione equilibrata dei dipendenti durante la settimana. "Quando abbiamo scelto l'alternativa di Officely", racconta Rob, "ci siamo preoccupati soprattutto della velocità, perché il nostro direttore tecnico voleva muoversi abbastanza rapidamente. Ci siamo imbattuti in deskbird e abbiamo scelto questo strumento perché ha tutte le funzionalità di cui avevamo bisogno, l'integrazione con Microsoft è stata semplice e non ha un costo assurdo".
"Mi preparo un promemoria e a volte prenoto i miei impegni con un mese di anticipo. È così semplice: basta un click e il gioco è fatto! Ho organizzato tutti, assegnato le persone alle scrivanie e non devo più pensarci".
Rob Taylor
Responsabile del personale, TwentyCi
