Lavoro ibrido in Svizzera con Novu Office

La start-up svizzera Novu Office garantisce alle aziende una soluzione per fornire ai dipendenti le migliori attrezzature per l'home office. Uno dei co-fondatori, Samuel, ci ha raccontato in un'intervista come ha preso forma l'idea e com'è la sua visione del lavoro ibrido nel futuro. Spiega anche perché una buona attrezzatura per l'home office sarà ancora rilevante dopo la pandemia e descrive come può essere postazione ben equipaggiata a casa.

1. Come ti è venuto in mente Novu Office e di cosa ti occupi?

All'inizio della pandemia, noi tre, Fabian, Falk ed io, lavoravamo in campi diversi. Due di noi nella consulenza aziendale, uno nel marketing digitale. Ma abbiamo tenuto d'occhio ciò che stava accadendo nel mondo del lavoro e abbiamo notato che durante il Covid-19, non solo i dipendenti si sono abituati all'home office o al lavoro da remoto, ma le aziende hanno anche sviluppato processi e vedute per questo.

Ci siamo subito resi conto che questi sviluppi portano sfide e opportunità. Non c'è modo di tornare indietro e le aziende devono affrontare questa realtà. Delle varie aree di transizione come la salute sul lavoro, la cultura aziendale, la collaborazione o le esigenze delle infrastrutture, abbiamo affrontato quest'ultima questione. Dopo tutto, dalla nostra esperienza personale ci siamo resi conto che le aziende hanno bisogno di supporto e si stanno chiedendo come possono offrire ai dipendenti un posto di lavoro ergonomico e funzionale a casa. Allo stesso tempo, condividiamo un entusiasmo per i prodotti estetici e fisici, e questa combinazione ci ha portato a fondare Novu Office.

Con il nostro concept, offriamo alle aziende di attrezzare gli uffici domestici dei loro dipendenti in modo moderno, ma i dipendenti possono anche scegliere per primi come vogliono farlo. Dopo decenni in cui le aziende imponevano le sedie ai loro dipendenti, ora sono i dipendenti stessi ad essere responsabilizzati. Dopo aver trovato i partner giusti per i mobili e l'IT, Novu Office è stato lanciato.

2. Come vedi il futuro del lavoro ibrido dopo la pandemia?

Negli ultimi mesi abbiamo parlato con più di 150 aziende svizzere dei settori più disparati. La tendenza è chiaramente ibrida, e per noi è stato particolarmente eccitante notare che non solo le aziende di servizi la vedono così, ma anche le aziende del settore manifatturiero vogliono rendere il lavoro più flessibile. Allo stesso tempo, insieme all'University of St. Gallen, abbiamo lanciato uno studio su larga scala che tratta il tema del lavoro ibrido in Svizzera. Finora hanno partecipato più di 700 aziende. I risultati saranno disponibili tra qualche settimana e faranno ancora più chiarezza.

Spesso paragono la situazione degli ultimi anni a un pendolo. Prima della pandemia, il lavoro a distanza era impensabile per molte aziende. Durante la pandemia, il pendolo ha oscillato completamente dall'altra parte, verso il lavoro completamente a distanza. Ora si stabilizzerà lentamente in un modello di lavoro ibrido, che combinerà il lavoro a distanza e in loco. Gli stati d'animo dei manager e dei dipendenti durante questa evoluzione sono segnati da alti e bassi emotivi.

Oggi, vediamo che i dipendenti di molte aziende richiedono un modello ibrido per trarre vantaggio dai suoi benefici. Questa è una sfida per molte aziende. Alcune sono ancora in fase di concettualizzazione, altre hanno già implementato questa richiesta. Poiché l'obbligo dell'home office è stato abolito in Svizzera, le aziende svizzere vedono ora sempre più la necessità di agire nell'ambito del lavoro flessibile. 

Credo quindi che il futuro sarà più ibrido in tutti i settori. Da un lato, questo è guidato dalla prospettiva dei dipendenti, ma i datori di lavoro vedono anche due chiari vantaggi: possono aumentare la loro attrattiva così come allargare la loro pool di talenti.

3. Chi sono i clienti di Novu Office? C'è un numero minimo di giorni di lavoro da casa per i dipendenti che rende la vostra soluzione più sensata?

Dipende. La nostra offerta non è legata a un certo numero di giorni, ma varia a seconda dell'azienda o anche della necessità del dipendente. Nella consulenza, per esempio, a volte è necessario lavorare di sera, quindi le aziende attrezzano i loro dipendenti in modo che possano essere ancora ergonomicamente produttivi, invece di lavorare al tavolo della cucina. Un altro esempio sono i dipendenti sul campo che di tanto in tanto lavorano anche a casa. Da Hybrid Light a Fully Remote, i nostri clienti hanno tutto, ma è tutta una questione di mentalità di gestione. A partire da un solo giorno alla settimana nell'home office, è importante agevolare un lavoro produttivo. Con questo in mente, sottolineiamo sempre che non siamo un fornitore di attrezzature per il lockdown, ma un partner per il lavoro ibrido.

