Un Nuovo Lavoro nel nostro mondo con Markus Väth

1. Come è nata la Nuova Carta del Lavoro e quali sono gli obiettivi?

La nostra New Work Charta è nata da due impulsi diversi. Il primo obiettivo era quello di riconciliare l'approccio originale del New Work di Frithjof Bergmann con il mondo degli affari. In questo modo, volevamo allontanarci da movimenti moderni e ipnotizzati come l'agilità e puntare a una solida base del New Work. 

Bergmann vedeva il New Work come un'utopia sociale. Come possiamo collegare la sua visione con le aziende che hanno come obiettivo il profitto? La risposta a questa domanda sono i nostri 5 principi del Nuovo Lavoro: libertà, responsabilità personale, significato, sviluppo e responsabilità sociale. Essi rappresentano un tentativo di conciliare il concetto originale con il business moderno.

Il secondo impulso è stato fornito dalla mia esperienza di 15 anni di coaching individuale. Così facendo, ho potuto determinare che i 5 fattori della New Work Charta sono anche i 5 principi che guidano il cambiamento nelle persone e che, in ultima analisi, le portano a provare qualcosa di nuovo. 

Proprio per questo la nostra New Work Charta è l'unico modello che diffonde in modo coerente 5 principi per il Nuovo Lavoro che si applicano non solo alle aziende, ma anche alle persone e alla società.

2. Non sono solo le aziende a rivolgersi a voi per il tema del Nuovo Lavoro?

In realtà, con le persone si tratta sempre di uno sviluppo della vita che non deve essere limitato al campo del lavoro. Molte persone che si rivolgono a me riflettono sulla loro vita e pensano a come proseguire e da cosa trarre forza. Può trattarsi, per esempio, di persone in crisi o in burnout, ma anche semplicemente di chi vuole fare un nuovo passo nella carriera.  

Se una persona in questa situazione vuole cambiare, allora si applicano i 5 principi del Nuovo Lavoro. Perché in realtà il Nuovo Lavoro è un lavoro che si desidera veramente e che corrisponde ai propri punti di forza e alle proprie esigenze. Si noti che qui si parla di lavoro, non di un qualsiasi impiego. Non importa se questo lavoro è retribuito o non retribuito. Anche il lavoro di cura o di volontariato può essere un lavoro che si desidera veramente. I 5 principi del Nuovo Lavoro sono utili in quanto ci aiutano a scoprire o riconoscere questo lavoro individualmente.

3. Oserei dire che il movimento del New Work ha guadagnato attenzione a seguito della pandemia. Come vede questo sviluppo e come il suo lavoro e la New Work Charta sono stati influenzati dalla pandemia?

La New Work Charta non è cambiata affatto, perché i suoi principi sono stati intenzionalmente concepiti per essere così astratti che ogni azienda può plasmarne l'attuazione individualmente. In questo ambito rientrano questioni come la collocazione della forza lavoro, la strutturazione dei processi, ecc. 

Tuttavia, dopo la pandemia, sono diventati popolari termini specifici di Nuovo Lavoro, come lavoro ibrido, home office, lavoro a distanza, ma anche sovranità sul tempo e sul luogo di lavoro. Questa autonomia di quando e dove posso lavorare è molto in voga al momento ed è ovviamente importante, ma in realtà è solo una parte specifica del Nuovo Lavoro.

Allo stesso tempo, ci sono molti argomenti di cui non si parla oggi, ma che diventeranno molto importanti in futuro. Penso alla nuova distribuzione del potere, alla nuova leadership e alla cultura della partecipazione. Un altro aspetto è il concetto di orario di lavoro. Ne parleremo meglio tra uno o due decenni, ma già oggi si parla di "tempo pieno breve", con un orario di lavoro di 30 ore a settimana. A mio avviso, questi modelli diventeranno sempre più attraenti.

Inoltre, ci si chiede per quale tipo di lavoro noi umani saremo pagati in futuro. Sempre più compiti vengono svolti da IA e robot, la produttività digitale aumenta mentre quella umana diminuisce. La nostra società si sta imbattendo in questo dilemma proprio ora, quindi nel lungo periodo il Nuovo Lavoro deve anche rispondere alla domanda su come verrà distribuita la produttività, su quale tipo di lavoro verrà retribuito e su come le persone verranno formate per vivere in una società in cui il lavoro umano è meno retribuito o insufficientemente retribuito.

4. Qual è secondo lei la più grande nuova sfida lavorativa per le aziende di oggi?

La sfida più grande per me è chiaramente quella di non dimenticare gli operai. Il nuovo lavoro è attualmente una discussione d'élite perché si parla esclusivamente di impiegati. Questi rappresentano tra il 40 e il 50% della popolazione attiva in Germania. Il restante 50-60% non sa nulla del nuovo lavoro oggi, perché i pensatori e le aziende se ne occupano troppo poco.

In questo momento siamo a un bivio che determinerà se il Nuovo Lavoro sarà per l'intera società lavorativa o rimarrà un progetto d'élite per gli impiegati.

5. Ora la pandemia ha spinto molti di noi a lavorare da casa. In una delle sue rubriche, lei ha descritto questa situazione in modo piuttosto critico e interrogativo come un "serbatoio galleggiante". Come vede il futuro? Pensa che torneremo in ufficio?

Credo che la moda dell'home office rallenterà e che un modello di lavoro ibrido con 2 o 3 giorni da casa a settimana diventerà comune. A questa conclusione giungono non solo numerosi studi, come quelli di McKinsey, ma anche tesi di master, che supervisiono personalmente. 

La necessità e l'implementazione dell'home office si normalizzeranno quindi. Allo stesso tempo, però, lo stesso deve diventare più professionale. Finora abbiamo lavorato con un sistema improvvisato composto da home office e home schooling in cucina. C'è ancora molto da fare nel campo delle infrastrutture (digitali), dei canali VPN, del software e altro ancora.

6. Vede altre tendenze nel settore del Nuovo Lavoro in futuro?

Sì, credo che sia necessario un cambiamento nel sistema educativo. Anche se questo non fa direttamente parte del New Work, si inserisce in questo campo. Oggi, in tutti i sistemi di istruzione pubblica del mondo, c'è la stessa gerarchia: tecnologia e scienza in cima, materie umanistiche sotto e arti in fondo. Questa gerarchia di contenuti didattici esiste dal XIX secolo e finora ha funzionato bene. Tuttavia, deve essere ristrutturata per il nostro nuovo mondo del lavoro. Dobbiamo quindi chiederci di quale gerarchia avremo bisogno noi, o meglio i nostri figli, per padroneggiare il Nuovo Lavoro. A mio avviso, questa è una delle domande più interessanti dei prossimi 30 anni.

Grazie mille, signor Väth, per questa interessante discussione ricca di informazioni e spunti di riflessione!

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