Politica e nuovo lavoro sono compatibili? Intervista con Alice Greschkow

Alice Greschkow scrive un blog sul lavoro da una prospettiva sociale. Si concentra sugli aspetti politici del lavoro, solleva domande e fornisce risposte su come la politica dovrebbe affrontare questo tema in Germania. Alice ci ha parlato di questo tema affascinante e in rapida evoluzione.

1. Il suo blog "With passion for politics" di cosa parla?

Sono una scienziata politica nel profondo e sul mio blog e sulla newsletter di LinkedIn commento spesso i vari dibattiti sociali. Negli ultimi anni ho affrontato il tema del lavoro da diverse prospettive, sempre partendo dal presupposto che la politica e la società non dovrebbero essere ignorate. Dopo tutto, il lavoro non avviene nel vuoto. La ragione per cui lavoriamo è incorporata nello Stato e nella politica nazionale. Per esempio, paghiamo le imposte sul reddito, la previdenza sociale e dipendiamo dalla legge sull'orario di lavoro. Anche la quantità di tempo che abbiamo nella nostra vita privata dipende da questo. Ciò significa che la politica decide molto anche sul nostroequilibrio tra vita privata e lavoro, anche se ci sentiamo padroni della nostra autonomia temporale. Infatti, temi come la legge sull'orario di lavoro e le ferie minime sono determinati dalla politica e le aziende sono fortemente controllate e vincolate. Con il mio blog cerco di colmare il divariotra ciò che si discute in azienda, nel mondo del Nuovo Lavoro e nel mondo normativo.‍

2. Cosa l'ha spinta ad aprire il blog e cosa la motiva a continuare?

Penso che siamo arrivati a un momento in cui la politica sta diventando molto polarizzata. Personalmente, non prenderò posizioni estreme, perché penso che dobbiamo difendere la democrazia che abbiamo costruito in Germania e in altri Paesi dell'Europa occidentale. Ciò significa creare una cultura del dibattito educativa e aperta, basata sulla decenza. Sono convinta che un sistema politico ben funzionante contribuisca a far sì che le persone stiano meglio all'interno di un Paese. Lo confermano anche le ricerche che dimostrano che quanto maggiore è la fiducia di un Paese nella politica e nelle istituzioni pubbliche, tanto più le persone sono ottimiste e fiduciose.

3. Cosa c'entra la politica con il futuro del lavoro?

Negli ultimi anni ho seguito con attenzione l'attività del Ministero del Lavoro. L'attuale Ministro del Lavoro tedesco, Hubertus Heil, ha creato un gruppo di lavoro sulla trasformazione del mondo del lavoro all'inizio del suo mandato legislativo. In questo gruppo sono stati analizzati temi come la riduzione o la creazione di posti di lavoro attraverso l'automazione. Questo include domande come: Quali posti di lavoro verranno creati? Che ne sarà dell'educazione degli adulti e le persone dovranno essere riqualificate? Saranno necessarie maggiori opportunità, in termini di tempo libero e denaro, per consentire alle persone di cogliere delle opportunità di formazione?

Si tratta di questioni che si stanno costantemente presentando. Soprattutto alla luce dei progressi compiuti dall'intelligenza artificiale e dall'apprendimento automatico. I lavori stanno cambiando molto e tra 10 anni le persone che oggi credono di avere un lavoro sicuro potrebbero iniziare a pensare di cambiare lavoro. Pertanto, è responsabilità dei politici consentire queste prospettive, soprattutto se le opportunità di formazione avanzata sono lunghe e costose.

4. Nell'articolo del suo blog "Why the working world is not becoming a digital paradise because of Corona" scrive in modo critico sull'esito del processo di home office. Uno degli argomenti trattati è come implementare la giusta gestione del cambiamento. Quali sfide vede per i dipendenti e le aziende?

Dopo più di un anno e mezzo di crisi di Covid-19, stiamo assistendo a un effetto di rimbalzo, come avevo ipotizzato l'anno scorso. L'anno scorso avevo previsto che i cambiamenti, come il lavoro a distanza e l'uso di strumenti digitali, sarebbero stati adottati per necessità.

Tuttavia, si assisterà a un ritorno indietro, poiché molte aziende non sono culturalmente e organizzativamente preparate a fare del lavoro da remoto una storia di successo nel lungo periodo. Il successo significa garantire a livello dirigenziale che la cultura aziendale continui a funzionare bene. La fiducia deve potersi sviluppare tra i dipendenti, perché senza di essa diventa estremamente difficile, soprattutto in tempi di crisi o quando si lavora sotto pressione. Occorre inoltre garantire il rispetto delle leggi sugli orari di lavoro, per evitare che le persone siano sfruttate e lavorino più a lungo del dovuto.