4. Come differiscono gli atteggiamenti verso il lavoro ibrido nelle varie industrie in Svizzera?

Sarò in grado di rispondere a questa domanda in modo più concreto tra qualche settimana, quando i risultati del nostro Hybrid Work Compass saranno disponibili. Quindi, vi anticipo solo alcuni punti salienti delle conversazioni degli ultimi mesi.

Ciò che mi ha colpito finora sono le imprese statali e le organizzazioni governative che sono molto innovative e proattive, che non è qualcosa che necessariamente ci si aspetta. Nel settore bancario, il lavoro a distanza era quasi impossibile prima del Covid-19, ma ora c'è stato un grande cambio di pensiero. I risparmi sui costi derivanti dalla riduzione dello spazio sono anche un fattore trainante nella tendenza verso il lavoro ibrido.

Per le società di consulenza, le opinioni sono divise. Mentre le grandi società di consulenza sono ancora in attesa, le società di consulenza più piccole si stanno differenziando grazie al New Work. Tuttavia, questo settore rimane abbastanza dipendente dai clienti. Nelle telecomunicazioni, le aziende sono abbastanza aperte e innovative, cosa che succedeva anche prima della pandemia.

Troviamo lo sviluppo nell'industria manifatturiera particolarmente eccitante. Anche se il lavoro a distanza è difficile in alcuni casi, stiamo assistendo ad alcuni balzi in avanti.* Per esempio, se un'azienda si trova in una regione con un bacino di dipendenti relativamente piccolo, questo modello può essere utilizzato per espandere il pool di talenti. Anche la tensione tra i dipendenti che possono facilmente lavorare da remoto e gli altri che devono recarsi sul posto per lavorare è un argomento interessante. Per esempio, so di un'azienda che permette ai suoi impiegati della produzione di dividere in modo flessibile il loro carico di lavoro settimanale in sottogruppi. Sta a loro decidere se lavorare meno il lunedì quando c'è il sole o di più il martedì quando piove. Naturalmente, questo non funziona per tutti, ma il lavoro flessibile può dare un vantaggio competitivo.

*Nota dell'editore: con "balzi in avanti", in questo modello di lavoro, si intende che le aziende stanno saltando da modelli tradizionali, piuttosto rigidi, a una programmazione del lavoro molto flessibile. 

5. Com'è il tipico ufficio a casa di un dipendente che sceglie i prodotti di Novu Office?

La più popolare, nella nostra azienda, è la scrivania regolabile in altezza. Ad oggi, pochi dipendenti ne sono dotati a casa, anche se è quasi uno standard in ufficio. La ragione di fondo è che l'acquisto comporta uno sforzo non solo finanziario, ma anche logistico. Anche la sedia ergonomica è estremamente importante. Le sedie della cucina semplicemente non sono fatte per starci seduti per 8 ore. 

In generale, tre fattori entrano in gioco in tutti i prodotti d'arredamento: l'ergonomia è la loro raison d'être, la funzionalità è altrettanto importante, ma anche il design deve essere all'altezza. Soprattutto se i mobili sono abbastanza presenti nelle case, devono integrarsi bene nei concept delle stanze esistenti.

Nel settore IT, offriamo tutti i tipi di prodotti periferici legati ai PC portatili, cioè strumenti plug-and-play come schermi, cuffie, mouse, tastiere e così via. Lo schermo è un articolo particolarmente popolare. Molti dipendenti hanno portato a casa l'attrezzatura dall'ufficio durante la pandemia e le aziende devono ora decidere se vogliono che la riportino indietro o se fargliela tenere.

6. Qual è il modello di lavoro di Novu Office? E se lavori anche da casa, com'è impostato il tuo home office?

Anche noi ci basiamo su un modello di lavoro ibrido e dividiamo il nostro tempo. Nel mio ufficio a casa, mi è molto facile rispondere alle chiamate e lavorare in modo produttivo e concentrato senza essere interrotto. Metto persino via il mio cellulare e chiudo la mia casella di posta elettronica. 

Ecco perché noi di Novu Office siamo tutti super attrezzati: scrivanie regolabili in altezza, sedie intelligenti con pressione automatica da contatto e un secondo monitor. Personalmente, per le conferenze uso un monitor della Dell con telecamera integrata e sound bar, che posso collegare facilmente al mio portatile via USB. Poi ho una lampada dove è possibile regolare il colore della luce. Al mattino, per esempio, una luce più fredda è buona per la concentrazione, mentre la sera è meglio un po' più calda. Oltre allo schermo, al portatile e alla lampada, ho anche una pianta. 

Grazie mille per l'intervista!
Se vuoi saperne di più su Novu Office, visita il loro sito web. Saremo anche felici di tenerti aggiornato sui risultati dell'Hybrid Work Compass.