Molte aziende hanno offerto soluzioni di home office e smart working per necessità, senza affrontare i profondi processi organizzativi coinvolti. Tranne che nelle grandi aziende, nelle medie e in molte piccole imprese la maggior parte delle persone vuole tornare ai tempi pre-pandemia. A mio avviso, questo indica che solo un gruppo relativamente piccolo di persone è interessato, anche se si parla tanto di digitalizzazione e di rivoluzione dell'home office.

5. Quali sono i fattori di gestione del cambiamento importanti per le aziende per garantire un risultato positivo del processo di home office?

Prima di tutto, mi concentrerei sulla cultura aziendale. Analizzate il modo in cui comunicate tra di voi, perché la comunicazione è un fattore di crescita e di declino. In secondo luogo, quali processi devono essere modificati? C'è un detto nella New Work Bubble: "Un cattivo processo analogico significa un cattivo processo digitale". In altre parole, il semplice trasferimento dei processi non è sempre l'approccio più appropriato. In terzo luogo, analizzate la vostra infrastruttura: gli strumenti che utilizzate sono davvero utili, sono davvero adottati? Se non lo sono, quale potrebbe essere il motivo? Tutte le nuove piattaforme, le soluzioni come Slack e i software acquistati sono uno spreco se non vengono adottati.

6. Lei parla anche dell'accelerazione dei processi di automazione e sostituzione e delle misure per aumentare l'efficienza: quali rischi vede in questo senso?

Tra i lavoratori esiste la paura storica della disoccupazione o di essere lasciati indietro. In particolare, le persone che si trovano a metà della loro carriera hanno la giustificata preoccupazione che il loro lavoro cambi al punto da non avere più le competenze necessarie per rimanere competitivi. Questo si può osservare in una certa misura nella contabilità e anche nel marketing, dove i software di automazione hanno eliminato alcuni compiti che 10 anni fa venivano svolti manualmente e richiedevano molto tempo di lavoro. Queste persone devono essere coinvolte. Le aziende devono introdurre i loro dipendenti alle soluzioni automatizzate, insegnare loro i cambiamenti nel loro lavoro o nelle loro mansioni e mostrare loro quali nuove cose sono possibili con questa soluzione.

Allo stesso tempo, è necessario offrire un'ulteriore formazione per evitare che i dipendenti rimangano indietro. In caso contrario, questo può portare alla frustrazione o addirittura al boicottaggio. Inoltre, la mentalità del rallentamento non deve essere sempre dichiarata come pigrizia e riluttanza, ma come segno di paura. 

7. Quali decisioni politiche ritiene debbano essere prese per plasmare il futuro del lavoro? L'home office dovrebbe diventare un diritto per i dipendenti?

Abbiamo bisogno di maggiore certezza giuridica nel settore dell'home office, soprattutto per quanto riguarda le questioni assicurative. Al momento ci troviamo in una zona grigia che è stata trattata in modo molto accomodante nell'ultimo anno e mezzo.

Troverei utile se, per esempio, il diritto di consultazione, così come viene praticato nei Paesi Bassi, trovasse una forma simile in Germania. La legge stabilisce che i lavoratori hanno almeno il diritto o la facoltà di chiedere al proprio datore di lavoro se è possibile un lavoro a distanza. Se ciò non è possibile, il datore di lavoro deve fornire una motivazione. Ciò significa che dovrebbe essere almeno possibile chiederlo e che dovrebbe esistere un quadro giuridicamente sicuro per farlo.

Penso che sia incredibilmente difficile rendere più flessibile la legge sull'orario di lavoro. In Germania abbiamo molti tipi di lavoro diversi. Per le persone che svolgono lavori artigianali, per esempio, il periodo di riposo e l'orario massimo di lavoro non dovrebbero essere modificati. Tuttavia, oggi abbiamo molte persone che lavorano a distanza, in modo flessibile, creativo e autodeterminato. Possono lavorare più a lungo un giorno e meno l'altro. Queste disposizioni non trovano riscontro nelle leggi attuali, che dovrebbero invece riflettere l'eterogeneità della forza lavoro.

Penso che il viaggio sarà verso un numero sempre maggiore di persone che lavorano in modo flessibile e che sono in grado di determinare i propri ritmi quotidiani.

Grazie per questa interessante prospettiva sul futuro del lavoro, Alice Greschkow! Se volete saperne di più sul nuovo lavoro e sul futuro del lavoro da una prospettiva sociale e politica, potete seguire il suo blog e la sua newsletter su LinkedIn.